最新:《从百草园到三味书屋》读后感350字

发表时间:2021-12-23

《从百草园到三味书屋》读后感350字

星期四,我看了《诵读经典品味越韵》中的一篇《从百草园到三味书屋》诗文。

《从百草园到三味书屋》一文主要讲了:屋主寿镜吾是绍师兴城里有名的塾。他20岁中秀才,在自己家中设馆授徒,以教书为业。他制定学规,从严治教,每年收学生不超过8人。他对学生要求严而有度,待人以宽和为怀。发现有学生不认真读书,到后院去玩时,他只是大声叫道:人都到哪里去了?待到大家陆续的回来时,他也只是瞪几眼,督促大家读书而已。他也备有戒尺,但不常用,学生有违反塾师的也只是在学生手心上轻轻地打记下以示惩戒,不像别的塾师,要把学生的手心拗弯,将手背顶住桌角用力痛打,以示师威。教学之余,他常以读书自娱。每当学生放声朗读课文时,他便吟诵自己心爱的古赋,而且摇头晃脑,显得十分投入,也很有点幽默感。放学时,他会亲自把学生送出大门,站在石桥上观察良久,看学生在路上是否有打闹的情形,直到学生走远,他才放心地踱回书房

一切感受都令人回味,

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最新:走进百草园,走近徐氏中医


今天我有幸和同学们一起到徐氏中医的博物馆参观。路上坑坑洼洼的,不一会就到了。下了车,目的地百草园出现在我们眼前,它就坐落在群山环抱之中,空气清新,几栋平整的楼房,树林深绿,几棵柚子树上挂满了大小不一的柚子。

右边是徐氏中医的博物馆,老师请博物馆的解说员给我们讲解徐氏中医的文化。解说员向我们介绍道:徐氏中医由徐永生创始于1992年!老师还对我们说道:徐氏中医的中药渣,能给家畜吃,家畜排出的粪便能够给树木做肥料!我看了看四周,只听见鸟语的声音,闻见野花的香气。令人心旷神怡,仿佛进入了花园的世界。

接着解说员带我们又参观了二楼的关于徐氏中医的文化。我们发现二楼不仅有关于徐氏中医的知识,还有许多重要中药材,有白茹,人参等等数不胜数。我惊讶地发现右下角有一个超大的灵芝,像一个大蘑菇,也像一把巨伞。我还了解到中医药是中华民族在长期生产实践中认知与疾病抗争的智慧与汗水的结晶,它是人类健康繁衍的宝贵经验的总结,是我们祖国的国粹。

看着一张张图片,想到中药是多么的伟大,我们还看到徐绍萍与中国第一位女省委书记万绍芬的合影。徐绍萍医生荣获上饶市首届十大名中医称号。她原来是徐氏中医的五代传人。解说员带领我们参观完二三楼后,又带我们去静心坪休息。

当太阳缓缓升起的时候,我们依依不舍地离开了百灵草山庄。期待下一次能够再次来到徐氏中医的博物馆。

老师点评:文章分别从博物馆,静心坪两个方面详略得当地介绍了此次参观百灵草山庄的行程。结构紧凑,描写细致。很棒!

最新:走进百草园,走近徐氏中医作文大全


徐氏中医是徐永生医生创建于1912年的一家医馆,它距离现在已经有105年的历史了。是不是被震撼到了呢?105年前,我可还没出生呢!

这个周末,我就跟成章随作文班来到了徐氏中医一探究竟,了解它们的文化底蕴。

追求品质,行业第一是他们的服务宗旨;医术求精湛,医德务求至上,药品诚如人品,服务当属要务是他们的格局;而我觉得

药品诚如人品这句话最让我值得敬佩,药材的品质就好比人品,以人格担保药材的品质,可见他们是多么值得信赖!

在这里,我更深刻的了解到,中医药是中华民族在长期的生活与实践中,从生命与疾病的抗争所获得巨大财富,是人类健康繁衍的宝贵经验总结,是我们祖国的国粹!

在快要离开徐氏中医时,老师带着我们去观看用中药渣种植的蔬菜,虽然天空中飘着朦胧的小雨,但我们始终热情高涨,望着满园的绿油油的蔬菜,真想带几个回家尝尝!

