移动员工竞聘演讲稿(锦集10篇)。
演讲稿的内容要根据具体情境、具体场合来确定,要求情感真实,尊重观众。在不断进步的时代,接触并使用演讲稿的人越来越多,演讲稿的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编为大家收集的中国移动公司岗位竞聘演讲稿,仅供参考,大家一起来看看吧。
移动员工竞聘演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
首先,感谢公司领导给我提供了这次向大家汇报工作、展示自我、挑战自我的机会。
苏联文学家高尔基说过:一个人追求的目标越高,他的才力就发展的越快,对社会就越有益处。我很欣赏这句话,多年来一直受这句话的鼓舞和激励,不断的挑战,不断的追求,不断的超越。凭借多年的工作经验和对移动事业的热爱以及对自己能力的自信,今天我走上台参加县移动公司经理助理的竞聘,相信自己能够担当这一重任。接下来简单介绍一下我的个人简历和工作情况,以便大家对我有一个进一步的了解。我是来自人力资源部的-xx,1994年参加工作,今年34岁。我1994年至1998年从事收入会计工作,1998年至1999年从事保险会计工作,从1999年至今从事绩效薪酬管理。由于我工作努力、认真,曾于20xx年获全省养老保险评比二等奖;分别于20xx年和20xx年获得“先进个人”。
英国剧作家莎士比亚曾经说过:“自信是走向成功之路的第一步”。今天,站在这里我充满了自信!经过认真的思考,我认为自己能够胜任此项工作,能够为公司的发展贡献自己的力量。经综合权衡,我认为我具有以下几点优势:
第一,我具有良好的个人素质和团队协作精神。
我年轻,善于学,能够熟练使用电脑,熟练使用常用办公软件。我思想进步,立场坚定,具有谦虚、谨慎、诚实的态度,热情大方,乐于助人,做事讲原则,严格遵守职业纪律,服从党的领导,听从单位安排,廉洁奉公、为人正直。以积极向上的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习,本份做人,踏实做事,力求做一个高尚、纯粹的人。其次,我受过良好的家庭熏陶和正规高等院校的教育,培养了我为人正直、与人为善、与人合作、乐观等的优良品质。工作以来,无论在哪个工作岗位上,我都以高度的责任心认真工作,与同事相处融洽,善于激励同事,团结大家一道完成工作任务。
第二,我具有丰富的工作经验。
工作来我从事过多个工作,不同的工作经历使我积累了丰富的工作经验和处理不同问题的能力。在从事收入会计期间,我帐务处理正确,并初次建立了公积金帐户;在从事保险会计期间,我初次建立了全局800多人的社保微机基础数据,核定了80多退休员工退休金,并顺利完成了退休金的社会化发放;在从事绩效薪酬管理期间,绩效考核从无到有,并落实到实处。这些都是我的的经历,也是我的财富,同时还是快速进入新的工作角色的有力跳板。经过这几年的工作和学习,我已对县移动市场的状况也有了一定的了解,对如何开发市场有自己独到的见解,对市场状况的变化有敏锐的'洞察力。
第三,具有较强的组织协调能力。
我性格平和、不计荣辱得失,很容易与人相处,有较好的人际关系。自从参加工作以来,我处事踏实谨慎,有大局观念,凡事以公司的利益为重,得到了公司领导及同事的肯定和信任,无论在哪个工作岗位,我都积极沟通、协调各种关系,使各项工作在良好的氛围中开展,在和谐的环境中完成。尤其是在从事绩效薪酬管理的工作中,使我的理论知识得到进一步的运用,从而更加巩固了我我组织协调能力。这些都为以后更好的开展工作提供了有力保障。
第四,我具有不怕吃苦、勇于进取和学习精神。
参加工作以来,我发挥青年人精力旺盛、思维敏捷的优势,尽快熟悉了公司工作流程,很进入了工作角色。凭借较强的工作能力,我取得了一定的工作成绩,得到了领导和同事们一致好评。在人力资源部期间,给了我真正施展的空间。为了完成工作任务,我经常加班加点。无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力争达到一流水平这就是我的性格。多年的工作经历,使我养成了不怕吃苦、迎难而上、永远不言放弃的工作作风。所有这些,都为做好公司经理助理的工作奠定了坚实的基础。同时,工作中我也不放弃每次的学习机会,我曾分别于1995年和20xx年获得xx财经大学大专和本科学历;我曾先后参加hrmis系统人员基本信息的管理与维护培训、其他信息的管理维护培训、角色任知技能、绩效沟通等技能的培训。
尊敬的各位领导,评委,“平静的湖面,炼不出精悍的水手,安逸的环境,造不出时代的伟人。”我深深地懂得,要做到以上几点,光坐而论道、纸上谈兵是无济于事的,重要的是脚踏实地地去干。如果承蒙大家的厚爱,给我一个施展才华的机会,我将全力以赴,具体做好以下工作:
第一,我将摆正位臵,做好经理的助手和参谋。
当好经理助理,最重要的是认清角色、摆正位臵,今后我将积极为经理分忧,为群众服务,并把它作为全部工作的出发点和落脚点。在工作中我将团结同志,多作调查研究,及时准确地掌握全公司各方面工作动态,听取大家的意见和建议,并及时向公司领导反馈各方面的信息,充分发挥主观能动性,增强工作的预见性,力求想在领导之先,做到“未雨绸缪”而非“亡羊补牢”,做到“雪中送炭”而非“雨后送伞”,切实履行指导、协调、监督、服务等职能,向领导提出合理化建议和设想。具体我将协助经理组织市场调研和分析,结合实际研究制定公司经营策略和措施,对上级下达的营销决策实施控制,完成分公司下达的各项业务指标。同时,协助经理贯彻执行分公司服务规范标准,监督、检查客户服务工作,解决服务中的疑难问题和重大问题,努力提高服务质量和水平。
第二,严于律己、团结协作,构建健康和谐集体。
我们都知道,一个健康和谐,蓬勃向上的集体,是做好各项工作的基础和保障,也是公司管理所要达到的目标之一。因此,我首先要严格要求自己,率先垂范,带头遵守公司的各项规章制度;同时,要真诚讲团结,和大家勤交流,多沟通,积极协助经理、及其他成员抓好公司的业务、销售、客户拓展,构建健康和谐集体,提高核心竞争力。
第三,做好本部门的各项管理工作。
工作中要以人为本,实行人性化管理。我既要强调规章制度对员
