殡仪馆试用期工作总结(精品8篇)。

时光荏苒，白驹过隙，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间以来的工作，收获颇丰，想必我们需要写好工作总结了。那么工作总结的格式，你掌握了吗？下面是小编为大家整理的殡仪馆工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

殡仪馆试用期工作总结 篇1

转眼间我到单位工作已经一个月了。这期间是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养帮助和同志们的关心支持下，我逐步完成了从学校到社会、从大学生到殡葬职工这种环境和角色的双重转变和适应。我静心回顾这一个月的工作生活，收获颇丰。现将我这一个月来的学习工作情况总结如下：

一、自觉加强学习，提高个人综合素质

在业务学习方面，我虚心向身边的师傅们请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时多看殡葬专业书籍，加强理论联系实际，积累自己的业务知识和实践技能。

二、踏实肯干，努力完成好各岗位工作

通过领导和同事们的耐心指导，我基本能完成轮岗部门的各项日常工作和其他临时性工作。期间我具体工作主要包括以下几个方面：

第一，从实习开始，我听从组长安排，向师傅们学习和掌握遗体接运、穿衣、化妆整容、入棺铺花和鲜花包束，具体负责遗体冷藏管理，做好登记和电脑输入。每天清理逝者遗物，打扫场地区域卫生。由此，我也逐渐加深了对单位整体状况的了解，为以后工作奠定了基础。

第二， 半 个月的'火化组轮岗，我掌握了遗体火化基本技能。通过师傅的指导和自身努力，我从一无所知到先后掌握普通火化机和高档炉的操作技能，如进尸、点火、喷油、调压、出炉等程序，对遗体出灰、筛灰、发灰、加油等亦熟悉，此外负责每天火化登记和电脑输入。

第三、 最后一个星期 我调入礼厅组工作，非常感谢组长和各位师傅们的指导。一方面跟随师姐学习司仪主持追悼仪式知识，在实践中进行读悼文、声调等练习，掌握与丧户的`沟通技巧、主持的驾驭力等。一方面向师傅们学习插花篮技术、礼厅围花布置、花草养护、礼厅设备操作和卫生保养等等。现在我基本适应了岗位的要求，但是还需继续努力。

三、总结自身不足，争取更大进步

一个月以来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导：

1 、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和殡葬业务技能。

2 、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3 、继续提高自身政治修养，发扬服务世博理念，强化丧户至上的服务意识，努力使自己成为一名优秀的殡葬职工。

殡仪馆试用期工作总结 篇2

为切实做好我馆安全生产工作，根据市局安排，做到了从源头抓起，认真组织，周密部署，狠抓落实，防范于未然，加强督查，扎实开展安全生产大排查大整治活动，取得了一定成效，现将我馆自查情况总结如下：

一、加强组织领导，提高责任意识

我馆始终高度重视安全生产工作，牢固树立“安全生产，责任重于泰山”的思想，从讲政治、保稳定、促发展的高度来抓安全生产工作。为了加强对安全生产大排查大整治工作的领导，我馆成立了专门的工作领导小组：由吴乐森主任担任组长，书记倪建华担任副组长，各科室负责人：童山青、徐兆寅、卢伟军、杜荣亮任组员，负责对此次安全生产排查大整治专项行动的指导和组织实施。通过召开各类会议、宣传活动、督促检查等形式，加大安全生产宣传和监督检查力度。与各业务班组签订安全生产责任书，明确安全生产责任及安全生产任务，使安全责任层层落实。

二、精心组织，分阶段落实

安全生产工作能否做好，关键在于管理措施的健全与落实。为使安全生产大排查大整治工作落在实处，我馆分阶段落实并制定了具体措施狠抓落实：

一是大力做好安全生产宣传教育工作。加大宣传的覆盖面，大力宣传安全生产的重要性、紧迫性。并组织全体职工观看安全生产教育警示片活动，使全馆明确安全生产工作的重要性，明确了范围及工作责任，提高了全馆人员的安全意识。同时，安全工作做到逢会必讲，特别对安全生产存在的薄弱环节，从自我检查、职能管理和安全制度执行等方面进行深层次的.分析，坚持以人为本、强化思想教育构筑安全生产的坚固防线。通过教育，全体人员的防范和安全责任意识得到明显提高，认识到遵章守纪、强化管理、确保安全的重要性。要求全体职工时刻保持警惕，对安全生产工作不能有松懈思想，不能掉以轻心，认真务实地做好安全生产工作，为我馆各项工作又好又快的发展提供安全保证。