老师点评:小作者对此次出行做了详细的记录,全身心投入到活动当中,对中医药能有自己的理解与体会,不仅他们让人敬佩,你也让老师刮目相看!

走进百草园,走近徐氏中医 小学作文怎么写


谁知在云碧峰森林公园山角下有着一座五悦百灵草山庄,先让我来介绍一下它吧!

大家都听过徐氏中医的创始人徐永生吧,这所庄园就与他有关。徐永生一家四代都是行医的:他自己,徐远震,徐绍萍,魏贺宸。

而我们今天有幸来到了百灵草山庄,山庄里的参天大树,流水潺潺。下面由我来说一说它的光辉历史:1912年,徐永生在江西上饶行医济世,始为一代名医,;1958年徐永生任市立医院院长,随后组建全市的第一个中医科室;20xx年徐绍萍为毛泽东女儿李纳,刘少奇女儿刘涛等重要人物提供诊疗;20xx年百灵草庄园累计诊治病人共500万。再与你们说一说它的特点:一,为病人提供药,让病人有地方可以休息;二,给病人的药渣给鸡鸭吃,鸡鸭拉下的屎和多余的药渣给树当肥料。

到中医博物馆就可以见到十分名贵的药材,可止咳,抗衰老的灵芝;补肾壮阳,保护神经的海马;强筋骨,治痔毒的鹿茸;镇静安神,平肝潜阳的龙骨

中医世界十分广阔,中医文化博大精深,我们应该体验中医,感受她的奇妙。

老师点评:小作者观察仔细,描写生动细致,条理清楚,有选择有重点的绘景叙事,流畅叙述了百灵草山庄的内涵和悠久的历史底蕴,很厉害。

读《神农尝百草》后感100字


今天,我读了一篇名叫《神农尝百草》的故事,故事讲的是:从前,有一个叫炎帝的人,他教部落里的人耕田种粮食,所以人们把他叫做神农。神农看到部落里的人经常吃错植物,于是,他就去尝各种植物,然后告诉人们什么可以吃,什么不可以吃,最后,由于他吃了一种名叫断肠草的植物而死去。

神农为了保护百姓而牺牲自己宝贵的生命,这种精神值得我们学习。

从?到!


问好和感叹号是大家常用的标点符号了吧,它们用来抒发人们的感情,敞开使用者的心扉,以便人们建立交流的平台,彼此感受对方的情感。但是,这两个同样是陶冶情操的符号,互相却漠不关心,也会给人们一些灵感去发现新奇的、奥妙无穷却又平凡无比的事务的秘密。

站在窗边,呼吸着凉爽而新鲜的空气,使人心旷神怡,一瞬间轻松之意触及全身,仿佛得到了全身心的舒展,美好心情也便从这一刻油然而生。忽然,一个黑影吸引 了我的视线,是一只苍蝇!在我还并没有看清楚之时,它又如一颗流星般从我眼前飞过,居然这么快!一眨眼的功夫,它又挂在窗头,凝视着我。我无比惊讶,苍蝇 竟是如此厉害的飞行高手!于是,对一切事物都好奇,我便又生疑问:苍蝇究竟能飞多快?它的起飞速度是多少?.........等等这些问题,全都在我的心 头滋生。

后来,通过阅读书籍、查找资料,我了解到了苍蝇的飞行规律。它十分善于飞翔,飞行速度可达每小时6~8千米,若是昼夜连续飞行,能达到每天18千米呢!不 过,它可是个名副其实的懒家伙,它平生多在孳生地半径100~200米范围内活动,大都不超过1~2千米。虽然它懒,但它还是挺恋家的昆虫呀!

嘿嘿,我以前还不知道,苍蝇还打破了吉尼斯记录呢:它可以在0.03秒的时间内离地并展开翅膀,速度可不亚于蜂鸟呢!

关于苍蝇飞行的种种,我已经一探究竟了,不过,这世界上奇妙的事情还有很多,但当我遇到这些问题时,我都会一一探讨,将滋生于心底的无数个问号变成最终的答案感叹号!