工的硬约束,又要注重人性化管理的软约束,尤其要发挥女同志心思缜密,作风细腻,能够换位思考的性别优势,设身处地地为员工着想,关心员工的生活,采用多种方式,和员工广交朋友,象经营家庭一样经营我们的团队,使大家充分感受到集体的温暖,在充满爱的氛围中舒心工作,提高员工对公司的归属。同时,协助经理组织管理县分公司的其他日常行政事务及安全生产工作,确保分公司工作有序开展。第四,做好信息收集,有计划的开展工作。
当今社会是信息社会,谁掌握的信息多就能处于不败之地。工作中,首先,我将把客户收入工作抓起来,把我县的客户全部列出来,建立一整套包括背景情况、家庭人员、个人爱好等的客户信息库,每个月都将收入进行分析比较,同时对所有客户进行拜访,将用户意见进行整理。其次,将区域内的旅游、票务公司及金融单位全部资料进行整理,逐次拜访,争取逐步转网,造成一定的声势。
第五,创新思维模式,努力开拓市场。
我将加强市场分析调研,科学地策划营销方案。我认为开拓市场应从以下几方面着手:一是,掌握市场概况,仔细考察市场认知度、使用率、渗透率等多方面因素;二是,细分用户市场与消费行为;三是,注重满意度分析和消费需求分析;四是,紧密关注竞争对手,加强对竞争对手包括联通和小灵通的各层面的分析。我相信,通过这几方面的分析调研,我会及时掌握当前的市场动态,知己知彼,有的放矢。
同时,我还将借助科学的市场营销手段,聚合公司的各种经济资
源,把移动通讯的县域小市场拓展为大市场。我的目标就是要在市场调查和分析的基础之上,策划出契合县域的产品和套餐服务,唤起消费者的购买愿望,把潜在的客户转化为现实的客户。
第六,加强培训、抓好服务,促进竞争优势的形成。
企业发展的关键在服务,服务的关键在于人,服务与员工素质的好坏直接关系到企业的生死存亡。为此,我将定期进行产品知识培训以及营销技巧的培训,每月制定计划,每周做周报,在员工中树立全新的服务理念,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的服务和产品,将服务用户贯穿于工作的始终,巩固和提高公司在县市场的竞争力。
各位领导,各位评委,以上是我的一些想法,也可以说是我的施政纲领。但我知道,没有经过实践的理论永远不能被认为是正确的。因此,我真心希望大家给我一个以实践检验理论的机会。假如我能够荣幸的成为县移动公司的经理助理,我将以求真务实、廉洁奉公的态度,真抓实干、秉公办事。在求真务实中认识自己,在积极进取中塑造自己,在拼搏奋斗中奉献自己,在岗位竞争中完善自己。如果我有幸竞聘成功,我会把大家的支持化为工作前进的动力。我会以让领导放心,让职工满意为工作目标,以我公司的发展为自己终身的奋斗目标,自强不息,积极进取。
我的演讲完毕,谢谢大家!
移动员工竞聘演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
不经历风雨,怎么见彩虹。我想,对于自己来说,“风雨”就是经受各种各样的考验与锻炼,包括这次的竞聘。今天,我很荣幸站在充满挑战的演讲台上,心情无比激动,感慨万千。首先,真诚的感谢领导和同志们多年来对自己一如既往的培养、信任与帮助,参加竞岗活动,既是一次机遇,是一次挑战,也是一次向领导和同志们的工作汇报和心愿表达的机会。
我叫xxx,现年xx岁,本科文化,中共党员。19xx年3月入伍,经过1xx年的历练,我从一个新战士,逐步成长为一个有担当有责任感的业务骨干,历任班长、司务长、会计师、办事处主任、副团等职。20xx年11月转业到县xxxx工作,20xx年x月任xxx副调研员,主要负责部财务综合性工作,兼任xxx会计。荣立个人三等功两次,多次被评为优秀共产党员。
无论身处何种岗位,我都尽职尽责做好本职工作,干一行,爱一行,钻一行,精一行。我觉得完全自己有条件,也有能力担任副处长一职。综合分析,我想自己具备以下几个优势:
一、追求卓越,具有勇挑重担的信心
自助者人能助之。今天,我能鼓足勇气参加这次竞争,决不是意气用事,也不是心存侥幸,而是珍惜这次积极上进的机会,渴望事业有所建树,追求进步的真实体现。在队伍这个大熔炉长期的磨练下,使自己具备了军人坚强刚毅、刻苦耐劳、作风正派、雷厉风行的优良品质。坚持高标准、严要求开展各项工作。坚持原则,务实肯干,敢于争先,善于思考,勇挑重担,义不容辞地为单位建设奉献自己的光和热。
二、学习刻苦,具有较好的道德修养
古语说:“德若水之源,才若水之波”。在个人学习与道德品行上,注重学习,能够长期坚持政治业务学习,学习科学发展观,钻研岗位业务,以丰富的知识结构来充实与武装自己。在道德品行上坚持“以人为本,以德为先”,牢固树立起诚恳为干部、职工服务的理念,讲政治、讲正气,讲效率,胸怀宽广,有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。
三、一专多能,具有较强的工作能力
随着这些年的工作历练与学习充电,我的工作经验日渐丰富,理论知识日益扎实。我在队伍也曾当过财务主管和基层军政主官。回到地方后,又在xxxx、xxxx这样的综合处室工作,不仅熟悉财务方面的工作,也比较熟悉单位的各项事务,对本部门的工作也比较了解。可以说,自己的工作经验和管理经验比较丰富,沟通协调能力较强,有较好的写作水平,在队伍期间,撰写的论文常常在xxxx主要杂志上发表,并多次获奖。转业到地方,所起草的请示报告、情况总结、汇报材料、典型发言、管理制度、实施方案等,质量较高,这些都比较有利于今后工作的开展。
四、善于协调,具有较强的大局意识
“皮之不存,毛将焉附”,在工作中我十分尊重领导,团结同事,坚持做到识大体顾大局,有高度的集体荣誉感,能够坚持原则而又不失灵活,处理问题思路清晰,头绪分明。去年,以建立正常运行经费保障机制为契机,在部领导和大家的支持下,我们多次与省财政厅进行协调沟通,跟踪问效,最大限度争取了财政公用经费;同兄弟处室共同努力,增加了业务办公经费预算,较好地缓解了供需矛盾,为我部更好地开展工作提供了有力经费支撑。
五、谨言慎行,具有较好的自律意识
“常在河边走、就是不湿鞋”,多年来,自己大部工作经历,从事后勤服务和后勤管理工作,多年来,我坚持始终把耐得平淡、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;在廉政上,努力做到“自重、自省、自警、自励”。管好自己的人,看好自己的门,廉洁奉公,忠于职守,做好表率。
成绩属于过去,进取铸就未来。我想,副处长不只是一个有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的责任。如果领导和同志们信任我,委以重任,我将从以下几个方面努力工作。