二是建章立制，层层抓好落实。通过建立健全的安全生产规章制度，形成一级抓一级，层级负责的安全生产机制。制定“一把手”为安全生产第一责任人，负全面领导责任;分管安全生产工作的为第二责任人，负直接领导责任。坚持节假日期间有人值班，并且有带班领导，确保通讯畅通;加强驾驶员、抬尸工、火化工的管理，有效防止交通事故和业务事故的发生;加强易燃易爆物品管理，增强消防意识，确保生产、生活，用水、用电、用油安全;加强防火防盗安全措施，提高防火防盗意识，确保公共财产安全。

三、加强安全检查，提高整治力度

为切实搞好安全生产工作，我馆一方面抓好正常的每月一次例行检查，消除安全隐患。另一方面，结合节假日，抓好专项安全生产检查整治工作。坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，精心组织，周密安排，认真落实检查活动，切实做到不走过场、不留死角，严密排查，覆盖全面，对排查出的隐患和问题做到即时整改，不留后患。

行动中，我馆针对季节性易发和突发事故的特点，认真检查所有可能发生安全隐患的部位。由馆领导带头组织各班组负责人重点检查了殡仪车辆、工地施工现场、火化车间的冷冻设备、火化炉运转情况，油库、服务大厅、观瞻厅、休息室、业务洽谈室、配电房、发电机房等场所灭火设备的配备和使用期限情况以及服务大厅、财务室防盗报警系统的灵敏程度，门卫执勤人员履行职责情况。通过开展安全生产大排查大整治活动，摸清了存在的隐患，落实了整改措施和责任，实现了源头防范和长效管理。

四、今后安全生产工作打算

一是继续加强安全生产宣传力度和法律法规学习，进一步提高全馆人员的安全意识。

二是继续加强对安全生产工作的领导，明确职责，落实责任，建立健全各项安全规章制度，进一步强化安全生产防范措施。

三是全面完善各类应急救援预案，坚决杜绝重特大安全事故的发生。

四是牢记安全工作是一切工作的生命线，始终从保稳定、促发展的高度，警钟长鸣，常抓不懈，狠抓事故源头管理，认真排查事故隐患，建立健全安全长效机制，落实各项安全防范措施，确保我馆安全生产形势良好。逐步形成全馆上下一致“讲安全、抓安全、促安全、保安全”的良好氛围，实现单位安全秩序井然、和谐稳定的安全工作目标。

殡仪馆试用期工作总结 篇3

在局党组的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以深入学习实践科学发展观，构建和谐社会，实现“中国梦”为主题，积极开展行风评议，创先争优活动。通过活动，使全体干部职工增强了自身的服务理念，丰富了服务内涵，拓展了服务途径，提高了服务能力；广大干部职工在牢记宗旨、心系群众和综合素质方面也得到进一步的提高。活动的开展，为全面建设和谐单位、推动殡仪馆各项建设又好又快发展提供了坚强的政治和组织保证。现将殡仪馆一年来工作开展情况和20xx年的工作目标报告如下：

一、工作开展情况

1.统一思想认识。殡仪馆通过开展创先争优活动，提高了干部职工的从政道德意识，统一了思想认识。

2.协调安排周密部署。

为深化行风建设，开展“自查自纠”活动。为了维护“文明窗口”形象，殡仪馆通过动员部署，开展形式多样的教育专题讨论会和座谈会、开展示范岗活动。

3.提高对丧户的人性化服务水平。

为满足丧户的需要，调整工作时间、简化程序，并对火化炉进行整体维修、馆内水网改造，提高了工作效率，得到了丧户的好评；对东区、祭拜堂周围进行场地硬化，方便了出行、停车。

4.规范殡仪服务行为。

广大干部职工把“一切以丧属为中心”作为工作指南，“想丧属之所想，急丧属之所急”赢得了广大治丧群众的好评。

1）服务理念得到进一步提升。始终把围绕殡仪馆中心任务作为推进发展、破解难题、贴近群众、改善民声的有效手段。

2）服务领域得到进一步提升。服务领域、服务渠道不断拓宽，服务载体、服务方法不断创新，服务制度、服务举措不断完善。

3）服务能力得到进一步提升。干部职工认真贯彻落实党的路线、方针、政策，推动殡葬事业健康发展。

4）服务水平得到进一步提升。平台建设、制度建设等保障举措得到加强；推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用充分发挥；提供全方位、多层次服务的整体合力基本形成。

