礼仪实践报告

礼仪实践报告（系列20篇）。

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公司组织我社员工进行了电话营销培训，本人在联合对自己多年的工作生涯进行电话营销培训总结，记得在央视曾看到过这样一个广告片，其中有句广告语异常深刻——少年强，则中国强。倘若可以做一下翻版，我认为是否也可以叫——营销强，则中国强。

最近，公司组织我社员工进行了电话营销培训，本人在联合对自己多年的工作生涯进行电话营销培训总结，记得在央视曾看到过这样一个广告片，其中有句广告语异常深刻——少年强，则中国强。倘若可以做一下翻版，我认为是否也可以叫——营销强，则中国强。作为一个半路出家的中国营销人，我和其他营销人一样，对营销知识充满着渴望，从理路到实战，从书籍到杂志，从理论专家到实战家，我们在浩瀚的文字海洋中接受着营销真理的洗礼。

电话营销已经越来越成为一种低成本高回报的营销手段，众多知名企业与公司纷纷组建自己的电话营销团队，希望电话营销为公司带来更多的客户，创造更高的价值。但在电话营销中如何将公司的营销目标拆分，并贯通到营销代表的实际工作中却并不容易，在这里将自己的一些电话营销培训心得与大家分享。

其实在很多时候，80%的销售人员栽在了“不需要”这三个字上，我也没有那么幸运，听到最多的便是“不需要”。客户为什么挂掉电话?在电话模拟中，客户的扮演者说：“我并不忙，但不愿和他说话，不愿和他讨论这个问题”。为什么呢?

电话营销培训首先，我们是否了解这个准客户?只有了解他，才能跟他交流下去，不会去问一些弱智的问题。我们是否足够的表示重视客户?第三，在建立融洽的信任关系之前，我的问题是否唐突?咨询没有放在那儿的产品，当你以一种销售人员的身份和姿态面对客户时，他不愿了解你推销的任何东西，所以张煊博说，第一个电话是以筛选客户、建立关系为目的的。如果做的足够好，客户愿意交谈下去，第二个问题又出现了，你能否清晰流畅地介绍你的服务或产品?你对你的产品真正了解吗?你对你的产品热爱吗?能否站在客户的立场和感受上介绍它?

当一个客户表现出了对的我产品或服务有兴趣时，怎样进一步引导客户?引导的问题我是否想好了?这就是挖掘客户需求的过程。

1、客户的身份。有无决策权，是主动寻求还是被动接受?这不仅是自己的需求，也是对客户尊重的体现。

2、客户接听我电话的目的。接听我的电话想从中了解到什么?仅是对新事物的好奇抑或工作的需要?这是筛选客户的重要考察点。

3、准客户目前在这方面是一个什么样的状况?他更需要什么样的产品或服务?

4、准客户认为自己最需要什么?

5、结合3、4介绍推出自己的产品或服务

6、客户的反应。以决定下一步应采取的措施。我觉的这里面有很多问题值得注意。

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目的：体察民情，了解国情，增长才干

形式：深入农村，与村民攀谈，搞调查

时间：20xx年2月x日—2月x日

地点：xx省xx市xx镇xx村

组织者:xx省xx实验中学

一调查数据

概况：

xx村共有230户约800口人，住房占地约20xx年总产值为12210000元，人均毛收入为3800元，农村实践报告范文。

(一)经济收入状况

经济收入以经济作物为主，辅以副业如养鸡，养老鼠。工程部年度工作总结经济作物收入占经济总收入80%。经济作物包括苹果、蔬菜、黄烟、花生、柿子和制种。自199年以来有果园20xx年进行村庄规划后，1992年在房前屋后种上了5000棵柿子树，现在每棵树能收入两百元以上，近年又种上了1000棵柿子树，估计明年能大量挂果。制种业是新兴产业，包括西瓜、西葫芦、西红柿、辣椒四个品种，种植面积在20xx年龄限制到8岁，但有50%的孩子九岁才开始上学。

(三)生活状况

据调查村民的粮食、蔬菜都自给，只买一些油盐、肉制品，因此大部分家庭每月生活费在200元以下。党建工作总结

二下乡感悟

(一)我看农村教育

人们在形容农村的教育状况时总是用"适龄儿童入学率低"、"失学率高"、"教育状况落后"等短语一言概之，社会实践报告《农村实践报告范文》。这就模糊了教育落后的根本原因，甚至误导读者进入"边远地区人们不重视教育"这一误区。

经过这一段时间与乡亲们的接触，我深深地感到：农村对教育的重视程度比起城市有过之而无不及，甚至越是贫穷地区的人们对教育的渴望越强烈。教育滞后的根源不在于观念的落后而在于经济的落后.

让我们来看一组调查结果,在我们调查的家庭中有80%的家庭的三分之二家庭收入用于孩子的教育,绝大部分的家长非常希望孩子能上到大学.我依然清楚地记得乡亲们朴实的话语,搞调查时,当问及孩子们的学习情况时,他们总说:我的孩子能像你们一样就好了.其实我们这么辛苦,啥也不图,就希望他们多学点东西,找一条好的出路.还记得有个老汉对我们说:俺孩子能上到哪,我供到哪,就算砸锅卖铁也得上.

由此，我们转过头来想一想，一个地区是否重视教育能单凭入学率或人口文化水平来衡量吗?答案是否定的。对于农村来说，判断人们重视教育程度的标准应是他们用于教育的开支所占家庭收入的比重。虽然农村地区经济落后，但也正因为落后，他们比城里人更渴望受到教育、更渴望"个个都能考上大学"!当你看到xx村的乡亲省吃俭用供孩子们上学的时候;当你听到老汉说"砸锅卖铁也得上"的时候，你还会说他们不重视教育、还在扳着指头数有几个失学儿童吗?!那么，盲目地给老少边穷地区扣上"不重视教育"、"教育意识薄"之类的帽子是不是过于武断、是否含有某些歧视成份呢?

教育，是个沉重的话题。但只有正视教育，而非遮盖问题，才能抓住教育发展的症结所在.改革开放以来,农村经济虽然飞速发展,但离发达地区还有很大一段距离,而且经济发展阻碍了教育发展速度,而教育又反作用于经济,但最终还得抓住"教育是基础,经济是关键"才能从根本上解决教育中存在的问题。为此我们又该做些什么呢?