一、摆正位置,当好领导副手
作为副处长,我一定会摆正位置,做好连接上级领导和员工的纽带。准确掌握部门及单位各方面工作动态,做到行权不越权,服从不盲从,到位不越位,补台不拆台,做到上为领导分忧,下为群众服务。在工作中既要发扬以往好的作风,好的传统,勤勤恳恳工作,兢兢业业工作,又要注重在工作实践中探索新的路子,多请示勤汇报,多交心通气,当好沟通员工和领导之间关系的桥梁。并且,努力在各个方面为领导分忧解愁,当好参谋与助手。
二、勤奋学习,提升综合素质
新的形势,对我们领导干部既是新的挑战,又是新的发展机遇。我深知我部工作业务性强、任务繁重、责任重大。我将努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,加强政治理论与业务知识学习,“热爱xx”、“服务xx”,做到爱岗敬业、履行职责,努力争当一名合格的副处长。不仅要加强政治理论的学习,更要加强国际业务专业知识和综合知识的学习,加强综合能力的提升,包括跨部门沟通、协调与合作的能力,不断充实完善自我,使自己能够更加胜任本职工作。
三、夯实基础,强化工作考核
没有规矩,不成方圆。工作制度建设是处里一项基础性工作,必须抓好抓实。要自觉协助处长建立健全一系列工作制度,明确工作责任,实现各司其职,合理安排工作程序,特别是要引入竞争激励机制,实行多劳多得,奖罚分明。并且,要有包容心,充分认识每一个同志的.长处和优点,充分调动大家的积极性和创造性。抓好制度建设的同时,协助抓好单位卫生管理、考勤管理、学习会议组织等基础管理。
四、严于律己,外树廉政形象
坚持一切从实践中来,经常深入实际调查研究,发现问题和解决问题。以吃苦耐劳,求实创新的精神,找准工作切入点,创造性开展工作。树立团队精神,提高团队凝聚力。强化服务意识,提升服务水平。同时,要廉洁奉公,管好自己的嘴,不乱说;管好自己的手,不该拿的东西乱拿;管好自己的腿,不该去的地方不去。并且,要教育自己的家属和子女。也要遵守廉政建设的有关规定,决不犯生活上和经济上的错误。
各位领导、各位同事,古希腊哲人说:“给我一个支撑点,我会撑起一个地球”,这是对生活的自信;而我现在要说“给我一次机会,我会干出我的精彩”,这是我对生活的热爱和对事业的无尽追求。无论这次竞聘结果如何,在今后的征途上,自己将一如既往地做好本职工作。希望各位领导和同事会给我一次实践的机会,我会尽最大的努力给大家一个惊喜!
移动员工竞聘演讲稿 篇3
尊敬的各位评委、各位领导和事业伙伴:
大家上午好!
大家对我十分熟悉,因为你们都是我的老领导、老同事。在过去5年的三作和生活中,你们给了我亲切的关怀和大力的支持。张书记一向关心我政治上的`进步,还亲自做我的入党介绍人;王厂长、李主任等,曾手把手教我业务技能。各位的恩情,我必须铭记在心,永世不忘。
这天借此机会,我对你们的关心和支持表示衷心的感谢,并致以崇高的敬意。
分析:对以前帮忙、关心过自己的老领导、老同事表达感恩之情,是很有必要的,但是,务必看清楚场合再开口。站在竞聘演讲台上说这番话,怎样听都像是在“套近乎”,老领导会感觉这个人“现用现交,不可靠”,老同事会感觉这个人“不失时机地讨好领导,不怎样样”即便是真情,也变成了假意,得不偿失,弄巧成拙。
移动员工竞聘演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好
通过这次演讲,锻炼自己的能力、展现自己的才华。与大家交思想,我相信,通过这次竞聘活动,必将使我站下一步的工作,展现一个良好的开端。
竞聘客服中心这个职位,我认为自己具有以下几个方面的有利条件。
一、我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。
我在为人上,胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,始终认为:“沉默是金,忍让是银,帮人是德,吃亏是福。”在个人修养上,我认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生个俱来的,而是经过不断学习修练培训出来的。所以,平时我只要有空在不影响工作的前提下,读书,习字画,从没有一日闲过,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。在工作作风中,能吃苦耐劳,认真负责。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功诿过,与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。
二、我具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。
识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。在肥西开展社教活动时,一个人负责有几千人的一个大村,在各种复杂的情况下,独自一人组织完成了从宣传动员,查对财目,公开选举到组建新的村班子的各项艰巨任务,受到当地群众的热烈欢迎和领导的表扬。在通信科、政秘科、公司工作期间,也都能较好的处理协调好与上下左右的关系,没有出现过大失误。
三、我具有熟悉客服中心业务和具有通信专业知识。
十几年来从通信科到政秘科,从政秘科到公司都负责过工作,各方面比较熟悉,而且都能轻松的应对自如。我在部队的专业是通信,具有客服中心必须同具有的专业知识和素质。全省单边带电台演练中,就全程参与了规范化服务比赛,顺利地完成了这次任务。
四、我具有较好文字综合能力,同时已通过全国计算机中级水平。
如果这次各位领导信任我,到任后我将认真做好工作。
一、首先,作为客服中心,必须了解客服中心的主要工作思路和目标,我概括为20个字“搞好服务、稳定大局、内强素质,外树形象”。
具体为以下几点:
1、全面可靠地保障客服中心的畅通无阻,为客户搞好服务。客服中心的天职是服务,本质是服务,体现的价值也是服务,主要任务就是抓好话务、114、10060、服务大厅和窗口服务质量和水平。
2、不断开拓客服中心的生存空间和发展空间。“发展是硬道理”,客服中心只有发展了,所做的贡献大了,才能更好体现客服中心的价值。