5)服务质量得到进一步提升。在新形势下的殡葬服务业绩更加突出、基础更加牢固，使广大群众对殡仪服务工作的满意度得到进一步提升。在历次活动中，全馆人员，始终以“行风评议”为根基、优质服务为方向，做到了时刻牢记民政宗旨，争当实践科学发展观、构建和谐社会和殡葬行业的排头兵。

三、20xx年工作计划

20xx年，各项工作有了新的发展，但还应该清醒地认识到，殡葬管理和殡葬改革的工作任务更加繁xx年，各项工作有了新的发展，但还应该清醒地认识到，殡葬管理和殡葬改革的工作任务更加繁重，殡仪服务经营环境将更加复杂。如何抓好规范管理，迎接挑战，将是我们今后工作的重点。在xx年工作中，全市遗体火化率继续保持在99%以上，骨灰正确处理率达到了100%。严格按照局党组的要求，抓紧抓好以下各项工作：

1.积极探索新的'服务理念。在经营过程中，不断开拓思路，挖掘殡葬消费的文化内涵，在倡导文明治丧方式上进行有益的尝试，最大限度地满足了消费者的心理需求。

2.加强职工队伍建设。加强对职工文化和技能的培训，提高职工的殡仪服务水平；加强对职工进行职业道德和行风教育，进一步改善职工的服务态度和精神面貌；强化督察考评，指导职工立足岗位，认真履职，实践承诺。

3.提倡人性化的服务方式。通过制定服务标准，规范服务行为，提倡人性化、亲情化的服务方式，认真对待每位客户，积极开展换位思考，以做好每个服务环节来慰籍生者。重新设计遗体交接单、遗体火化登记表等表格，为群众提供安全、有效、方便、快捷、优质的殡仪服务，树立殡葬职工良好的服务形象。

4.社会效益全面提高，经济效益稳中有升。继续加大对殡仪服务设施、设备的投入，改善群众的治丧环境。修缮仿古画廊，优化服务大厅的功能。全面落实优惠政策，减轻了困难群众的经济负担。

5.积极配合殡葬管理部门做好殡葬改革工作，认真做好惠民政策的落实。

殡仪馆试用期工作总结 篇4

随着年终的钟声渐渐敲响，回顾过去一年在殡仪馆的工作历程，我心潮澎湃，感慨万千。作为一名殡仪馆工作人员，我深知这份工作的特殊性和重要性，它不仅是对逝者最后的尊重，也是对生者情感的慰藉。在这一年里，我经历了挑战，收获了成长，更深刻理解了“生命终点服务者”的责任与使命。以下是我个人的年终工作总结。

一、工作内容回顾

1. 日常服务提升：今年，我主要负责了遗体接运、整理化妆、告别仪式安排及火化服务等环节的工作。为了确保每位逝者都能得到体面而尊重的告别，我不断学习和实践，提升自己在遗体处理方面的专业技能，同时注重细节，力求为家属提供最贴心的服务。

2. 家属沟通与服务：面对失去亲人的家属，我始终保持耐心和同理心，认真倾听他们的需求与愿望，尽力满足个性化服务要求，帮助家属度过难关。通过有效的沟通，不仅提升了服务质量，也赢得了家属的信任和好评。

3. 专业技能培训：今年，我参加了多次专业技能培训，包括遗体处理技术、心理慰藉技巧、法律法规学习等，不断提升自己的专业素养和服务水平，为更好地服务于逝者和家属打下了坚实的基础。