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重庆科技学院

学生实习（实训）总结报告

院（系）:_法政与经贸学院 _ 专业班级:_经贸09-1班_ 学生姓名:_____余妍妍______ 学 号:_ 2009442598 _ 实习(实训)地点:____________H201________ _ _ 报告题目:_ _关于商务礼仪的实训报告 __报告日期： 2011年 12月22日

指导教师评语: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

成绩（五级记分制）:______ _______

指导教师（签字）:_____________________

实习（实训）总结报告的写法及基本要求

一、实习（实训）报告一般由标题和正文两部分组成

1.标题:标题可以采取规范化的标题格式，基本格式为，“关于××的实习（实训）报告”。

2.正文:正文一般分前言,主体,结尾三部分。

(1)前言：主要描述本次实习（实训）的目的意义、大纲的要求及接受实习（实训）任务等情况。

(2)主体：实习（实训）报告最主要的部分,详述实习（实训）的基本情况,包括：项目、内容、安排、组织、做法，以及分析通过实习（实训）经历了哪些环节，接受了哪些实践锻炼，搜集到哪些资料，并从中得出一些具体认识、观点和基本结论。

(3)结尾：可写出自己的收获、感受、体会和建议，也可就发现的问题提出解决问题的方法、对策；或总结全文的主要观点,进一步深化主题；或提出问题,引发人们的进一步思考；或展望前景,发出鼓舞和号召等。

二、对实习（实训）报告的要求

1.按照大纲要求在规定的时间完成实习（实训）报告，报告内容必须真实,不得抄袭。学生应结合自己所在工作岗位的工作实际写出本行业及本专业（或课程）有关的实习（实训）报告。

2.校外实习报告字数要求：不少于800字每周，累计实习3周及以上的不少于2000字。用A4纸书写或打印 (正文使用小四号宋体、行距1.5倍。其余排版要求以美观整洁为准)。校内实习（实训）报告字数要求可适当减少，具体要求由院系依据课程特点规定。

3.实习（实训）报告撰写过程中需接受指导教师的指导,学生应在实习（实训）结束之前将成稿交实习（实训）指导教师。

三、实习（实训）考核的主要内容

1.平时表现：实习（实训）出勤和实习（实训）纪律的遵守情况；实习（实训）现场的表现和实习（实训）笔记的记录情况、笔记的完整性。

2.实习（实训）报告：实习（实训）报告的完整性和准确性；实习（实训）的收获和体会。

3.答辩：在生产现场随机口试；实习（实训）结束时抽题口试。

关于《商务礼仪》的实训报告

商务礼仪实训是一门实践操作性较强的课程，对于学国际经济与贸易专业的我们来说，礼仪在以后的工作中相当重要。而通过这次实训，主要学习商务活动中的礼仪知识，这次实训的目的是力图让我们具备的基本的社交礼仪，最终为我们提高人际交往能力、增强商务环境下沟通能力提供具有建设性的启示，从而建立起具有持续性的社会公德学习能力。

从礼仪实训整个课程体系来看，整个实训中基础内容较多，因此，遵循由简入繁、循序提高的原则，本门实训课程的内容比较浅显，主要是日常生活的情景模拟，只是从基础和简单的基础知识入手。因为在实训之前，我们没接触过礼仪理论知识，因此我们只有在掌握基本礼仪理论知识基础上，才能进入更深层次的礼仪训练。礼仪实训主要内容是基础礼仪知识点学习和联系、自主复习和情景考查。

这次课程训练所要使用的各种道具，都是由任课老师事先通知。我们学习了求职、访谈、就餐、舞会、引导、做客、乘车、电梯、电话、拜访、递接物品、出入房间等情景的'礼仪知识。一方面老师通过多媒体进行全方位讲解，另一方面我们根据所学的理论知识，把它应用于模拟情景实践中。

本实训时间为两周，在前八天的时间里，在韩丹老师、汪晓华老师和杨萍老师的指导下，进行礼仪知识点的学习和训练，在最后两天，我们分组进行礼仪情景设计、演练以及情景考查。

我们首先学习了礼仪的概念，以及礼仪所涉及的各个方面，课堂中还不时有同学的演习，老师的示范，听来也容易接受，更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己！因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的，所以我们需要礼仪，这扇展示自己的窗户，中国是一个礼仪之邦，在一个随时都在推销自己的商业化年代，我们更需要标准专业的礼仪！

身为一名经贸专业的学生，在以后的工作中生活中礼仪是一个非常重要的交际环节，我深知职业礼仪与装束的这次实践学习的重要性，在这个学期我们专业有幸在学校的安排下进行了为期两周的礼仪实践学习，礼仪是中国五千年历史的结晶。中国是一个礼仪之邦，身居礼仪之邦的我非常自豪，但时代在变，礼仪在社会中开始被人忽视，所谓有理走遍天下都不怕，没礼寸步难行。所以作为当代大学生的我们对礼仪必须重视。并且我所学的专业是国际经济与贸易，礼仪对人的交往能力非常重要，与人交流就必须有语言和肢体语言的沟通。在交流中你的

一举一动就是个人素质和礼仪的展示，一个有气质有素质懂礼仪的人自然他的交际能力与交际范围更强，别人也更愿意与他合作，交易。以后毕业进入职业生涯后就必须与人打交道，所以礼仪是我们工作的重要工具。平时对礼仪认识太少。通过两个星期的礼仪实践教学的、才开始初步认识礼仪，才发现生活中礼仪无处不在，自己平常生活中很多行为都完全不符合礼仪。经过两个星期的礼仪学习我懂的了许多礼仪，但礼仪不是懂得了就可以了的，礼必须时时刻刻记在心中，规范自己的一言、一行、一举、一动。

我们大学生不仅应有高水平的专业知识，还必须有良好的道德品质修养和礼仪修养。关于礼仪还有很多需要我们学习的地方，我们应不断完善自己，充实自己。

中国自古以来一直有“礼仪之邦”之美誉。在大力提倡社会主义精神文明的今天，讲文明，讲礼仪，讲礼貌，是每一位公民必须具备的社会公德。礼仪贯穿着人际交往的始终，为交往的内涵服务；不重视礼仪必然会影响交流的深度和交往的持久度。由于礼仪的缺憾而影响交往实在是因小失大。不独对外交往，我们大学生在日常生活中也要注重礼仪，养成习惯，自然成为一种修养，也助于提高自己的品味。礼仪是良好品德修养的表现形式，也是良好道德品质养成的重要途径之一，良好的道德品质需要用彬彬有礼的方式去体现。社交礼仪是一种学问、是一门交往中的艺术科学。

讲“礼”懂“仪”，是中华民族世代相传的优良传统。源远流长的礼仪文化是前人留给我们的一笔丰厚的遗产。随着时代的进步，人际交往的日趋频繁和密切，作为交往润滑剂的礼仪也越发显得重要。在走向全面小康的当今社会中，崇尚礼仪是社会对其成员的基本要求，也是社会成员的精神要求。注重礼仪，对促进社会进步和提高文明有着重要作用。讲究礼仪，遵从礼仪规范，可以有效的展现一个人的教养、风度和魅力，更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度，从而使个人的学识、修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。

而我们大学生，作为知识层次较高的群体，在如今的中国社会已经算得上是知识分子，是中国明日发展的引领者、顶梁柱，在道德水准上，在礼仪修养方面应该提出更高的要求。吸取传统文化的精髓，提高道德文化修养，学习一些必要的礼仪常识，方可立足社会、立足于风潮的前端，方可得到人们更多的肯定。

我是一个文科生，是一个理工科学校的文科生，是一个理工科学校学习经济管理的文科生，在专业就业面广而不精的情况下，是否掌握一些必要的社交礼仪就显得尤为重要。礼仪虽是生活小节，但在某些场合却代表着个人、单位甚至民族、国家的形象，标志着一个国家和民族文化程度的高低，它也是衡量人们的教养和道德水平的尺度。90后的大学生，应该是更专业、更全面的新一代大学生。