最新从收银到经理述职报告


指缝很宽,时间太瘦,悄悄从指缝间溜走,你梳理过这段时间的工作吗?好好准备一份述职报告吧。那么好的述职报告是什么样的呢?下面是小编为大家整理的最新收银述职报告(精选7篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

从收银到经理述职报告 篇1

在总公司领导的正确领导下,我处室人员在二一三年继往开来、勇于拓新,经过我们的共同努力,圆满地完成了公司领导交给我们的艰巨任务,尽到了我们岗位工作职责。为公司在二一三年取得的巨大进步贡献了非常重要的力量。现在把上年度我们的工作情况、取得的成绩和不足向领导做一下简要汇报:

1、工作责任心,工作效率是任何一个企业核心竞争力的来源和重要保障,在这一点上我们处室一直以来都堪称公司的楷模和榜样。可本着戒骄戒躁、治病救人的精神,我们下决心百尺竿头更进一步:继续对点钞员的工作责任心和工作效率继续进行惨绝人寰的强化:年初,中心就开始坚持每天公布大家的工作量和出错率,坚持月底进行汇总登记,公开排名,并坚持将结果作为年终评先的最重要的标准,让大家感到压力和动力并存,眼泪和幸福同在,梅花香自苦寒来,没有辛苦和坚忍的耕耘,哪里有公司美好的明天!坚持一年下来,我处室人员的责任心和工作效率又有了重大的突破,并力争在下一年度再接再厉,再攀高峰,为了公司、为了荣誉,拼了!哦,对不起有些小激动。

2、基层收胆员的工作是我们处室能够阔步前行的重要基石和保证。在二一三年中,为了把工作尽可能的做好、做透、做扎实,我们义无反顾的把对基层收胆员工作的检查作为一项重要工作来抓。不但密集的定时召开批评和自我批评会议、工作经验交流传帮带会议、工作难点分析研讨等会议的同时,还放弃休息时间和节假日随收胆车高频率的不定期到各单位检查,对发现的问题及时纠正,及时整改,对基层反映问题绝不拖延,随时向领导请示汇报并会同相关部门联系解决,做到不推、不拖、不等,及时解决一线员工在工作中遇到的困难和挑战,赢得了各单位和同事们的尊敬和称赞。

3、由于我们企业收到的钱币都是小额零钱,又重、又破、又脏,数量还巨大,没有一家金融机构和银行愿意接收和兑换,到处都的看别人的脸色。缴款问题已经严重制约我们公司的发展,极大的干扰了车辆的运营。为了企业的发展和生存,为了职工不背着麻袋领工资。我们下决心一定要把缴款问题解决,为公司解决这一困扰全国公交企业的巨大难题。一年来,我们多次同市行沟通联系,尽最大努力希望得到银行的理解与支持,对银行提出的苛刻工作要求严格执行,同时还积极联系商户进行兑换,最大限度减少中心的`积压,圆满保证了收入的上缴工作。其中的心酸和痛苦经历非常人所能忍受,在这个过程中,我们得到了公司领导们的极大支持和理解,得到了各岗位职工同事的大力帮助,在此我代表收银中心向在座的各位领导和同事表示深深的谢意。

当然,金无赤足、人无完人,存在的问题还是有的,例如:由于本人本职工作强度高、工作时间过长导致我对收胆员的管理力度还略显不够。经过对自己的检讨和进一步的业务学习,我决心今后将加强对中心收胆员的管理,积极组织他们参加总公司的培训,以提高他们的驾驶技术和工作责任心。

通过一年来的工作,我深深的感到,工作不仅要尽力更要尽心,只有用心去干一件事,你才能把它做到更好。是要你用真心去对大家,大家也会全力支持你的工作。只要用心了,面对困难,才能找到解决的办法。另外,就是要学会换位思考,尽最大能力帮助职工解决工作中,生活中的困难和问题。把职工的想法和要求反映给公司和领导,同时,向职工讲明公司的现状和困难,让领导了解职工的困难,也让职工能理解公司。

在今后的工作中,我将努力提高自身素质和管理水平,加强学习,注意工作方式方法,同时,要加强相关处室和基层单位的沟通联系,努力把本部门的工作的更好。谢谢领导、谢谢大家。

从收银到经理述职报告 篇2

作为一名收银主管,首先是一名收银员,只有自己的业务水平提高了,才能带好、管好自己的员工。进入商场以来,我认真的完成领导布置的每一项任务,不断改正工作中的不足,以娴熟的的业务技能,很快的适应了这份工作。为了更好的履行职责,做好工作,就是要不断的坚持学习、不断的提高自身素质和管理能力。在日常工作安排上,细分到每个人,以分工协作为宗旨,有主有次,有重点的进行每一项工作,同时规范各项记录表(收银台记录表、支票信息记录表、休班记录表等)做到有据可查。在休班安排上,收银员必须到重要楼层替岗。