3、利用一切手段、渠道、机会加大培训力度、提升人才培养层次,全面提高全体人员的综合素质,以适应不断更新的环境,发展中所需的人才。
4、拓宽各种渠道,采取多种形式,调动各方面的积极性,增加收入,以满足不断增长的物质文化、
5、建立和规范一系列规章制度,通过对考勤、执勤、设备维护等一系列规章制度使工作规范有序,做事有章可循。
6、建立和完善各种竞争、淘汰聘用人机制。尺有所长、寸有所短,充分发挥各人的特长,从而是使我站人人有岗位,机构健全,人岗适宜,定们准确。
作为副手,一切都有要以主要负责人的工作思路和目标为中心开展做自己的工作。
二、摆正位置,做好配角,当好参谋。
副职的主要职责,对中心里的全面工作,要尽其所有,收集各种信息供主要负责人参考,向主要负责人提供各种建议和主张,帮助站长顺顺利做出决策。要有统筹兼顾的思想,当好中心里的协调人,使做出的决策能符合大多数人的意愿。总而言之,要做到尽职不越权,帮忙不添乱,补台不拆台。
三、天时不如地利,地利不如人和,家和万事兴。
只有团结,工作才形成合力。平时工作难免有产生误解、矛盾和摩擦。所以要协助站长拓宽和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虚心真诚地听取群众意见。兼听则明,偏听则暗,做领导和群众之间的协调人,多和大家交心,交朋友,一碗水端平,努力营造一个相互信任、相互帮助、相互理解的人际关系,和谐的工作环境。既高度民主,又有高度集中,又有个心心情舒畅的工作氛围。
四、上岗后要以服务为目的,不以争取为目的
我始终认为当领导就意味着吃苦在前,享乐在后,只有奉献,不能索取,排除杂念,要想群众之所想,急群众之所急,公正廉明,经常和群众换位,想想群众的感受,事关群众个人切身利益问题,要尽量让给群众。同时用自己的人格魅力,做好表率作用,孔子在《论语》中就有“其身正,不令而行营大企身不正,虽令不从。”领导者必须培养正气,以身示范。我的座右铭就是:”律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人。“
最后,我表个态,如果领导和大家把我推上这个岗位,我将珍惜这个机会,用心,用情、用良心干好工作。反之,不能上岗,我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何,我都始终会“老老实实做人,扎扎实实做事。”言必信,行必果!
谢谢大家!
移动员工竞聘演讲稿 篇5
尊敬的各位领导、各位评委:
你们好!
今天我非常荣幸地在这里参加公司管理岗位竞聘演讲,心情十分激动。我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。
我竞聘的岗位是实业公司劳务管理业务主办。我的汇报分为以下三个部分:自我介绍及工作回顾;对竞聘岗位的工作思路与工作目标;我的竞争优势。
一、自我介绍及工作回顾:
1995年元月我被调到XXX微波站从事会计工作。从此,我由一名生产技术人员转变为一名管理人员,岗位的更新,需要观念的更新、知识的更新,而且管理岗位对人素质要求更高,知识更全面。于是,我参加了河南省邮电学校计算机应用专业中专班和信阳师范学院财务会计专业大专班的函授学习,并以优异的成绩拿到学历证书。
二、对应聘岗位的工作思路与工作目标
1、做好全市劳务工的管理,尽快掌握有关劳动就业、劳动管理的法规、政策,利用FOXPRO建立劳务人员信息数据库,建立健全各种档案以及信息资料,如招聘、解聘、工资管理以及健康档案、社会保险等,对劳务人员进行计算机规范化管理,所需数据、报表及分析资料都由计算机自动生成。
2、在服务公司的领导下,完善劳务用工管理办法,对现有劳务工进行一次彻底的清理整顿。转变人力资源管理观念,即由传统的人事管理转变到以岗位管理为主,开展定员定额,核算各单位人工成本。要经常深入基层调研,开展工作分析,及时取得第一手资料,适时提出关于劳务工管理办法、用工数量以及人员最佳分布等合理化建议,为领导决策提供依据,合理配置人力资源,做到人尽其才。
3、定期组织对委代办员工的教育培训,提高他们的综合素质,建立一支有战斗力、劳动生产率极高的委代办员工队伍。逐步推行部分岗位劳务人员持证上岗制度。鼓励和支持劳务工参加职业技能鉴定,对取得职业技能鉴定证书的,建议增加岗薪工资。此项措施可以激励员工主动提高业务技能,更好的为企业服务。
4、可以考虑建立为所有委代办人员交纳基本养老保险金、医疗保险金制度。这样可激发了他们工作的积极性,解除他们的后顾之忧,让他们感到老有所养,更加忠实于我们的企业,防止人才流失。
5、逐步规范劳务工的使用。在有可能的情况下将所有在用的劳务工全部交由市劳动就业部门管理,劳务工与市劳动就业部门建立劳务关系,再由市劳动就业部门向我公司提供劳务用工。随着企业的发展,劳务工的使用和辞退将经常发生。劳务工劳务关系的改变,避免了企业在辞退劳务工等方面可能出现的纠纷。使劳务工管理工作逐步走向健康发展之路。
人是最宝贵的财富,人是企业兴盛与否的决定性因素。我公司现有各种劳务人员一千余人,这么大的一个群体,只有充分调动他们的积极性和创造性,建立一支充满活力的劳务工队伍,我们的企业才能充满活力,才能不断向前发展。
三、我的竞争优势:
我竞聘劳务管理业务主办,如果说有什优势的话我认为有以下两点:
一是我具备较高的专业文化知识,在财务管理和计算机方面比较精通,有近九年的管理岗位工作实践,熟悉电信系统现行的劳动工资的各项政策和规定,有一定的人事、工资管理经验,这对竞聘岗位中的人员管理、核算、统计和报表都会有很大帮助,政治上、思想上、业务上、管理上正在一步步走向成熟。通过认真的.学习,我相信我会很快掌握有关劳务管理的政策和规定,做好劳务工管理的各项管理工作。
二是我比较年轻,现年31岁,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作有雷厉风行的作风。我敢于创新、思想敏锐,善于接受新事物,并能根据实际情况,大胆设想管理方法和改革方案。能认识自身的不足,勤奋好学,不断提高自身素质,我目前仍在不断学习,现正在河南大学参加专升本函授学习。
综上所述,我有信心、有能力做好竞聘岗位的工作。
如果竞聘成功,在今后的工作中,还一定加强自身业务学习,不断提高自身素质。我想,只要有强烈的工作责任心和事业心,我会很快适应新的工作岗位,我会积极向老同志学习好的管理经验,克服自身不足,成为一名合格的管理人员。
谢谢大家!