我就礼仪实训课程所学，来谈谈当今大学生在交往中应做到的一些最基本的礼仪。在日常生活和社会交往中，我们应该仪态大方、彬彬有礼、举止庄重、不卑不亢，表现出良好的精神风貌和礼仪行为。

首先，仪表礼仪。一妆容： 选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。 需要说明一点的是：人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点，惯例放宽了。女性在餐馆就餐后，让人见到补口红，轻轻补粉，谁也不再大惊小怪。不过，也只能就这么一点，不能太过分。需要梳头，磨指甲，涂口红和化妆时，或者用毛刷涂口红时，请到化妆室，或盥洗室进行。在人前修容，是女性使男性最气恼的一个习惯。同样，在人前整理头发，衣服，照镜子等行为应该尽量节制。 二服饰：要注意时代的特点，体现时代精神 ，要注意个人性格特点， 应符合自己的体形 。

其次，举止礼仪 要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内 在顾客面前的行为举止☆ 当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

再次，谈吐礼仪。话谁都会说，但是关键是能不能说好。在与顾客进行交谈时，我们要遵循以下原则：以顾客为中心原则 ；“说三分，听七分”的原则 ； 避免使用导致商谈失败语言的原则 ； “低褒感微”原则 ； 通俗易懂，不犯禁忌原则 。在语言的主要形式上，我们使用以下形式：叙述性语言 ； 发问式语言；劝说式语言。在技巧方面，最好用顾客的语言和思维顺序来介绍产品，安排说话顺序，不要将自己准备的好的话一股脑说下去，要注意顾客的表情，灵活调整。

最后，会面礼仪。问候、自我介绍、介绍他人、业务介绍、行礼。这些都是必不可少的。

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《面试礼仪作业实践报告》

引言：

自我介绍：

作为一名大学生，面试是每个学生毕业后面临的挑战。面试礼仪是个人形象、表达能力和综合素质的体现，具有重要意义。本文旨在通过实践报告，详细述说面试礼仪的重要性、实践过程以及对我个人的影响。

一、面试礼仪的重要性：

面试礼仪是在面试过程中遵守的一系列规范和行为准则。正确的面试礼仪能够给面试官留下良好的印象，展示自身的自信和专业素养。良好的面试礼仪能够提升自己在面试中的竞争力，为自己争取到优质的工作机会。

二、实践过程：

1.准备：

在面试之前，我充分了解了公司背景、职位要求以及面试流程。同时，也对公司的行业、市场情况有了一定的了解。我使用正式的邮箱发送简历和申请材料，并确保拼写及语法正确。

2.形象打造：

在面试当天，我选择了适当的职业装，并保持整洁干净的仪容仪表。我确保自己的发型整齐，妆容简约大方。重点是细心打理细节，例如修剪指甲、擦亮鞋子等。这些细节展示了我的个人素养和对面试的重视程度。

3.言行举止：

在面试中，我始终保持自信和礼貌。我主动与面试官握手并与其进行眼神交流，展示出积极主动的态度。在回答问题时，我先行感谢面试官的提问，并用清晰、准确、简洁的语言回答。同时，我还遵循着积极倾听、注重细节以及保持微笑的原则。

4.注意细节：

在面试过程中，我注重细节，例如不玩手机、不乱翻材料，并尽量避免使用不规范的语言或过于幽默的言论。我时刻保持积极正确的姿态，充分展现了自己的专业素养和优秀品质。

5.礼貌道别：

面试结束时，我向面试官致以诚挚的谢意，并礼貌地告别。我在离开后还及时发送了感谢邮件，表达了我对面试机会的珍视和对面试官的感激之情。

三、面试礼仪对我个人的影响：

通过这次面试礼仪实践，我充分意识到面试礼仪的重要性。它不仅仅是一个得到工作的途径，更是展示个人档案和个人价值的机会。透过实践，我培养了自信、表达能力、沟通技巧、时间管理以及综合素质等重要能力。这些能力将在将来的面试和工作中不断发挥重要作用。

结语：

综上所述，面试礼仪是一项重要的能力。通过本次实践，我深刻认识到了面试礼仪对于个人发展的重要性，以及其对个人形象和竞争力的积极影响。在未来，我将继续加强面试礼仪的学习和实践，并在面试中取得更好的表现。我相信，只有通过不断的实践和积累，我才能够在激烈的竞争中脱颖而出，获得更好的发展机会。

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实践活动：****巡回展

实践时间：****年*月

实践地点：**省民俗博物馆

实践人：***

学号：***

实践目的：过一个有意义的暑假，丰富社会实践能力，提升个人精神境界，充实课余时间，帮助需要帮助的人，为创建和谐社会出一份力。

正文

暑假如期而至，不知不觉中马上就要大三了。在美好的暑假，我们不该碌碌无为，因此我以一名志愿者的身份参加了一次关于锁具的两岸合作交流展。在这些天的服务过程中，对于我来说，志愿者的身份已经不仅仅是一个称号了，它同时代表着一份荣誉和责任。现将我此次的实践活动情况报告如下。

一，与志愿者结缘

还记得大一下半学期，由**省民俗博物馆在学校主楼前举行的“纸文化”展览深深地在我心中刻上了烙印。我稀里糊涂地跟着做志愿者的同学参加了这次志愿服务。原本在我心中“白干活”的志愿服务由于自己的亲身经历而有了不同的体悟。

对于当代社会，我们注重为他人服务，为社会服务不仅仅应该是一个口号，而应该多多付诸于实践，对于我们当代大学生尤其如此。当你在为别人服务的过程中，你挥洒汗水，口干舌燥，可是当人潮散去，你会由衷地感到帮助他人和与人分享的快乐。正是由于这种奉献的快乐，令我在看到招聘志愿者的消息时，毫不犹豫地选择了报名。

其次，我作为一个从小在**长大的人，如果连自己生长的地方的文化都不了解的话，又怎么能更好地适应这个多元化的社会呢？利用这个假期来博物馆学习，不仅丰富了我的假期生活，初步了解了中国的锁文化，而且也增加了我和他人交流的能力，对于我的英语学习也有一定帮助。

二，考核与培训

此次“无锁不谈”两岸合作巡回展是由**省民俗博物馆，**,**和**联合举办的一次关于中国古代锁具和现代锁具发展的巡回展出。由于是一次接近于科普性质的展出，所以对志愿者要求较高。

首先是初步考核。报名参加此次活动的人员自备一份五分钟的讲解词，由博物馆工作人员一一面试。

然后第二天收到通过的消息，准备三天后的相关知识培训。第一次培训，我们初步了解了一些志愿者的讲解礼仪规范和注意事项，认识了几位多年来一直从事志愿者活动的老师。他们无私奉献的精神和对中国传统文化的了解让我非常震撼，原来看似简单的志愿者服务活动背后有着这么多的付出。而且令我惊喜的是，还碰到了我们**大学窦大夫祠的志愿者团队，即使没有我认识的人，我依然感觉