一、理论联系实际,加强对新员工的培圳工作。

新入职的员工大都未从事过收银员这个行业,所以我会从企业文化、服务规范、收银员岗位职责、工作流程进行培训,再加上收银系统的实际操作及收银台上遇到的相关问题如何解决,让她们很快就能独立上岗。

收银员从领取备用金到收银台收款、交接班盘点、下班对账做记录,都要严格遵守收银员管理制度,保证收到的货款无错收、漏收、展厅错进等情况。

我还会配合财务部不定期对收银台备用金和货款进行抽查,现金数目过多时,上报财务部取走现金,保证货款安全,对收银系统及收银台办公设备有无异常进行处理,及早发现问题,及早解决,消除隐患。

二、做好服务,团结协作,带出好团队。

收银员代表着商场的整体形象,做好服务,强化员工的团队意识,加强员工的责任心是财务部收银员一项重要和长久的工作。同时我有责任也有义务地做好对员工的服务工作

在日常工作中,我会巡视各个收银台,发现问题马上解决,同时为收银台备齐所需用的办公用品;在处理事情时,一视同仁,公平对待。在自身建设方面,能够定期不定期与

她们在一起沟通,发挥集体智慧,工作中本着“先做人后做事”的原则,相互尊重、相互支持,共同带出一支团结协作的好团队。

三、扎扎实实,继续完成好下步的几项工作:

1、加大对员工的培训力度,无论是从服务、收银速度还是对商场现有品牌知识的了解都要上一个新台阶。

2、完善收银系统,把已整理过的展厅信息在20xx年1月录入收银系统中,同时删除收银系统中已经不存的在展厅代码,必免一期、二期展厅错进,造成展厅延期返款等问题。

四、工作中存在的不足及改进方法:

1、不足:管理工作还需要加强,尤其是收银员在岗位上的纪律问题,离领导期待的还有一定的距离。改进:多学习管理方面的.知识,与员工进行面对面的交流;

2、不足:沟通能力不强,工作繁忙时,存在急躁情绪。改进:用心去做好每一项工作,注重过程,讲究实效,无论在什么情况下,都以平常的心态对待他人,多多与他人进行沟通,努力提高自己的沟通能力,切实解决工作中遇到的各种问题。没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,20xx年已近尾声,我们将迎来20xx年的曙光,我希望在20xx年不断的充实新的知识弥补自己的不足,同时最大限度的发挥团队协作精神,提高工作效率。在新的一年里我将继续协助领导,做好本职工作,我相信只要我和收银员们共同努力,一定会把工作做得更好。

以上是我的述职,有不足之处,请领导和同事们批评、指正,谢谢大家的聆听。

述职人:XXX

20xx年12月24日

从收银到经理述职报告 篇3

一年的收银进入了尾声,在收银主管和各层的支持下,作为收银员的我在工作上积极主动,更新观念,不断的树立事业心和心,围绕着收银的工作性质,能够严格要求,求真务实

。在“巴黎百货有限”的一年工作中使我对服务行业有了更深的认知。收银工作处于商场的最前沿,是体现公司形象的重要部门,做一名收银员要具备良好的品质和,本职,扎实工作。热爱企业,顾全大局。尊重顾客,塌实服务。勤于,提高技能。做到对企业负责,对消费者负责。

用良好的素质,主动热情,耐心周到的服务思想,友善和谐的服务态度,丰富的知识,熟练的操作技能,去服务每一位顾客,同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本的要求。为贯彻百货的优良,周到高效的服务宗旨而努力。做为收银员的我每天在开业前要做好开业前的各项准备工作,确保收银工作的顺利进行准备开早会,整理好自己的仪容仪表,整理款台,开机登录,准备好各项备品,备好放在收银机内的定额零钱,调好收款章日期,检查收银机是否在联网的状态下,能否及时、准确、无误的收取款项。还要熟记当日的企化,能够为顾客做好向导,排解顾客的疑难。