移动员工竞聘演讲稿 篇6
尊敬的各位领导,评委:
大家好!当前,国家对我们移动行业重组成功,我国的移动行业进入“三国时代”,这对我们中国移动来说既是机遇又是挑战。机遇是重组缓冲期小灵通7000万用户20xx年底全部退网等,会给我们带来了很多的发展空间,挑战是“三国时代”的移动界我们所面对的竞争对手更加强大,我们的工作将更具挑战性。今天,我正是为了这份责任而来,愿为公司进一步的发展壮大而贡献自己的微薄之力。我也真心的希望,今天我以自己的能力赢得大家的喝彩!我要演讲的题目是:移动岗位竞聘演讲稿.
我今年31岁。08年加盟本公司,成为一服务中心一名高级客户代表。今天,我竞聘的岗位是公司市场和技术类职位。
从参加工作那天起,我就牢记自己的使命,以优秀的同事为榜样,以高质量的工作严格要求自己。我之所以满怀信心地来参加这次竞争聘,是因为我具有以下优势:
第一,我深深热爱自己的企业。
第二,我具有较强的服务意识。
第三,我具有较强的工作能力。
第四,我具有良好的综合素质。
总所周知,TD-SCDMA是我们中国移动行业百年来第一个完整的移动通信技术标准,TD-SCDMA是我国具有自主知识产权的通信技术标准,与欧洲的WCDMA标准、美国的CDMA20xx标准并称为3G时代主流的移动通信标准。如果大家给我一个施展才华的机会,我将全力以赴,围绕目前的TD-SCDMA推广和应用这个中心工作,把各项工作做好。具体,我将做好以下几点:
第一,摆正位置,做好领导的助手和参谋。
第二,创新工作方法,做好各项工作。
第三,以“四个我”为重心,做好信息收集。
第四,创新工作方法全力做好市场工作。
第五,提高自身素质,适应未来工作的需要。
各位领导,各位评委,我真心希望大家给我一个以实践检验理论的机会。假如我能够荣幸的竞聘成功,我将以求真务实、廉洁奉公的态度,真抓实干、秉公办事。在求真务实中认识自己,在积极进取中塑造自己,在拼搏奋斗中奉献自己,在岗位竞争中完善自己,以公司的发展为自己终身的奋斗目标,自强不息,积极进取!
谢谢大家!
移动员工竞聘演讲稿 篇7
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
今天我非常荣幸地在这里参加公司中层管理岗位竞聘演讲,我的竞聘目标XX营业部副经理。
现将本人的主要工作经历和工作情况简要介绍如下:
我叫XX,现任XX营业部经理助理,出生于1970年3月18日,现年33岁,大专学历、中共党员。1987年11月参军入伍,在广州的军区的空军后勤部87249部队服役,由于在部队期间表现优异、专业技术过硬、对待工作认真负责,在部队多次获得嘉奖,曾担任过船艇驾驶班班长,并在部队光荣的加入了中国共产党。1991年12月从部队复员后,我被分配到XXX市话科工作,当时的工种是线务员,由于在工作中踏踏实实、勤学实干,多次荣获先进生产工作者、先进共产党员。为更好的提高自身素质,更大的发挥自身贡献,1997年7月,我参加了成人高等教育招生考试,并成为石家庄邮政高等专科学校的一名学生,专业是邮电财务会计。在学校里,我刻苦学习文化专业知识,团结同学、尊重师长,深得老师和同学的好评。xx年6月,我顺利的从学校毕业,并很荣幸的被分配到XXXX分公司市场部工作,从而展开了充满激情、充满希望的工作和生活。
xx年7月,公司处于分营初期,面临着很多困难,为了尽早投入正常运转,公司建立了自己的营业服务网点、成立了自己的计费中心。我有幸被分配到计费中心工作,负责营收稽核工作,面对工作量大、人员少等实际困难,我毫无怨言的全身心投入工作,为了确保营收工作的正常运转,经常加班加点。由于我公司的稽核工作与电信营业有许多不同点,加之经常开展各种促销活动,给稽核工作带来许多困难,而在此之前,我们并无经验可循,于是我与财务及营业前台的同事经常在一起研究讨论如何更好的发挥稽核工作的作用,制定合理的稽核办法。
随着公司的发展及工作需要,我公司于20xx年6月成立了稽核班,由我担任稽核班长,业务及稽核种类也扩大到了全市范围,为更好的向财务部门提供可信的第一手资料,我经常深入各县营业部了解各种营收情况,并与营收管理人员探讨营收管理办法,及时堵塞各种营收漏洞,确保了公司的营收资金安全管理。在公司领导的关怀和帮助下,经过我与同事们近一年的不懈努力,使我公司的营收管理流程初步具备了正规管理的框架模式。
20xx年4月,根据工作需要,我被分配到市场部综合管理的岗位上工作,由于每月要撰写市场经营分析,负责各县营业部的成绩考核、了解各种市场信息,参与制定各种营销政策,我对公司的市场经营工作有了更深入的认识,在这个岗位上,我学到了许多有价值的东西。20xx年8月,我参加了集团公司在北京邮电管理学院举办的市场营销培训班,对市场营销学和各种营销知识有了更为全面的了解。
20xx年4月,我被市公司任命为XX营业部经理助理,到任后具体分管市场、服务、营销渠道等工作。当时潢川的竞争形势非常严峻,由于XX公司多次采取廉价政策,导致市场空前混乱,包括我们的销售商都先后公开销售XX卡,致使我公司业务出现严重下滑。到XX后我先后对XX的移动市场、营销渠道等情况进行了了解,并向XX经理和XX副经理作了汇报,通过讨论,我们取得一致意见。即根据市场竞争的加剧和营销渠道的波动情况,为避开销售淡季,应积极寻求新的销售方式,组建自己的营销队伍,同时加强服务、基站建设等工作的力度,力争在短时期内扭转潢川的被动局面。