非常亲切，感觉到了作为**人的自豪。

接下来的培训非常枯燥，我们一次次地通过PPT和讲解词了解中国乃至世界锁具的发展。最艰难的是，我们还需要知道很多锁具的开启方法及其原理，一次次的开锁视频，一次次的原理示意，让我这个文科生头都大了。不过在这期间，每当了解了一种锁具，知道了它的原理，瞬间就会有一种自豪感，不仅仅为了多了解了一种锁具，也是为了其中所蕴含着的匠心独具。我们的祖先是多么的智慧与伟大，仅仅只是一件小小的锁具，也要赋予它美好的寓意。我想正是由于这份巧思，这份对生活的热爱，才能让这些锁具穿越时空，带着我们中华文明的骄傲展现在世人面前，让后人为之赞叹。

让我感到新奇的是，这次为我们培训的人员里面有台湾的研究人员，他们和我们有着相同的血统，相同的语言，相同的文化。为我们展出的繁体字版的PPT也不会为我们带来阅读上的困难。我想，这些两岸交流活动是有意义的，它为我们带来了沟通和了解，希望我们早日花好终有月圆时。

多日的培训过后，是最后的一轮考核。每个人都有自己独特的讲解风格，单单背好讲解词是远远不够的。讲解的目的在于和游客互动交流，使游客有所收获。因此即使锁具的原理很少需要用到，我们也要基本了解。而且还得根据游客对象不同，使用不同的语言风格，实在是一项巨大的挑战。在考核过程中，由于过度紧张，我甚至有讲解错误的地方，但是老师们都非常宽容，也非常配合我与他们之间的互指出了我的不足和优点。在考核结束后，还非常耐心地指出了我的优点和不足，让我受益匪浅。同时听其他讲解员的讲解也让我取长补短，收获不小。

三，积累和实践

接下来就是正式的志愿者讲解服务了。由于人数足够，博物馆采取的是排班制。由于我的暑假时间较为充裕，且开学后不方便服务，所以开学前我被安排了较多次服务，第一天就轮到了我。幸好因为是第一天，博物馆附近文物局的领导以及社会收藏家较多，所以我基本上没有什么机会去讲，主要是跟着台湾负责人、社会收藏家以及文物局领导进行学习。在此期间，又了解了不少关于锁具和中国文物保护的知识，开阔了自己的眼界，提升了自己的知识结构。

其后的日子里，我开始了自己独自的讲解之路，有过尴尬，也有过感动，更多的是在这个过程中能明显感觉到的`自己的进步。

这次巡回展出共有2个展厅，12个展区，发展到后来，我主要负责讲中国古代锁具的起源和中国的木锁挂锁等。由于前两个展区只是一些关于此次展览和锁具人文含义的展板，所以有的人会直接忽略而有的人会非常感兴趣，所以在这两个展区要小心注意观察游客的反应，适当增加或者减少相应的讲解词，以避免尴尬。

刚开始讲解时，我并不懂得要适当对讲解进行调整，一味地按照自己的节奏进行讲解，加之当时是第一次讲解，心情在激动之余未免非常紧张，加上经验不足，在讲解过程中出现多次失误，以至于那一批游客到最后只剩下了几个人。这令我非常沮丧，感觉自己特别失败，像在自己激动的心情下泼了一盆冷水。中午回到志愿者之家，向老师们和其他志愿者诉说我的问题。他们听完后，安慰我说这是一名新的讲解员都会遇到的问题，并鼓励我，给了我许多非常实用的建议。果然，在他们的开导和引领下，我逐渐摆脱了消极的情绪，讲解的越来越熟练，信心也越来越足。除了一些非常生僻的问题，我的讲解基本上不会出现尴尬的局面。真的非常感谢那些老师和并肩作战的志愿者们给予的支持和鼓励！

下一个展区主要是中国古代木锁，这一展区也有其特点。这个展区分别有一个罗马和埃及古代锁具的现代模型以及一段古希腊锁具的开锁视频，还有主要的中国木锁和一个原始社会的绳结锁。简单来说就是可动手和可讲解的各占一半。需要根据当时的情况进行讲解。比如以小孩子为主的讲解就引导他们多多动手，在实践中了解锁具的原理。而如果是对锁具感兴趣的大人团体，则可以较多地为她们介绍锁具的原理和结构特点所反映的文化内涵，引领他们更多地感受中国古代锁具的灿烂文化。

接下来的展区就是我们在电视里常见的广锁，也就是俗称的“枕头锁”了，直到现在，还有许多老人在用。金属锁和金属材料在历史上的运用息息相关，青铜器时代开始出现金属锁，东汉末年大量出现。在这一个展区我的回忆基本上都是美好的，没有什么尴尬的情况发生。因为这个展区结构非常清晰，分别按照材质，雕花，外形和簧片数量进行陈列，而且还有一个广锁的模型可以体验。这个模型做的非常精致，令人能很好地体会到锁具的原理，游客都非常喜欢玩，是一个活跃气氛的好地方。

接下来的展区就是机关锁和花旗锁了。机关锁的精巧构思令人赞叹，尤其是当我为游客简单介绍几个典型的机关锁的开锁方式，他们那种发自内心的对古代劳动人民智慧的赞叹都令我非常骄傲。各式各样的花旗锁和它们所代表的寓意尤其令人喜欢。更惊喜的是古代的组合挂锁，也就是密码锁，更是让人了解到我们中华民族的智慧。

四，感悟与体会

在这段志愿活动中，我收获了非常多。首先，随着我对锁具这一与我们息息相关的器物的了解，我也更加加深了自己对于中华文化的归属感和自豪感。只有我们这样热爱生活和创造的民族，才能制造出这样精美的锁具。我也希望通过我的讲解，能使更多人了解我们古老的文化，热爱我们的民族。

而且，作为一名志愿者，必须怀着一颗感恩的心才能把志愿工作做好。而一个懂得感恩的人本来就是一个心灵美的人。通过这次志愿者活动，我不仅收获了很多知识，也交到了很多朋友，更重要的是，我学会了倾听，学会了脚踏实地去学，去做才可能获得成功。

通过做志愿者，我面对了不同年龄，不同知识水平，不同性格的人。在为他们服务的过程中，我也学会了宽容和耐心，更明白了现在的自己还很不成熟，缺乏对社会的了解，还需要继续努力奋斗。同时也明白了助人者自助的道理。作为志愿者，在志愿活动中北既帮助了他人，也提升了自己。我想，这段不同寻常的志愿服务经历将永远不会从我的记忆中抹去，因为它教会我太多太多。

▷ 礼仪实践报告 ◁

一周的商务礼仪实训结束了，在没有学习社交礼仪课之前，我只是对礼仪有一个比较浅的认识，学了之后才发现社交礼仪有如此多的讲究，一个很细微的动作表现就是个人气质的体现，尽管学习的时间有限，但是自己依然在这短短的时光里，掌握了很多实用的礼仪知识。

从最开始的站姿、坐姿、到如何介绍自己以及别人、见面交谈，再到社交礼仪。这些知识虽然是很普通的技巧，但却是那么的微妙，非常重要和实用。入座时要稳、要轻、面带笑容，双目平视、双肩放松平正、上手自然弯曲放于椅子或沙发扶手上、坐在椅子上、要立腰、上体自然挺直、双膝自然并拢、在在椅子上，一般要坐椅子的2/3，脊背轻靠椅背。按照上面的指示改正了之前的动作行为上的几处小错误，突然发现人真的有变化，这种变化是发自内心的，一种自信充满了整个胸膛。