二、工作成绩与亮点

1. 服务满意度提升：通过不懈努力，今年我们团队收到的家属满意度调查反馈中，满意率较去年有了显著提升，特别是在服务态度和专业技能方面得到了高度评价。

2. 应急处理能力增强：在处理突发事件时，能够迅速响应，有效协调资源，确保服务不受影响，特别是在面对紧急遗体处理需求时，展现出了高效和专业的能力。

3. 团队协作氛围良好：与同事之间建立了良好的合作关系，共同面对工作中的困难和挑战，形成了积极向上的工作氛围，促进了工作效率和服务质量的双重提升。

三、存在的不足与改进措施

1. 情感管理需加强：在处理家属情感问题时，虽然尽力做到同理心，但有时仍感力不从心，需要进一步加强心理学相关知识的学习，提高情感慰藉的能力。

2. 技术创新应用不足：随着科技的.发展，殡葬行业也在逐步引入新技术，如在线告别平台等，我在这方面的探索和应用还不够深入，计划未来加强这方面的学习和实践。

四、未来展望

展望未来，我将继续秉承“尊重生命，服务至上”的原则，不断提升个人能力和服务水平，积极探索殡葬服务的新模式、新方法，努力为逝者提供更有尊严、更人性化的告别服务，同时也为家属提供更加温暖、专业的心理支持。我相信，通过我们共同的努力，殡仪馆的服务将会更加完善，为社会的和谐与进步贡献一份力量。

殡仪馆试用期工作总结 篇5

一、20xx年工作总结

20xx年，在局党组的正确领导下，我馆坚守“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作宗旨，积极宣传殡葬改革法律法规，大力推行“和谐殡葬、阳光殡葬”，全体职工团结奋进，以提高服务质量，提升服务水平为目标，围绕“丧属至上、服务第一”和“一切以丧属为中心”的服务理念，按照年初制定的工作计划有序开展，圆满完成各项工作任务，现将20xx年工作情况汇报如下：

(一)殡仪馆业务开展情况：

截至20xx年10月，我馆共计火化遗体xx具;组织安排追悼会xx次;水晶棺出租xx次;冰柜存尸xx具，其中现场收敛非正常死亡遗体xx具，穿衣整容xx次，接运遗体xx具，灵棚出租xx次，接待丧属xx万余人次。为方便群众，殡仪馆全年不休节假日，没有双休日，xx实行昼夜xx小时服务，每位职工每月在岗时间达xx个小时以上，确保了遗体接运、火化、告别、丧葬用品配套销售、骨灰寄存等各岗位xx小时全天候有人值班，随时为丧属提供优质服务。

(二)加大绿化投入，美化服务环境，不断提升服务水平：

1、严格按规章制度和流程办理各项工作，实行“跟随式”服务，严格执行规范行业用语和“零差错”工作机制等，真正做到“使生者了无憾，让逝者得其所”,赢得了群众的好评。

2、扩大绿化面积，新植大型小松树xx株，冬青xx株，三叶草xx多平，大大美化了馆内环境。

3、圆满完成了清明节接待工作

我馆提前做好清明节前准备工作，一是加强组织领导，做好处置突发事件的预案，制定清明节工作实施方案，落实责任到人;二是利用清明节宣传引导群众鲜花祭祀等文明方式祭祀先人，散发倡议书xx余份;三是及时检修更换灭火器等防火器材设施;通过扎实做好清明节期间安全服务保障工作，为群众营造整洁卫生、庄严肃穆、和谐文明的祭祀环境，确保了群众祭祀活动安全、文明、有序。节日期间共接待祭祀群众xx人，赢得了群众的好评。

4、积极响应国家政策，为贫困丧属排忧解难

为减轻困难丧属负担，殡仪馆切切实实为困难群众办好事，办实事，根据国家政策，对特困群体家属死亡后的遗体接运、冷藏存放、火化等费用给予减免。全年为xx多户贫困家庭减免亲人丧葬费用xx余元。

(三)圆满完成20xx年的计定目标任务

1、加大硬件设施投入，我馆根据业务发展需要总投入xx余万元，分别于6月份购进恒温水晶棺xx台，7月份购置三体存尸冰柜xx台，10月份，新火化炉安装完成，同时购置高档骨灰寄存架200穴，这些硬件设施的投入使用大大提高了我馆服务群众的能力。

2、“一条龙”的全天侯治丧服务，开展顺利，新增加的上门遗体抬架、穿衣整容、治丧司仪等新的服务项目，已开展xx余次，收到了良好的社会效果，赢得了群众的好评。

3、职工技能培训陆续开展，我馆分别于4月份、6月份、9月份对馆内业务员、司机、火化工进行职业道德和专业技能培训，提高了职工的整体素质和服务群众的`能力。

(四)加大宣传力度，殡改工作顺利进行

一是搞好宣传工作。执法队积极采取多种形式对火化薄弱乡镇进行了长期不间断的殡改政策及法规宣传，全年出动宣传车xx多次，印发、张贴宣传材料xx余份，喷刷举报电话xx余处。通过殡改宣传，使得群众充分认识到国家全面推行火化的重要意义。二是结合有关部门，做好丧属的思想工作，成功制止违规土葬xx起。