由于市场竞争等原因,XX的XX客户观望消费心理非常严重,以5月份XX师范为例,为节省话费,XX组织员工与我公司和XX公司进行接洽,要求降低月租费、通话费,并不断在我公司与XX之间寻求平衡点,致使移动市场的竞争气氛空前紧张。更有甚者,有些客户在出现较高话费时甚至提出要减免话费的无理要求,威胁说如不减免话费将转网XX。而营销渠道在XX优惠入网政策的诱惑下,大部分销售商均以办理XX业务为主。在这种市场压力下,为稳定XX市场、提高业务发展速度,我们改变了以往的销售方式,组建客户营销服务中心,摆脱过去主要依靠营销渠道发展业务的方式。于六月初抽调部分员工组建了直销服务队伍,深入各乡镇、各单位开展上门直销服务,同时在员工中适时开展业务发展短程赛,六月份当月业务发展即得到了一定的回升。
由于工作关系,直销服务队伍由我分管,在初期的工作中,我与大家一起到各乡镇了解市场情况、发展业务,在这些活动参与中,我深深的被员工们的工作热情和吃苦精神所感动,他们不辞劳苦,顶着三伏的烈日,到各乡镇、村发展业务,为我公司的发展作出了自己的最大贡献。
服务工作
为迅速提高营业前台服务质量,经与服务质量一直较好的市营业部联系,从5月初起,我部委托市营业部对我部营业人员进行培训。为了不影响正常营业,我们采取了轮流培训的形式,每批两到三人轮流到市营业部学习两到三天。此活动开展了一个月左右,取得了较好的效果,我部前台服务质量在培训后得到
较大的提高。去年我部XX营业厅被团县委命名为“青年文明号”
在抓紧前台服务管理的同时,我部对大客户的服务工作也加强了力度,相继对大客户开展了生日送鲜花、送礼品等业务,得到广大客户的认可与好评。
考核管理方面
为了保证服务质量的常抓不懈,提高员工工作积极性,针对以往绩效考核办法比较粗放的缺点,经向经理请示,由我对绩效考核办法进行了修改,把各项服务指标、工作指标细化、量化,纳入了营业部绩效考核办法,形成了营业部、部室班组、员工个人的三级考核体制。由于新办法规定比较详细,奖罚比较适度,增加了可操作性,有效的促进了员工自觉、自发的规范自身行为,有效的促进了服务质量和业务发展等方面的提高。
营销渠道工作
考虑到县城内的营销渠道在年初有较大的波动,业务发展和销售不理想,因此我部决定首先将农村渠道先期整合,在农村销售商中对部分销售能力强、忠诚度高的代办商,采取了“房子租过来,能人请进来”的方式,既降低了他们的成本费用,又提高了他们的积极性和我部的管理灵活性。
至去年九月底,考虑到销售旺季即将到来,为避免营销渠道一边倒的现象继续出现,我部及时与县城内的各销售商签订了专营协议。为明确专营职责和范围,规范专营店的销售行为,针对协议中罚则模糊不清的情况,我部制定了新的补充协议,重新规定了违规销售的处罚条例。十月份县城内有一家专营商违规办理联通业务,我部发现后当即依照补充协议的相关规定对其进行了处罚,较好的规范了营销渠道、减少了违规销售行为的发生。
20xx年下半年,由于我部充分依托市公司的优惠政策。加之XX全体员工付出了艰辛的劳动,截止20xx年12月20日,我部业务发展达到7803户,完成年计划的100.04;运营收入3161.43万元,完成年计划的101.98;从年初的整体业务下滑到年底各项任务的全面完成,XX营业部打了一个翻身仗,稳定了移动市场,总体工作取得了较好的成绩。
在这一年的锻炼时间里,作为个人工作方面,由于得到经理、副经理的大力支持,本人大胆工作,积极团结同志,争取到了各位同事的理解,在今年的工作中一直比较顺利。可以这样说,能够到XX与大家一起共事,也是我个人的荣幸和幸运。
这几年,在中国移动这个大家庭里的工作经历,使我体验到了前所未有的激情与喜悦,在这里,我感觉到了发挥自身价值的快乐,在这个企业里,公司领导层求真务实的工作作风和员工团结一致、拼搏向上的工作干劲,使我感觉到一种工作的激情,我认为这个企业就是值得我贡献自己的全部能力,为之奋斗终身的光荣事业。
下面谈一谈对应聘职务的理解
营业部副经理的工作职责应是全力配合经理搞好管理工作,限于分管工作的不同,副经理应主要管理好以下几项工作:一是及时了解市场动态,深入市场的调研与分析,随时与经理保持良好沟通,制定合理的营销策略和市场应对措施,并组织实施,确保公司市场份额的占领;二是服务的管理与考核,在今年的市场发展中,中国移动的主要经营目标是业务与服务双领先,牵涉到服务工作是一种较细致的长期管理,要提高服务质量应不断的、随时根据实际情况来完善、细化管理办法,制定合理的激励措施,为提高整体服务质量,应身先垂范,确保整体服务质量的稳步上升;三是销售渠道的管理,与销售商保持较好的关系,既要保证公司的利益,又要理解和配合销售商,在保证市场销售良好的同时,要严把质量关,确保业务发展的高质量、持续性和长期性;四是网络建设与维护方面,积极贯彻市公司的整体部署,加强基站的建设与维护,不断提高网络运行质量;五是员工队伍的培训与管理,要加强与员工的沟通,既要搞好团结、又要员工理解公司的整体经营思想和经营策略及目的,通过不断的业务学习和培训来提高员工队伍的整体素质。在培训的同时,通过制定更加细化的考核办法,达到加强整体控制和激励地目的。六是随时掌握各部门的运转情况,及时处理各种日常事物,平时多了解员工思想,解决员工实际困难,增强企业凝聚力。
自身优势和任职目标
关于自身优势,可以从以下几个方面来概括,一是我具有较高的专业文化知识,大专学历、是助理经济师,对财务工作和营收管理工作比较精通,这对业务管理具有很大的帮助。二是我对市场工作有较深入的了解,在市场部的工作经历对我有较大的帮助,特别是在XX经过一年的锻炼,我对基层工作有了更深入的认识,积累了一定的工作经验。三是我有作为一个好管理者的素质,我对待工作认真负责、求真务实,能认识自己的不足,勤奋好学,为提高自身素质,我目前仍在不断学习,现在XXX学院参加专升本函授学习。四是我敢于创新、思想敏锐,善于接受新事物,并能根据实际情况,能大胆设想管理方法和经营策略。五是我有良好的组织协调能力,我团结同志,与同事关系良好,在管理营销渠道中,与销售商保持了良好的合作关系,与各县区营业部和市公司职能部门能经常沟通,求得了他们的理解和信任。六是我比较年轻,现年33岁,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作有雷厉风行的作风。综上所述,我有信心、有能力做一名合格的副经理。但我也深深的明白,作为一名中层管理人员责任重大。