服饰礼仪的学习也给我平时带来很大的帮助。服饰的整洁干净，这个总能给人积极向上的感觉，也是对对方的尊重;服装的和谐搭配，不公要与自身体型相协调，还要与自身的年龄，肤色相配，服饰本是一门艺术，可以给自己“扬长避短”的好处，创造出一种美的错觉，呵呵;

站姿的表现，在不同场合中的站姿也都不尽相同，但标准的站姿总是没错的。精神饱满，两眼正视，两肩膀平齐，表现自然得体。这改正了我一些站立时的小动作。

要坐椅子的3/2，(呵呵，真令人印象深刻啊，如果是很小的椅子那可怎么办啊。)

莉莉老师和李敏老师还教我们跳一些最基本的舞步，这些在我们工作了以后都是非常有用的，大家那天也都精心打扮了下，确实比平时要漂亮了，音乐一响起，大家都欢开了，尽情的跳，由此看来，美女多半是靠后天打扮出来的，呵呵。总之，这次的实训，让我收获颇多，更加深入了解商务礼仪，这对我以后的工作将有很大的帮助。

▷ 礼仪实践报告 ◁

相信很多人都接触过西餐吧，那么大家了解哪些西餐礼仪呢？以下是小编为大家整理好的西餐礼仪报告，欢迎大家阅读参考！

摘 要：餐桌礼仪是跨文化交际中非语言文化的重要组成部分。中餐和西餐桌礼仪在宾客的座次安排、刀叉的使用、上菜次序和离席时的礼仪存在着许多不同点。中餐和西餐不同的文化内涵、不同的思维方式、不同的生活态度和不同的饮食结构形成了不同的餐桌礼仪。了解这之间的差异，将会有助于我们更好的跨出国门，更好地与西方人交流、合作，更好的树立中国人的形象，也能更好地交流与学习。在继承和发扬中华民族的优良传统的同时，对西方的精华进行吸取，从而取得社会文明的进步。

关键词：中餐和西餐；礼仪；比较

人们的饮食与生存有着密不可分关系，而“吃”的礼仪在不同国家，不同种族和社会生活样式而有所不同。我国的饮食文化源远流长，博大精深，而随着西方文化的大量涌入中国，中国的传统礼仪也受到了西方礼仪与文化的冲击。掌握中餐和西餐礼仪的区别会有助于我们更好的跨出国门，更好地与西方人交流、合作，更好的树立中国人的形象，也能更好地交流与学习。

一、中西饮食文化的渊源

（1）据文献记载可知，至少在周代，饮食礼仪已形成一套相当完善的制度，特别是经曾任鲁国祭酒的孔子的称赞推崇而成为历朝历代表现大国之貌、礼仪之邦、文明之所的重要方面。作为汉族传统的古代宴饮礼仪，自有一套程序：主人折柬相邀，临时迎客于门外。宾客到时，互致问候，引入客厅小坐，敬以茶点。客齐后导客入席，以左为上，视为首席，相对首座为二座，首座之下为三座，二座之下为四座。客人坐定，由主人敬酒让菜，客人以礼相谢。席间斟酒上菜也有一定的讲究：应先敬长者和主宾，最后才是主人。宴饮结束，引导客人入客厅小坐，上茶，直到辞别。这种传统宴饮礼仪在中国大部分地区保留完整，如山东、香港及台湾，许多影视作品中多有体现。清代受西餐传入的影响，一些西餐礼仪也被引进。如分菜、上汤、进酒等方式也因合理卫生的食法被引入中餐礼仪中。

（2）西方餐桌礼仪起源于法国梅罗文加王朝，当时因着拜占庭文化启发，制定了一系列细致的礼仪。到了罗马帝国的查里曼大帝时，礼仪更为复杂，甚至专制。皇帝必须坐最高的椅子，每当乐声响起，王公贵族必须将菜肴传到皇帝手中。在十七世纪以前，传统习惯是戴着帽子用餐。在帝制时代，餐桌礼仪显得繁琐、严苛，不同民族有不一样的用餐习惯。高卢人坐着用餐；罗马人卧着进食；法国人从小学习把双手放在桌上；英国人在不进食时要把双手放在大腿上。欧洲的餐桌礼仪由骑士精神演变而来。在十二世纪，意大利文化流入法国，餐桌礼仪和菜单用语均变得更为优雅精致，教导礼仪的著作亦纷纷面世。时至今日，餐桌礼仪还在欧洲国家继续传留下去。若你前往朋友家做客，须穿上得体的衣服，送上合宜的礼物，处处表现优雅的言谈举止。

二、中餐和西餐桌礼仪的比较

1.中餐和西餐就坐和离席

中国的就坐与离席礼仪一般是等长者坐定后，方可入坐。席上如有女士，应等女士座定后，方可入座。如女士座位在隔邻，应招呼女士。主人一般坐在圆桌的正对着门的位置上，而主要宴请的宾客则分别就坐与主人的两侧。用餐后，须等男、女主人离席后，其他宾客方可离席。坐姿要端正，与餐桌的距离保持得宜。在饭店用餐，应由服务生领台入座。离席时，应帮助隔座长者或女上拖拉座椅。

在西方的餐桌礼仪中的座次安排是以男女分隔而坐为原则，男主客优先入座，其位置在女主人右边，而女主客在男主客的右边，其他夫妇则以对角方式就坐。通常遵循客人先入坐，长者先于年轻人入坐，已婚者先于未婚者入坐，陌生人优先于熟识的客人或家人入坐。离席时长者女士优先离开。

2.中餐和西餐的就餐衣着

在中国，人们在餐馆用餐的穿着可以随便一些，即使是T恤，牛仔裤都可以，只有在重要的宴会上才穿的隆重一些。在西方国家去高档的餐厅，男士要穿着整洁的上衣和皮鞋；女士要穿套装和有跟的鞋子。如果指定穿正式服装的话，男士必须打领带。不可穿休闲服到餐馆里用餐。

3.中西的刀叉使用

筷子刀叉是中餐和西餐桌礼仪最基本差异。我国北方多木，南方多竹，祖先就地取材，竹木均成为我国最原始的筷箸原料。刀叉的出现比筷子要晚很多。据游修龄教授的研究，刀叉的最初起源和欧洲古代游牧的生活习惯有关，他们马上生活随身带刀，往往将肉烧熟，割下来就吃。大约15世纪前后，为了改进进餐的姿势，欧洲人才使用了双尖的叉。到18世纪才有了四个叉尖的叉子。刀叉和筷子，不仅带来了进食习惯的差异，还影响了东西方人生活观念。

4.中餐和西餐饮对象的`差异

中国有句古语：“民以食为天”，可见饮食文化的地位，中国的饮食注重食物的“色、香、味俱全，而且注重各种食物的搭配，以相生相克、相辅相成等营养调和和理性认识指导烹饪。而西式餐饮的主要特点是生，如带血丝的牛排；冷，凡是饮料都加冰块；甜，无餐不甜。西餐主要追求快捷方便，比较大众化。