当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼,在为顾客结算款项时要做到唱收唱付,提示顾客使用本商场的vip贵宾卡,并认真核对小票上的金额与pos机打出的收款结算单是否一致,检验钞票真伪,钱款当面点清。将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一起放入托盘内双手递交顾客。

扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品,用礼貌送语目送顾客离开。如是支票支付要及时核对相关的内容,减少企业的风险。在没有顾客结算付款时,收银员要整理收银台,及时补充各项备品,清点钱款将大额钞票捆好放好或上缴总收银室。早班的工作结束时,要和下午班做好交接,钱款和单据交接清楚方可下班。晚班时要做好送宾工作,闭店时要清点好货款,打出交款单,放入款袋中封好,在给周边柜组打印柜组对帐单,关机,关闭电源,等收银组长及保安收完款袋后在员工通道撤离。

二零零七年八月,我们的收银主管为全体收银员组织了一次信用卡“国际卡”的学习,在此次学习中,我对“国际卡”有了真正的认知,对各种国际卡的号位,仿伪标识,有效期限,栏有了明确的,清楚了使用假卡消费的多为外地人,并且所购商品为易脱手的商品,此次的学习为我们增添了收银工作的业务知识,使收银员在工作中可顺利准确完成,避免给商场带来损失。

二零零七年九月,公司更换了收银机系统,使用了电子送券,为商场活动送券节省了人力,使顾客在愉悦的心情中选购商品,让我们在收取货款时更加方便快捷。同时促进了顾客对商场的认知度,满意度,提高了商场的知名度。在新系统的.运行使用中,系统在不断的完善,我们收银员在不断学习新的业务知识,使我们的收银工作更简捷,明确,确保收取款项更准确,无误。

上面是我在今年工作中的一些和认识,在以后的工作中我会加强学习,更加熟练的掌握收银技能和业务知识,不断提高自己的业务平,加强收银意识,维护公司利益不受损失。做好自己的本职工作,和公司全体员工一起共同发展,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。在二零零八年“巴黎春天百货”盛大启幕的时刻,期盼明日的“巴黎”会更加的辉煌!

从收银到经理述职报告 篇4

尊敬的领导:

我是公司前台收银员,今天很荣幸能够向您汇报我的工作情况和成绩。在过去的一年里,我在前台收银工作中不断努力学习和提高自己,取得了一些成绩,同时也意识到自身的不足之处,在未来的工作中将更加努力,以期达到更好的表现。

首先,我在工作中注重学习和积累经验。我通过阅读相关资料和观察同事们的工作方法,不断提升自己的业务水平和服务意识。同时,我也利用业余时间参加了一些收银培训课程,学习了各种收银软件的操作技巧和客户服务技巧,使自己的工作更加规范和高效。

其次,我在服务质量方面取得了一定的进步。我始终坚持以客户为中心,倾听客户的需求,主动为客户提供帮助并解决问题。在工作中,我不仅仅是简单地完成收银工作,还努力做到微笑服务,提高顾客的满意度,让顾客在离店时对我们留下良好的印象,从而增强客户的`忠诚度和复购率。

另外,我在团队合作中也取得了一些成绩。在工作中,我与同事积极配合,相互支持,共同完成工作任务。在忙碌的节假日和促销活动中,我能够很好地与同事协作,保证收银台前后台工作的无缝衔接,使得整个工作流程更加高效和顺畅。

但是,我也清楚地意识到自己在某些方面还存在不足。例如,有时在高峰期客流量大的情况下,我可能会感到有些手忙脚乱,需要更加冷静和沉着应对突发状况;另外,我也意识到自己在业务知识和技能方面还有待提高,需要不断学习和积累经验,在实践中不断提升自己的水平。

为此,我未来将会更加努力学习,积极参加公司组织的各项培训和学习机会,不断提升自己的专业水平和服务意识。同时,我还会利用工作中的实际经验,不断总结反思,改进工作方式,使自己能够更好地适应各种工作环境和客户需求,做到更加全面和专业的服务。

最后,我要感谢公司领导和同事们的关心和支持,是你们的帮助和指导让我能够不断成长和进步。未来,我将继续努力,争取取得更好的成绩,为公司的发展贡献自己的力量!

谢谢!