如果我这次应聘成功,我将达到以下几个目标,一是保证市场份额和核心市场的占有,通过合理的营销策划、市场应对措施及管理手段来确保我公司在当地移动市场的服务与业务双领先;二是在管理工作中继续推行三级考核管理办法,在市公司原有的考核办法基础上,继续在服务管理、营销渠道管理等方面进行细化考核,促进公司整体管理水平的提高;三是加强员工队伍建设,鼓励员工参加业务技能培训和学历再教育,促进员工队伍整体素质的再提高。
由于明年的市场形势更趋于复杂化,现将主要工作思路、具体措施和预期效果陈述如下:
2005年移动市场将形成三家运营企业角逐市场的局面,133、小灵通为抢占市场,必然会加剧价格战,对明年的移动市场必将造成较强的冲击,受国家资费政策的影响和目前市场消费能力的限制,我公司明年低端市场的开发将遇到前所未有的阻力。在不断的市场竞争中,我们如何适应今后的市场、稳定客户群、不断增强业务收入已成为下一步的工作重点。
应对措施
(一)在管理方式、人员组合方面作出合理的调整,增强营销、服务队伍的建设,结合当地市场实际,灵活运用各项政策。
(二)加强员工素质教育,培养营销骨干力量,提倡团结拼搏、无私奉献、团队合作的精神,提高员工的综合素质,树立良好、亲和的企业形象,增强企业的竞争力。同时发挥客服人员的主动服务、上门服务精神,围绕客户需求,提供优质服务,提高客户的忠诚度,切实提高整体服务质量;
(三)密切关注市场动态,采取灵活有效的市场对策,减少客户离网率,及时全面掌握市场动态,增强快速应变能力,保证市场份额的占领;随着竞争对手在推广133方面政策优惠幅度的不断增大及其用户的不断增多,133即将从推广初期步入成长期,其用户群将高速增长。作为中国移动,不可能完全阻止其发展,在这个关键时期,我们应保持头脑清醒,认真思考、衡量得失,制定切实有效的应对策略,尽量促使竞争对手减缓发展速度,既要保持与之相比的发展优势,又要确保成本的低投入,这样才能在竞争中保持不败之地。
个人方面
在今后的工作中,还应加强自身业务学习,不断提高自身素质。如果竞聘成功,我将在干好本职工作的同时,积极配合经理的工作,加强与领导和员工的沟通,虚心接受员工批评和建议,努力提高自身管理水平。我想,只要有强烈的工作责任心和事业心,我会很快适应新的工作岗位,我会积极向老同志学习好的管理经验,我一定能早日克服自身不足,成为一名合格的管理人员。如果竞聘不成功,我也不会气馁,仍会笑对工作,并积极配合其他工作人员。请大家相信我。
移动员工竞聘演讲稿 篇8
尊敬的各位领导、各位评委,同事们,大家好:
首先我为我能够工作在移动通信公司这个快节奏、高效率的大家庭里感到十分荣幸,同时我要感谢公司领导给了我这次锻炼和提高自己的机会。 今天,我竞聘的岗位是我热爱的原岗,移动卡管员工作,并认为具备有以下优越条件:
其次爱岗敬业,确保本职各项工作出色完成。 为公司分忧,完成好领导交办的任何工作。20xx年5月,开始紧张而艰难的模转数工作。手机出入库管理是一项繁重而必须细致的工作,由于公司领导对我平时工作的认可和信任,把这项大家都不想接的工作交给了我,我当时就暗下决心一定要管好,不能出任何癖漏。
从4月份到12月末,共出入库手机6000多部,给区局定送货及收货,业务人员少,工作量大,有时晚间到货,验完货都工作到晚上十一、二点钟,从没有怨言,直到结束,由于我工作认真负责,从没出现过差错,圆满完成模转数的手机管理工作,受到省公司的好评。
另外,公司20xx年起又开展了积分增电池活动,到现在出入库电池上万块也从未出现过差错,不管干再多的活,从不叫苦叫累,因为我是一名共产党员,移动员工不能辜负领导的信任,必须把工作做好做细,克苦专研技术,勤学苦练掌握好新技术,圆满完成升号和SIM卡分配工作。
在营销方面,极积挖联通用户,利用亲朋好友同学等关系,动员使用移动卡。
几年来共发展用户近千户。20xx年已经过去,充满挑战的20xx年又向我们走来。我感谢各位领导、各位同事过去的一年对我的关心与帮助,感谢你们给我的激励与鞭策,感谢你们对我的中肯批评与评价,我一定会更加努力工作,一如既往、刻苦专研业务知识,做到帐务相等不出差错,发扬优点,克服不足,为自己所挚爱的移动事业奋力拼搏。
谢谢大家。
移动公司管卡员竞聘稿
移动员工竞聘演讲稿 篇9
尊敬的各位领导、各位同仁:
你们好!
又到了营销人员现场竞岗的时刻,可见领导对这项工作高度重视!我年年竞岗,都成了竞岗专业户了,哈哈。“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。这个讲台对我来说,既是我人生征途的新起点,又是我实现成功梦想的转折点。今天,在领导和同事们的热切期盼中,我将继续以饱满的精神最佳的状态,迎接新的挑战!WWw.386h.com
想当年,我在境外补习,学了一些新思维,新理念,现在仍有用武之地。从过去历次竞聘的实践看,我总是兑现了当初竞岗的诺言,出色并超额完成了份内和领导额外增加的工作目标任务。实践证明我行,今天我又来了,说明我还行!竞聘这个大片区经理岗位,我始终有一种自信。依据公司竞聘条件,我认为我符合以下竞聘要求:
第一,态度决定高度,经历造就能力。
我是一个具有18年党龄的共产党员,我忠于党的教育报刊事业,我要为党的教育报刊事业而奋斗,这就是我的态度!