5.中餐和西餐上菜次序的差异

中餐上菜次序先冷后热。热菜从主宾对面席位的左侧上；上单份菜或配菜席点和小吃先宾后主，上全鸡、全鸭、全鱼等整形菜，不能头尾朝向正主位。这些程序不仅可以使整个宴饮过程和谐有序，更使主客身份和情感得以体现和交流。因此，餐桌之上的礼仪可使宴饮活动圆满周全，使主客双方的修养得到全面展示。西餐上菜的次序通常是面包黄油、凉菜、汤、海鲜、主菜、甜点、水果。冷菜和汤同时就着面包吃，凉菜也叫开胃小菜，作为第一道菜，一般与开胃酒并用。

6.中餐和西餐就餐时使用手机的差异

在吃西餐的时候，西方国家的人基本上都不会开手机，除非有非常重要的事情，而手机铃声都会很小声，有电话一定要接的话，要向同桌的就餐者道歉，然后起身出去接电话。而这一条在吃中餐的时候很少适用，但在用餐的时候接电话，同桌的就餐者同样会感到焦虑。

7.从餐桌话语上看中西文化差异

中国人请客吃饭时，摆在桌上的菜花样繁多，至少有七、八道菜，如果是盛宴，主菜会更多，越名贵、越奇特的菜会越显示主任的殷勤和客人的身份。而主人却往往要说“今天没有什么好菜招待大家”、“菜做得不好，多吃一点”之类的话。而西方盛宴一般四至五道菜，份量以吃完或稍有剩余为最佳。如果在家里，最好是吃完所有的菜，这样女主人会很高兴，认为大家喜欢她做的菜。面对丰盛的宴席，主人会说“已经倾其所有来招待大家” 的话。对中西主人的餐桌话语进行推理，很容易得出：中国人遵循了“贬己尊人”的原则。而西方人强调效率和实用主义价值观，在交际中十分注重自身面子的需要。

通过中餐和西餐桌礼仪的比较，不仅仅反映了各地的文化传统，还折射出不同民族文化的特色。中餐和西餐国家的餐桌上的文化互相影响，相互融合，使得两者都变得更加的完美和科学。因此，在跨文化交际过程中需要建立一个对立统一价值观，努力的去相互理解，相互适应，但这并不意味着要完全抛弃他们自己的风俗和价值观。餐桌礼仪的发展需要在结合自身的特点的同时对外来的礼仪要取其精华去其糟粕，使其能够发展的更加具有时代性。

参考文献：

[1]林大津，《跨文化交际研究》，福建人民出版社，1996.10：92-127

[2]李天民，《现代国际礼仪知识》，世界知识出版社出版，2003.12：109

[3]赵荣光，中国饮食文化概论[ M]，高等教育出版社，2003

[4]胡文仲，跨文化交际学概论[ M]，外语教学与研究出版社，1999

[5]王俊霞，跨文化交际与中西文化差异[J]，学术交流，2007（2）

[6]罗露莎，浅析中西饮食文化差异[ J]，双语学习，2007（5）

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法国哲学家萨特说过，世界上有两种东西是亘古不变的，一是高悬在我们头顶上的日月星辰，一个是深藏在每个人心底的高贵的信仰。“信念立党，苦难兴邦。正是有了坚定的信仰和对信仰的坚持，我们党才能在一路硝烟一路战火一路鲜血一路牺牲中坚持、发展和壮大起来，并取得一个又一个胜利，而战胜重重艰难险阻，克敌制胜的法宝就是共产主义的崇高信仰。我们党员干部更是要加强党性修养，主要有以下几点：

一是从学习本领中加强党性修养。学无止境，在读书学习中增强党性修养，弘扬党和组织部门的优良传统。首先，要继承善于学习的优良传统，争做学习型组工干部。“学如逆水行舟，不进则退”、“学而时习之，不亦说乎!”作为新时期的一名基层党员领导干部，我们必须加强学习，优化知识结构，把学习本领作为领导干部的一种责任、一种追求和一种境界。

二是从思想观念上加强党性修养。加强理论学习，提高理论素养，特别需要把握三条：第一，要把加强理论学习作为政治责任和终生任务。第二，要在掌握科学的立场、观点、方法上下功夫。力求完整、准确地把握理论的科学体系和精神实质，学会运用唯物辩证法的观点、实践第一的观点、群众路线的观点、联系和发展的观点去认识问题、分析问题和解决问题。第三，要养成一个良好的学风。学风问题也是党风和作风的问题，是加强党性修养、树立与弘扬优良作风必须解决好的一个重要问题。历史证明，学风端正，事业兴旺;学风不正，事业受损。要坚决克服那种学用脱节、言行不一、装潢门面、应付检查的不良学风，坚持用科学理论改造思想、指导工作。在当前，党员领导干部只有在思想上牢固树立马克思主义世界观、人生观、价值观，才能沉下心来，脚踏实地，多干对社会有益的事，多干对党和人民有利的事。

三是从责任心上加强党性修养。加强党性修养贵在自觉，要身体力行、持之以恒。党性修养首先是一个自我教育、自我约束、自我改造的过程，既不会一蹴而就，更不能一劳永逸。一个讲党性的党员领导干部，绝不会在其位不谋其政、不尽其责，绝不会碰到问题不解决，遇到矛盾绕着走，对职责范围内的事情该抓的不抓、该管的不管。一个讲党性的党员领导干部，只有不断增强工作责任心、事业责任心、社会责任心，不断增强党性修养，切实履行好一名党员、一名领导干部的应尽责任和义务，才能兢兢业业、勤勤恳恳地完成好党组织交给的工作任务。

四是从道德品行上加强党性修养。对于党员领导干部而言，党性决定品行，品行体现党性，而“德”的核心就是党性。政治上的坚定正确和道德上的纯洁高尚，是互为条件、不可分割的。作为一名党员领导干部，只有在生活上重视小节，在工作上留意细节，处处严格要求自己，重品行，讲操守，增修养，才能始终保持_人的浩然正气。

加强党性修养是_员的永恒课题，作为_员，一定要“活到老、学到老、改造到老”，不能有丝毫的懈怠。总队广大党员干部要把党性修养教育活动作为党性锻炼的好课堂，从大处着眼、从小处入手，从自己做起，从点滴做起，负责任、创造性地开展工作，努力做出经得起实践、人民和历史检验的业绩。

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礼仪社会实践报告

一、引言

礼仪作为社会交往的规范，对于个体和社会发展都有着重要的意义。世界上不同的文化背景和社会习俗使得礼仪具有多样性和复杂性。为了更好地探讨礼仪在现代社会中的实践价值，我参加了一次礼仪培训并进行了相关的社会实践研究。以下是我对礼仪的认识和体验的相关主题范文。

二、礼仪的重要性

礼仪是人与人之间相互理解和尊重的基础。在社会交往中，礼仪可以帮助我们建立良好的人际关系，增进彼此的好感。无论是在职场、家庭还是社交场合，懂得一些基本的礼仪规范都能使我们更加得体和自信。同时，礼仪也是一种文明素养的表现，它能够展示一个社会或文化的发展水平和精神风貌。