二、存在的问题：

20xx年，虽然我们努力地做了一些工作，取得了一定的成绩，但我馆的工作中也存在一些缺点和不足。

一是殡葬服务的标准化程度不高;

二是职工队伍中消极情绪依然存在，行业自信心不足。服务理念要进一步转变，服务质量还有待提升;

殡仪馆试用期工作总结 篇6

一、20xx年工作总结

20xx年，在局党组的正确领导下，我馆坚守“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作宗旨，主动宣扬殡葬改革法律法规，大力推行“和谐殡葬、阳光殡葬”，全体职工团结奋进，以提高服务质量，提升服务水平为目标，围绕“丧属至上、服务第一”和“一切以丧属为中心”的服务理念，依据年初制定的工作打算有序开展，圆满完成各项工作任务，现将20xx年工作状况总结如下：

(一)、殡仪馆业务开展状况：

截至20xx年10月，我馆共计火化遗体具;组织支配追悼会次;水晶棺出租次;冰柜存尸具，其中现场收敛非正常死亡遗体具，穿衣整容次，接运遗体具，灵棚出租次，接待丧属万余人次。为便利群众，殡仪馆全年不休节假日，没有双休日，实行昼夜小时服务，每位职工每月在岗时间达个小时以上，确保了遗体接运、火化、告辞、丧葬用品配套销售、骨灰寄存等各岗位小时全天候有人值班，随时为丧属供应优质服务。

(二)、加大绿化投入，美化服务环境，不断提升服务水平：

1、严格按规章制度和流程办理各项工作，实行“跟随式”服务，严格执行规范行业用语和“零过失”工作机制等，真正做到“使生者了无憾，让逝者得其所”，赢得了群众的好评。

2、扩大绿化面积，新植大型小松树株，冬青株，三叶草多平，大大美化了馆内环境。

3、圆满完成了清明节接待工作

我馆提前做好清明节前预备工作，一是加强组织领导，做好处置突发大事的预案，制定清明节工作实施方案，落实责任到人;二是利用清明节宣扬引导群众鲜花祭祀等文明方式祭祀祖先，散发建议书余份;三是准时检修更换灭火器等防火器材设施;通过扎实做好清明节期间平安服务保障工作，为群众营造洁净卫生、庄重厉穆、和谐文明的祭祀环境，确保了群众祭祀活动平安、文明、有序。节日期间共接待祭祀群众人，赢得了群众的'好评。

4、主动响应国家政策，为贫困丧属排忧解难

为减轻困难丧属负担，殡仪馆切切实实为困难群众办好事，办实事，依据国家政策，对特困群体家属死亡后的遗体接运、冷藏存放、火化等费用赐予减免。全年为多户贫困家庭减免亲人丧葬费用余元。

(三)、圆满完成20xx年的计定目标任务

1、加大硬件设施投入，我馆依据业务进展需要总投入余万元，分别于6月份购进恒温水晶棺台，7月份购置三体存尸冰柜台，10月份，新火化炉安装完成，同时购置高档骨灰寄存架200穴，这些硬件设施的投入使用大大提高了我馆服务群众的力量。

2、“一条龙”的全天侯治丧服务，开展顺当，新增加的上门遗体抬架、穿衣整容、治丧司仪等新的服务项目，已开展余次，收到了良好的社会效果，赢得了群众的好评。

3、职工技能培训间续开展，我馆分别于4月份、6月份、9月份对馆内业务员、司机、火化工进行职业道德和专业技能培训，提高了职工的整体素养和服务群众的力量。

(四)、加大宣扬力度，殡改工作顺当进行

一是搞好宣扬工作。执法队主动实行多种形式对火化薄弱乡镇进行了长期不间断的殡改政策及法规宣扬，全年出动宣扬车多次，印发、张贴宣扬材料余份，喷刷举报电话余处。通过殡改宣扬，使得群众充分生疏到国家全面推行火化的重要意义。