从收银到经理述职报告 篇5

各位同事,各位领导:

大家好!我在大商电器工作已经有7年多,伴随着它的成长而成长,并在XX年担任了收银主管一职,在此,我要感谢领导对我的鞭策,让我不断提升,渐渐成熟,也感谢各位员工对我工作的配合及信任,正是有了你们,我才能圆满的完成店里交给的任务。

我主要负责收银工作,每日收银报表的整理;收银备品的申请与管理;协同财务完成每月的缴税,抄税及发票的校验和购买;还有银行的对帐工作。

作为一名收银主管,首先是一名收银员,只有自己的业务水平提高了,才能赢得同事们支持,我首先致力于自身素质的完善与学习,严格要求自己,待人正直,公正处事,严于律己,宽以待人,同时培养自己的沟通能力。无论在哪里,要留住人,首先要留住人的心,人是有感情的,遇到事情换位思考,设身处地为员工办事,才能获得员工的支持与理解,多与员工进行交流与沟通,了解员工的.想法与要求,有利于工作的改进和发展。

作为一名收银主管,端正态度是前提,应该用一个正确的态度,尽自己的能力完成每项工作;培训学习是需要,培训是企业对员工的最大福利,开展多种专业培训,能够提高员工的综合素质,提升团队执行力,增强员工的责任心。

最后我要通过各种学习来提升自己的素质,为以后的工作不断充电,才能更好的服务于大家。

从收银到经理述职报告 篇6

大家好!我在xxxxxx工作已经快两年了,伴随着它的辉煌而成长,并在xx年xx月担任了收银主管一职,首先我非常感谢公司领导能为我提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会,同时也向一年来关心、支持和帮助我工作的领导、同事们道一声真诚的感谢。在工作中,我能够认真履行岗位职责,勤奋工作,求真务实,同时结合收银员的实际情况,积极主动开展各项工作,在部门领导的正确指导下,在各部门和同事们的大力支持下,圆满地完成了一年的收款工作,现将主要工作述职如下:

一、加强业务知识学习,努力提高工作效率。

作为一名收银主管,首先是一名收银员,只有自己的业务水平提高了,才能带好、管好自己的员工。进入商场以来,我认真的完成领导布置的每一项任务,不断改正工作中的不足,以娴熟的的业务技能,很快的适应了这份工作。为了更好的履行职责,做好工作,就是要不断的坚持学习、不断的提高自身素质和管理能力。在日常工作安排上,细分到每个人,以分工协作为宗旨,有主有次,有重点的进行每一项工作,同时规范各项记录表(收银台记录表、支票信息记录表、

休班记录表等)做到有据可查。在休班安排上,收银员必须到重要楼层替岗。

二、理论联系实际,加强对新员工的培圳工作。

新入职的员工大都未从事过收银员这个行业,所以我会从企业文化、服务规范、收银员岗位职责、工作流程进行培训,再加上收银系统的实际操作及收银台上遇到的相关问题如何解决,让她们很快就能独立上岗。收银员从领取备用金到收银台收款、交接班盘点、下班对

账做记录,都要严格遵守收银员管理制度,保证收到的货款无错收、漏收、展厅错进等情况。我还会配合财务部不定期对收银台备用金和货款进行抽查,现金数目过多时,上报财务部取走现金,保证货款安全,对收银系统及收银台办公设备有无异常进行处理,及早发现问题,及早解决,消除隐患。

三、做好服务,团结协作,带出好团队。

收银员代表着商场的整体形象,做好服务,强化员工的团队意识,加强员工的责任心是财务部收银员一项重要和长久的工作。同时我有责任也有义务地做好对员工的服务工作,在日常工作中,我会巡视各个收银台,发现问题马上解决,同时为收银台备齐所需用的办公用品;在处理事情时,一视同仁,公平对待。在自身建设方面,能够定期不定期与她们在一起沟通,发挥集体智慧,工作中本着“先做人后做事”的原则,相互尊重、相互支持,共同带出一支团结协作的好团队。

四、扎扎实实,继续完成好下步的几项工作:

1.加大对员工的培训力度,无论是从服务、收银速度还是对商场现有品牌知识的了解都要上一个新台阶。 2.完善收银系统,把已整理过的展厅信息在20xx年1月录入收银系统中,同时删除收银系统中已经不存的在展厅代码,必免一期、二期展厅错进,造成展厅延期返款等问题

五、工作中存在的不足及改进方法:

1.不足:管理工作还需要加强,尤其是收银员在岗位上的纪律问题,离领导期待的还有一定的距离。改进:多学习管理方面的知识,与员工进行面对面的'交流;2.不足:沟通能力不强,工作繁忙时,存在急躁情绪。改进:用心去做好每一项工作,注重过程,讲究实效,无论在什么情况下,都以平常的心态对待他人,多多与他人进行沟通,努力提高自己的沟通能力,切实解决工作中遇到的各种问题。

没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获, 201 年已近尾声,我们将迎来201 年的曙光,我希望在201年不断的充实新的知识弥补自己的不足,同时最大限度的发挥团队协作精神,提高工作效率。在新的一年里我将继续协助领导,做好本职工作,我相信只要我和收银员们共同努力,一定会把工作做得更好。

以上是我的述职,有不足之处,请领导和同事们批评、指正,谢谢大家的聆听。

从收银到经理述职报告 篇7

我于20xx年9月份,进入贵州xx有限责任公司仁怀一店,作为一名收银员,一直遵守公司各项规章制度,履行自身的工作职责,认真贯彻执行上级领导的工作安排,在短短的几个月的工作时间内,我努力学习,勤恳工作,学会了不少的知识,在工作上取得一定的成绩。

一、作为一名收银员,要具备的技能就是点钞、识钞、普通话,掌握计算机基本常识等等。

1、点钞是收银员的基本功,要做到快和准。

2、识钞是收银员所要具备的最基本也是最重要的技能,如果发现顾客拿出来的是假钞,一般不能直接说那是假钞,而应该委婉地让顾客换一张同面值的人民币。

3、普通话是每一个收银员都必须掌握的,并且要达到一定的水平。

4、收银员所要掌握的计算机基本常识,包括扫描器的使用收银软件的操作,计算机脱网的处理、死机的处理等。

二、每天的工作流程

1、提前半小时到财务处领取备用金并当场点清,进行收银台的区域整理,开启收银机,整理各种备用品,最的熟记并确认当日特价商品,变更售价商品与价签,促销活动,及重要商品所在位置。

2、顾客结账的方式分为现金结账、银行卡结账、IC卡结账,并配合会员卡积分使用,顾客结账时,更问清顾客使用哪种方式结账,有没有积分卡等,如果顾客银行卡结账,银行卡凭证一式两份,其中一份在顾客确认后签字收回留底,一份顾客自己保留。

3、收款结束后要认真做好商品装袋工作,询问顾客是否需要塑料袋,提醒顾客带走所包装入袋的商品,防止遗忘商品在收银台上的情况。

4、收银员下台后把现金拿到财务室内,在财务的.监督下点清,先进后签定确认,中班员工要在下台前关闭机器,关掉电源之后才能到财务点款。

三、在日常的工作中也会遇到很多麻烦

1、化妆品、牙膏、内衣等都有可能被掉包,有的人会将价格贵的商品带出超市,所以收银时要将商品包装里打开检查,以免掉包和夹带的情况发生。

2、有时是新商品还没有贴价格和条码,就被顾客拿到收银台,有时是原条码上的覆盖条码掉了,这些情况都会导至价格打不出来,一般,如果遇到这种情况,就会让顾客自己去换,如果顾客不肯,得找区域员工或主管帮忙交换。

3、顾客抱怨收银台服务态度不好,很多是顾客自己的情绪发泄在收银员身上,在购物的高峰时段,收银前台常常会排起长队,顾客得漫长的等待,当轮到他们时,心中的不满就爆发了出来,这时我们应该送上亲切的安慰:对不起,让您久等了”。以我们优质的服务满足顾客的要求。

4、收银员在进行收银作业时,不可擅离岗位,如果必须离开的话,就要将“暂停收款”牌放在台上,知会营业员,将现金全部锁入收银机的抽屉中,钥匙必须自己随身带上。

5、要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答,对重扫商品,挂单由系统冲红处理。

6、在收银的过程中,如果收款机出现故障,应不时叫系统人员进行修理,有时难免会遇上一些商品用激光扫描国际条码无效时,可以用手工敲入商品货号或是制编码。

在收银工作中取得的成绩,主要是上级领导正确的领导,也要感谢周围同事的热心帮助,我也存在很多不足之处,须在以后的工作过程改进,收银其实是份简单的工作,但是错与正确只是一瞬间的粗心与细心的问题。