三、礼仪培训的体验

我参加的礼仪培训是由一家专业礼仪机构举办的，内容包括形象培养、社交礼仪、商务礼仪等方面。在培训中，我学到了很多实用的礼仪技巧和知识，并进行了实践训练。比如，在形象方面，我们学习了妆容、着装和仪态等方面的规范。在社交礼仪方面，我们学习了如何做到言行得体、尊重他人、注意交流技巧等。在商务礼仪方面，我们学习了商务沟通技巧、社交礼仪等。通过参加培训，我深刻体会到了礼仪对于个人形象塑造和社交表达的重要性。

四、礼仪实践的研究

为了更好地理解礼仪在社会实践中的具体应用，我进行了一项关于商务场合礼仪实践的研究。我选择了一家知名企业进行观察和分析。通过对员工的言谈举止、沟通技巧、仪容仪表等方面的观察，我发现这家企业非常注重礼仪的培养和实践。在办公场所，员工的互动交流都非常得体，彼此之间相互尊重，言辞恳切。在商务活动中，员工们在交流时非常注重细节，注意言谈举止的得体与礼貌。这种注重礼仪的文化氛围使得企业的发展更加稳定，客户关系更加亲近。

五、结论

礼仪是现代社会中非常重要的一项素养。它能够帮助我们更好地与他人交流和相处，增进彼此的了解和尊重。通过礼仪培训和实践，我们可以提升自己的形象和表达能力。在社会实践中，我们也能够看到礼仪对于企业文化和员工关系的重要性。因此，我们应该注重培养和实践礼仪，既能够促进个人发展，也能够推动社会文明进步。

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参与者：同升湖国际实验学校初一4班周珊时间：xx年10月1日地点：浏阳市北盛镇北盛仓现将此次实践活动的有关情况报告于下：因为长沙市现在在创建文明城市，所以我们就文明礼仪这个问题展开了实践与调查。走到大街上，发现到处都是垃圾，甚至还有厨房的剩菜，气味很难闻，影响了空气质量，也破坏了环境。有一个小朋友，离垃圾桶只有一步了，手里的冰淇淋纸却扔在了地下；而垃圾桶旁的纸屑却没有一个人捡起；有些人还从车里把纸屑扔到外面。我觉得，人们的环保意识应该大大的提高，应该好好的学习环保知识，不要等到“乱扔纸屑就罚款”才做到环保。往前走，发现有一家商店开业了。因为我们这里是小镇，没有禁止放鞭炮，所以，因为这家商店开业，放了很多鞭炮，鞭炮的碎屑满地都是，严重影响了环境，也给人车行驶带来了不便。我认为政府应该加强措施，明令禁止放鞭炮，但是人们也应该有环保意识，能自觉保护环境。路边，许多的机动车都横七竖八地把在路边，造成了有些后来的机动车无地停靠，路边的行人不好行走。这些人难道就不能为别人想一想吗？只会想着自己怎样方便，却完全不管别人，试着换位思考一下，假如他们是后来的人，要是前面的人也同样让他们无地停车，他们的心情又是怎样的呢？其实，只要为别人想一点点，那情况就会好很多，我们的镇也会美很多。来到超市，人来人往，大家都在挑选着商品。可我发现，超市的地面也不是很干净，有许多小碎屑，我有点纳闷：难道大家挑了东西立刻就用吗？想必并不是这样，只是人们一些小物品的纸屑，随手一扔，结果越积越多，就使超市的环境糟糕了很多。或许，你把手中的纸屑捏久一点，扔到垃圾桶里，超市就是另一番景象了。菜市场里，难免有些嘈杂，可却塑料袋飞舞。很多卖菜的人，还是在无偿提供塑料袋，使得白色污染严重。还有许多小商店，也是在无偿提供塑料袋。他们只是想省去一些麻烦，可这些省去的麻烦却破坏了环境，在糟糕的环境里生活，那日子过得不是同样难受吗？不要害怕那些麻烦，因为，你有偿提供一个塑料袋，反而使这个镇增添一丝文明的气息，一丝新鲜的空气。总有一天，人们都会理解的。看见了那么多不文明的现象，其实，文明在我们生活中也是有的。我在回家的路上，看见一个老奶奶正在过马路，她似乎是个盲人，走得很慢很慢，正要驶过的小汽车也停了下来，那辆小汽车的司机望着那位老奶奶，看着老奶奶慢慢地走，什么也没有说，直到老奶奶完全走到马路对面。那位小汽车司机完全可以在老奶奶过马路时按喇叭，让她快一些，可他没有，因为他不想吓着老奶奶。是的，多为别人想一点，这个镇就会多一缕文明的芳香，文明越积越多，也就会越来越香。其实，要文明很容易，捡起一片纸屑，公交车上给一个残疾人让位，不乱穿马路，遵守规章制度……那不都是文明吗？不要把文明想得那么难，它触手可及，而不是遥不可及。总有一天，你会发现，因为你的文明让你所在的那个小镇更美了一些，让你所在的城市更美了一些，让你所在的国家更美了一些，让这个地球更美了一些。

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现在离我毕业参加社会工作已经很快了，还有一年的时间我就会踏上社会，开始我的人生的最重要的旅途。回顾自己大三暑假的.两个月了，我在大部分时间都用在了社会实践中。参加社会实践是我一直以来都在梦想的，之前大一大二我都与社会实践失之交臂，所以在大学的最后一个暑假，我决定必须要参加到社会实践中去了，这样才不会让自己的大学生活留下遗憾。也为自己将来参加到社会工作时有更好的准备。

一个多月的暑假实践已结束，在这一个多月里，有失误，有收获，但是收获的更多。在这，我开始了我的工作生涯，体会到了父母的辛苦；对自己也是一次锻炼，证明自己的能力。下面先介绍一下工作的内容和一些基本情况，让我们了解、走入我工作的地方感受一下吧！回顾过去工作中的一切，对未来我充满了希望，以后我会更加努力，回报父母；学好知识。

（一）工作时间：20xx年7月19日—20xx年8月19日

（二）工作地点：山东建大物业管理有限公司（附页有简介）

（三）工作内容：工作分为接待组、验证组、财务组、签约组、验房组和钥匙发放组共六个组，我曾干过签约组和钥匙发放组。签约组是要负责业主与物业公司签约及领取相关资料，领取的资料有《住户手册》、《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》，填写、收存业主情况登记表、业主及家人照片收存；签署《交房资料签收表》、《业主临时管理约定》、《前期物业服务协议》和《委托银行收款协议书》，然后领业主进入下一环节。钥匙发放组负责发放住宅、车库、储藏室及阳台门钥匙。住宅用户门钥匙分为工程钥匙和正式钥匙，当使用正式钥匙时，工程钥匙不能再使用。统计好钥匙发放情况及交房情况。

（四）工作过程回顾、追忆往昔：工作过程主要分为两个阶段：一是培训阶段，另一阶段是正式工作。第一个阶段主要是根据工作的内容来确定培训内容，涉及建大花园（附页有简介）位置、配置，工作具体内容、礼貌以及工作用语等多方面：