二是结合有关部门，做好丧属的思想工作，成功制止违规土葬起。

二、存在的问题：

20xx年，虽然我们努力地做了一些工作，取得了确定的成果，但我馆的工作中也存在一些缺点和缺乏。一是殡葬服务的标准化程度不高;二是职工队伍中消极心情照旧存在，行业自信念缺乏。服务理念要进一步转变，服务质量还有待提升。

殡仪馆试用期工作总结 篇7

xx年县殡仪馆在局党组的正确领导下，恪守“以民为本、为民解困、为民服务”的民政宗旨，大力推行“绿色殡葬、阳光殡葬、惠民殡葬、和谐殡葬”，按照一心一意谋发展，踏踏实实做贡献，全体干部职工团结奋进，以提高服务质量，提升服务水平为目标，围绕“以人为本、让两个世界的人都满意”的服务理念，牢固树立公益事业形象。经过全馆全体干部职工共同努力，取得了一定的成绩。

一、工作简要回顾

（一）业务工作进展平稳、顺利，但较往年火化率有所下降。截止到10月上旬，全县共火化遗体468具，占全年任务的5.23%，目前收入为1138290元,也为广大治丧群众提供了优质高效的服务。

（二）加强了干部职工队伍建设，确保了殡仪服务质量上水平。为努力争创“社会文明窗口”，着力打造了一支“思想作风正派、工作能力突出、业务技术精湛”的.殡仪服务队伍。

（三）加快自身建设，改善殡葬环境，持续推进了殡葬事业改革，以“群众至上，服务至上”为宗旨，以提高服务质量为中心，不断加大工作力度，自觉接受群众监督，使全馆干部职工的敬业意识、奉献意识有了明显提高，各项工作取得了长足进展，馆容馆貌得到明显改观。

（四）增强服务意识，转变工作作风。明确提出了“班子团结、政治坚强、队伍过硬、爱岗敬业、制度健全、监督到位、办事公开、透明度高”的创建目标，确定了工作目标、任务、方法、步骤，做到有计划、有目标、有安排，有落实、有总结。

（五）健全了规章制度，提高了工作水平。坚持用制度管人，不断完善内部工作运营机制，建立健全各项规章制度，制定了《职工工作职责》、《安全生产管理》、《车辆管理》、《收费管理》、《殡葬服务行为规范》、《岗位考核》、《奖罚办法》等多项规章制度，要求全馆干部职工严格遵守。严格执行财务管理制度，实行收支两条线管理。

二、存在的问题

过去的一年来，通过上级部门的指导和帮助以及全馆人员的共同努力，取得了一定的成绩，但同时，我们也清醒看到在工作中存在的一些问题：

一是在学习方面抓的不紧、流于形式，由于工作的特殊性，人员分两班倒，导致没有很好地处理好工学矛盾，在今后的工作中还需要进一步加强学习内容与工作实际的紧密结合。

二是馆队伍建设还需进一步加强，要不断强化干部职工政治业务学习，努力提高依法服务能力和水平，进一步转变工作作风，建设一支为民、务实、清廉的干部职工队伍。

三是工作人员的工作作风和精神面貌有待进一步加强和提高，职工队伍中消极情绪依然存在，行业自信心不足。服务理念要进一步转变，服务质量还有待提升；由于工作的特殊性，面对的群体不同，要有认真负责的工作态度及严格规范的工作要求，进一步强化纪律意识，优化服务水平，加强全体干部职工的纪律观念，全面提升干部职工精神面貌，塑造新时期殡仪服务人员新形象。

三、下一步打算

一是搞好自身建设，提高服务能力。进一步完善殡仪服务规范和管理规章，规范服务行为，提高服务质量，优化工作流程，提高服务能力，为群众提供安全、方便、快捷、优质的殡仪服务，树立殡葬职工良好的社会形象。

二是加强内部管理，落实工作制度。加强内部管理，抓班子带队伍，实行服务项目、收费标准、服务承诺“三公开”，让群众消费的明明白白，完善各项制度，使工作环节有章可循，并在工作中得到较好落实，用制度管理人、约束人。杜绝在为群众服务过程中有吃、拿、卡、要等行为。全馆干部职工进一步牢固树立学习意识，不断加强对理论知识的学习，提高自身理论素养，坚定理想信念，筑牢思想防线。按照馆制定的学习方案，集中学习与自学相结合，全体干部职工都要认真做好学习笔记。