我虽然是一名具有国外研修经历、管理学硕士学历、研究员正高职称的老职工、老党员,但学历不等于能力,文凭不等于水平,过去不能说明现在。空谈误国,实干兴邦,我要通过实干接受挑战,完成今年5000万的目标任务。
第二,日久结人心,路遥知马力。
我从事书报刊发行工作多年,转战公司众多部门,熟悉书刊营销工作的各个环节,在发行行业中倾注了我的毕生精力和感情,与教育行政部门的主要核心客户建立了牢不可破的友谊,结成了广泛的人脉关系。这有利于提高公司的发行业绩,强化公司管理决策的执行力,提升自己发行营销的操作力。
第三,攻坚克难,攻城拔寨创佳绩。
历年竞聘上岗后,我总是冲锋在前,决不言败。我知道我已没有退路。兵置死地而后生,狭路相逢勇者胜。我这种拼命三郞的工作精神,得到了领导和同事们的高度肯定,几乎年年获得先进工作者称号。这更给自己增添了勇气和信心,使我相信:我具有在发行环境突然恶化,发生人力不可抗拒风险因素下,依然能够完成目标任务的能力。
第四,专业的人做专业事,常居深山知鸟音。
转入书报刊发行工作后,我刻苦钻研各项书报刊业务,从门外汉转变为业务通,更加热爱书报刊发行工作。经过多年打拼,本人对手中的刊物更加了解,对我们的编辑队伍更加钦佩,对客户更加感激,对同事更加亲和。同时,我也体会到了公司领导对我的`器重。这些给我完成《小学生天地》和《初中生天地》,《湖北教育》等刊物的发行任务坚定了信心。
第五,性格好才有亲和力,无私心才有凝聚力。
我深深懂得,期刊发行工作要遵守严格的财经纪律,一是一,二是二,不能有半点闪失,责任重于泰山。单位几百号人的营生都看着我们,指望着我们。人在做,天在看。只有无私奉献和努力拼搏,才能兑现我的竞聘诺言,才能实现我的竞岗承诺。
作为一名党员,要有无私奉献,克已待人,团结同事,谦虚谨慎,不搞特权的品质。我时常克服身体不适和肢体伤病折磨,坚持和年轻人同台竞技。我从事期刊发行工作以来,没有公休,也未因身体不适和伤病而撂下工作,躺倒休息,反而越是艰险越向前。为了撬动将要停摆的个别单位,积极争取领导和外援,昼思夜想,蹲点守候,千方百计,终于达到了了重启业务,开始征订收订,收齐款项的最终目的。
第六,纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
我是发行经理中唯一的一个女人,既有女人的亲和,又有男人的刚毅。如果我有幸竞聘成功。我定能争取领导重视,虚心配合同仁,深入市场调研,广泛采集信息,运用现代经营理念,精心管理,合理运作,仔细谋划,防范风险,从实际出发,充分发挥个人和团队的合力,出实招,动真格,努力使单位效益最大化。
所有这些成功的机会要靠我们的实干、苦干,一点一滴地去争取。
最后,我深信,在各级领导的正确导航下,在各位同仁的鼎力协作下,我的竞岗目标一定能够达到!这个目标完全能够达到!
请各位领导、各位同仁继续支持我!
谢谢大家!
移动员工竞聘演讲稿 篇10
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
岗位竞聘刺激了很多的公司员工积极努力的工作,凭借自己努力的工作,就可以得到更多的机会,可以有更大的发挥空间,也就有可能在岗位竞聘中取得胜利!今天我竞聘的岗位是4职级,现将本人的基本情况简要介绍如下:我叫,现任职于S路营业厅,主要负责服务管理和投诉处理工作,在六年的工作中从一名普通的营业员到现在的值班经理,我一直兢兢业业的工作,在工作中本着“沟通从心开始”的服务理念,热情、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们实实在在的享受到我们优质、高效的服务。
我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判。在座的同事大多都是在我成长的经历中给过我诸多帮助和鼓励的良师益友,在大家的帮助和指导下,我走过了在移动公司六年多的路程,在此感谢所有给予我帮助和指导的领导和同事。此次竞聘,通过服务创新、服务培训、优化服务流程等手段,强化管理,完善制度,从严要求,进一步提高服务厅的服务质量。与此同时,努力为实现自己的人生价值,一颗爱岗敬业的心与“移动”一起跳动。
只有充分认识到所在岗位的职责,才能做好本职工作,我认为一名优秀的值班经理应做好以下工作:—遵守公司各项规章制度以及服务纪律、劳动纪律。
1、负责现场客户的接待和咨询,根据客户的需求为客户受理各项移动业务。熟练掌握BOSS系统,严格按照业务流程办理各项业务。
2、掌握公司各项新业务知识,及时向客户推荐并为客户操作、演示。
3、严格遵守保密制度,不得擅自查阅、泄露客户资料。
4、保持营业岗位通信生产设备整洁、完好,营业工作场地物品摆放有序,各类业务单式按要求归档。
5、服从营业厅经理安排,配合营业厅经理做好各项工作。
假如我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面做好我热爱的本职工作。
1、以身作则,履行自己的岗位职责,做好表率作用,以自己的行动影响周围的人,以“从严、从细、从实”的标准要求自己。自己做好服务的同时,还要带动周围的同事共同做好服务,使我们的整体服务水平不断提高。
2、熟练掌握各项新业务知识和促销活动方案。对于公司新推出的每项新业务都要积极尝试,在使用过程中找出其卖点,然后找准目标客户进行营销,配合上级部门完成公司下达的各项新业务指标。认真学习公司下发的促销活动方案,做到在办理业务过程中熟练、准确。
3、不仅要有扎实的业务功底,还要不断的与客户沟通,及时向上级部门反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。对于客户的咨询或投诉要在指定时间内回复,以确保客户满意度。
4、树立互帮互助的团队合作精神,工作上不断向业务精通、经验丰富的领导和同事们学习,主动帮助新进人员处理疑难业务。生活上主动关心和帮助其他同事,能够起到模范带头作用。
5、积极提出创新服务举措,提高营业厅的整体服务质量。
最后,这次竞聘无论结果如何,我都会正确对待,接受公司的考验,胜不骄、败不馁。我相信,有领导和同志们的支持,再凭自己的信心、能力和努力是能够胜任S路营业厅值班经理这个岗位的。
我的演讲结束了!谢谢大家!