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一.序言

自然地理学及其相关学科是实践性很强的课程，野外教学实习对本专业本科学生来说是一次启蒙教育，是以认识为重点的自然地理基本概念、基本知识和基本技能(三基)训练的实践过程。其目的旨在通过短期的野外实践使同学们对自然地理学研究的主要内容和特点有一个比较全面的、概括性的了解，进一步巩固和掌握课堂教学的基本内容，为以后我们的学习与工作打下坚实的基础。

为了加深们对上学期所学习的关于土壤和植物的有关知识内容的理解，5月3日至5月8日我们环旅学院09级地理科学与地信学生在辛晓十等老师的带领下在桐柏淮源国家森林公园进行了为期五的野外实习考察。

这次实习主要是通过老师讲解、实地考察与实际操作等方法，来识别不同的植物种类、观察土壤剖面及划分土壤剖面的层次(水帘洞东)、垂直带观察(太白岭)、采取与制作植物样本(桐柏山腹地)、观察植物群落演替的变化及对植物群落的调查(桐柏县城郊乡刘湾村龙潭风景区)。

二.桐柏自然地理与经济地理概况

桐柏县位于豫南桐柏山腹、南阳盆地东缘、国道312公路和宁(南京)西(安)铁路纵贯县境东西，土地面积1941km2，辖9镇7乡，总人口42万。千里淮河于此处发源，南北气候在这里交替，桐柏山连起豫鄂两省，中原与南楚文化相互交融。桐柏资源丰富，区位优越。桐柏地处，四季分明，雨量充沛，生物种类繁多，宜林山坡164万亩，连片草场40万亩，森林覆盖率50.1%，被专家誉为“天然生物物种基因库”。资源富集，尤以旅游、矿产、林果、畜牧、水产、土特产著称，被誉为“全国特大资源宝库县”。已探明矿藏56种，全县人均可采矿量价值是全国人均值的14倍，每平方公里可采矿量价值是全国平均值的25倍。其中，天然碱储量居亚洲第一、世界第二，被誉为“中国天然碱之都”。有全国最大的露天金矿银洞坡金矿、全国四大银矿之首的桐柏银矿。盛产木瓜、板栗、茶叶等农副土特产，被称为“木瓜之乡”。

1.土壤剖面的挖掘

①选择标准：土壤剖面要具有自然的代表地带性，还要尽量减少人为的影响，不应在道路两旁，也不能位于山脚因为山脚有山上土壤堆积，不具代表性。应该选择在山腰地带。

2.土壤剖面的分析描述(表)

四.植物地理实习(部分)

(一).认识植物

刺槐：豆科，乔木，又称洋槐，带托叶刺。

龙爪槐：豆科，乔木，是国槐的变种，在生长期时把芽打掉而就成。

紫穗槐：豆科，灌木，羽状复叶，卵形、基部圆形，两边都有白色柔毛、穗状花须。

2、辛夷：木兰科木兰属，又名木兰、紫玉兰，为中国特有植物，年幼时皮光滑，年长时皮粗超。花紫色，落叶，是优良的绿化植物，可入药。

3、梧桐：树干通直，树皮浅绿色光滑。叶子厚纸质，有缺刻，曲裂，掌状三裂。果实是蓇葖果，属梧桐科。

泡桐：玄参科，叶子纸质、无缺刻，叶子背部有绒毛，花呈喇

状一般为紫色，枝干有髓。

悬铃木(法国梧桐)：一般作为行道树，果实有三球(一球的为美国梧桐)。

油桐：球形果实，大戟科，叶基有两个红色腺条。

4、棕榈：棕榈科，叶鞘纤维质，包茎，叶柄长，叶圆扇形，所以又扇子树，掌状深裂，叶脉为辐射状平行脉。

5、河南杨：杨树有20多种，叶子边缘波浪形锯齿状，两侧压扁叶尖较尖，属杨柳科，总脉状花絮形成的果实。

6、油菜：十字花科，角果。

7、花椒树：樟科，叶轴有狭翅，小叶有5-7片，茎上有皮刺，奇数羽状复叶，果实是球形(花椒)。樟科一般具有皮刺，叶轴有狭翅，果子有辛香味，樟科还有野山椒，它的刺较大。

8、雪松：宝塔形树形，一束7～15针以上。

9、银杏：叉状脉，叉状分枝，也有缺刻，边缘不十分整齐。

10、楝树：属于楝科，奇数二回羽状复叶，叶子是倒卵圆形，叶缘有粗锯齿，奇数二回羽状复叶，互生，它的果实是椭球状，圆锥花序。

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弹指一挥间这已经是加入校学生会的第二个年头了。从最初的懵懵懂懂到现在的处变不惊，这些都是校学生会带给我的成长。而在我担任礼仪队副队长的这一学期中，虽然身份改变了但是不变的是那份对学生会的责任，对礼仪队的热爱。

这一学期的工作也已经基本接近尾声了，下面就是我对这学期工作的一个小小的总结：参与的工作首先便是纳新，由于我们部门的纳新宣传工作在假期中就已经开始，开学后的纳新工作就变得更加得心应手。通过两轮的面试，终于在在二百余位踊跃报名的新生中选出了50名，形象好，气质佳，做事较为认真的潜力股。其次便是对新干事的工作培训，培训主要从校学生会基本工作和部门内部礼仪培训两方面同时进行，通过一段时间的锻炼使得他们可以基本独立的参与到各项工作当中去。本学期我们带领大一干事完成了二十余次礼仪工作，编排并演出了2场不同风格的t台秀，均取得了很好的反响。

本学期在工作中也有了很大的创新。部门内部大二分工明确，能够各司其职更好的完成部门工作；加强了对部门内部人员的考核制度，奖罚分明；加强与校学生会内部其他部门的沟通，吸收借鉴，学习经验；积极与其他学校的类似部门的沟通，发现自身不足，学习他人所长。部门在活动中也有了很大的创新。纳新时身着礼仪服装吸引新生目光；加强部门微博的利用，实时更新；纳入男生礼仪；组建自己的化妆小组；加强礼仪基本功和礼仪知识方面的培训，注重理论与实践相结合；改变了以往部长与干事上下级的关系，和他们交心，做朋友。这些都是本学期部门内部的创新，值得开心的是，虽然都是首次尝试，但是其中大部分都取得了很大的成效。

这一学期在校学生会的工作中因为身份，角色的转变还是让我有了很大的感触。自己真的还有很多地方做的并不到位，一个人的力量始终不够，要想把事情做好，部门内部必须团结。其实这一点就我个人看来今年的女工礼仪和以往相比已经有了很大的进步了。但是这远远不够，加强内部沟通仍然是我们首当其冲的任务。在这学期的工作中使得我和部门的小伙伴们的感情加深了，无论大一大二我们一起训练，一起搞活动，陪着他们出礼仪，走t太台，是女工礼仪这个大家庭让我的大学生活变的更加充实，真的感谢这段经历。我这个人的优点就是好沟通，做事的时候一丝不苟，对自己高标准严要求的同时也会带动部门内部其他的人，但有的时候说话太直可能会打击到别人的积极性。礼仪的工作本来就很辛苦，要随时带命，经常临时通知，但是既然已经做了这么久我就一定会坚持下去，以更好的心态完成老师和学长学姐布置的任务。

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