三是抓好班子带好队伍，使馆领导班子形成合力，根据责任分工，落实到工作各环节点和人员身上。完善各项规章制度，用制度约束人、管理人。

四是继续实施惠民殡葬，使殡葬服务均等化。

按照《利辛县困难群众救助办法》规定，继续落实好殡葬惠民政策，切实减轻困难群众的治丧经济压力，让困难群众在悲伤的同时感受到党和政府的温暖。

五是加强推进公墓地、骨灰堂等基础设施建设，解决群众后顾之忧。争取在xx年利用县殡仪馆老馆区改造，在向外围征用部分土地，建一处城市公益性墓地。同时进一步加强农村公益性墓地建设。

xx年将我们的工作在迈上一个新台阶，实现经济效益和社会效益双丰收，力争经济收入达200-300万元的目标。

殡仪馆试用期工作总结 篇8

从20xx年3月1日到20xx年11月12日我部门共完成了200具遗体接运、火化任务，接运火化组在前期工作中未出现一例大的工作失误，冷冻室设备运行正常，遗体保存正常，接运火化组都能按要求圆满的完成公司交给的各项任务。

一、综合油耗指标

从3月1日至11月12日平均油耗指标：

1、平板炉：最高油耗21.7公升，最低油耗8.6公升，平均油耗13.2公升。

2、捡灰炉：最高油耗24.3公升，最低油耗7.5公升，平均油耗21.4公升。

二、设备操作和设备学习情况：

1、两个班组人员完成对火化设备的操作和对遗体火化流程的学习，在自己独立操作时不会手忙脚乱，设备在出现问题后知道该去如何处理，大家利用休息时间相互虚心请教和学习，自己也对火化设备进行反复操作，使每个操作人员能更好的了解设备和熟悉设备，都能对故障点及时进行排除。

2、火化机保养：我车间两个班组总结和分析以前的火化设备经常出现的问题及故障点，我们从设备保养和平时的维护上下功夫，做到设备使用完毕后的细致检查和保养，保证了前期火化任务得以顺利完成，班组成员努力学习设备操作和设备保养知识，确保火化设备在今后运行过程中的正常运行。

三、班组学习和班组建设情况：

1、在学习设备操作的同时，也在学习设备的保养常识；

2、每月组织班组成员对我公司颁布的管理规定及要求进行学习，做到理解到位和做到不折不扣的执行。

3、加强各部门的人员及领导工作思路的沟通，广泛听取意见和建议，加强团队的建设，力争做到换位思考问题，争取使我们这个团队建设成为一个能打硬仗和胜仗的队伍，加强组织纪律建设和责任感的建设，在今后的工作中，我们前期在这方面还做得不好，我们这个团队还缺少企业文化和学习风气，今后我们必须要有大局意识和要站高一点看问题，这也会提升我们的'个人能力和大局观，在业务知识上要学无止境；

四、根据公司卫生区域管理要求

我部门认真组织人员及时对车间内部和周边环境卫生进行彻底的打扫，使火化车间的卫生状况得到了根本的改变，今后也请公司领导对我火化车间的环境卫生多作监督，多提出指导意见。

总体上我部门在工作中做到了胆大心细，在公司主管领导的统一指挥和要求下，我们接运组在以往工作中不注重细节问题上，比前期有了提高，使我公司的殡葬服务工作提升了一个新的台阶，今后我们必须认识到我们的一言一行和服务水平的高低都是代表我公司在福泉社会中的整体形象，由于我市的殡葬改革刚开始实施，因丧属对我们殡葬工作人员工作的不理解，家属情绪较激动，导致丧属对我接运组同志进行辱骂、拉扯及肢体过激行为，我接运组同志在坚持骂不还口，打不还手的原则下做好细心的解释工作，在公司领导的正确指挥下，使各项接运、火化任务得以顺利完成。

后期工作计划：

1、根据公司的统一安排，做好公司组织每周一的义务劳动，并按公司要求保持好车间的卫生和个人卫生习惯；

2、根据公司的统一安排，按照公司考核要求组织各组员对岗位职责和业务知识学习，力争每个班组成员都能通过公司的考评；

3、根据车间各项物资储备情况，做好物资计划。