银行联手做活动总结(收藏10篇)。

总结是事后对某一阶段的工作或某项工作的完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析，为今后的工作提供帮助和借鉴的一种书面材料。下面是小编为大家收集的银行旺季营销工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

银行联手做活动总结 篇1

截止今年12月底，在我村的大小企业有38家，已组建独立工会的有14家，还有24家，除一家外资企业人数比较多之外，其余企业规模比较小，人数比较少，因此我工会联合会今后的工作还有很多，下面总结一下今年来的工作情况，村工会联合会年度工作总结。

一、组建工会工作

1、今年我们对村域内规模比较大的马陆葡萄公园有限公司进行了组建，在12月1日召开了马陆葡萄公园有限公司工会成立大会，选举产生了工会委员会，发展工会会员160多名，并相继开展了工会的各项活动。

2、对原已成立独立工会的企业的部分工会主席进行了重新选举，确立了工会主席，对开展工会工作有所保障。

二、创建工作

1、劳动关系和谐企业的创建

年头本村工会申报了创建劳动关系和谐企业区级1家，镇级3家。对于创建区级的一家企业现分成2家企业，人数比较少，工会主席都没有，因此创建工作无法开展。在创建过程中发现大部分企业的工会主席人员调动和离厂，造成创建必须要签订三份合同无法签订。因此要创建，必须要对企业工会进行理顺，选举产生工会主席和委员，工会才能与企业签订集体合同、工资协商和女职工专项合同。针对这样的情况，本工会就对上海汇中石材厂进行了选举，产生了工会委员会，并与公司进行多次协商，签订了集体合同、工资协商和女职工专项合同，并新增了厂务公开栏、职工活动器材等，做好了创建镇级劳动关系和谐企业前的准备工作。

2、工人先锋号的创建和安康杯的创建

在上述两个创建中，我村落实了上海大宏建设工程有限公司工会，该公司是一家以建筑为主的公司，工会在2008年已创建了区级劳动关系和谐企业，在今年创建工人先锋号及安康杯过程中，多次对职工进行了宣传、教育、培训，并详细地记录了各种台帐，镇总工会领导多次上门指导，创建活动开展顺利，争取验收合格。

三、走进企业，服务职工

1、在镇文广中心的配合下，我村定期在社区服务中心放映电影，总放映场数为36场，我村工会有4次组织职工进行观看。

2、在服务职工方面，我村在9月份组织村社区医生到上海远世文具厂为职工义务测量血压，总测量人数为86人，这些工作得到了职工的欢迎。

四、百名结对帮困和百名就业帮困

1、我村结对帮困对象5名，进行一对一帮困，在节日期间及开学前夕对困难职工送去慰问金，共计4800元，如上海汇中石村厂工会已有结对助学对象，每年赞助学费2000元，工作总结《村工会联合会年度工作总结》。

2、百名就业方面：因本村企业比较少，劳动力安置就业比较困难，本工会开展互动方式进行安置劳动力，通过外村工会组织进行安置，本工会与上海三和橡塑公司经常取得联系，有机会就优先安置本村劳动力，今年来先后安置职工12名。我们还在本村工会中寻找就业机会，今年大宏建设工会为本村安置了4名劳动力。

五、职工互助保障

通过召开基层工会主席会议进行宣传、发动，今年共完成互助保障人员41名。

六、积极参加镇总工会组织的各项活动

十月歌会和第一届职工趣味运动会。大宏建设工会职工参加了十月歌会的女声独唱。汇中石材工会职工参加了趣味运动会，立定跳远、直心球后抛、飞镖、定点投篮等项目，活动虽然没有得奖，但职工的兴趣很高。

七、本工会定期召开基层工会主席会议，把镇总工会的会议精神及各项工作落实到基层。

在会上，大家可以交流工作经验，取长补短，还可以把困难提出来，针对问题我们可以及时解决。通过召开会议，我们可以及时掌握基层工会工作开展的情况，如有工会主席调动我们可以及时补选，做到心中有数。

八、工会经费的上交

我村基层工会经费上交大部分工会是一个空白点，今年通过各种会议宣传，有大部分工会进行了上交，特别是汇中石村厂，今年10月份对工会主席调整后，不但签订了集体合同，而且建立了工会独立帐户，并按时上解经费。

九、成立了##村工会联合会

自11月19日镇党委转发了镇总工会《关于进一步推进村（园区）工会建设实施意见的`请示》的通知以后，马上与村党总支书记进行汇报，确立了六位同志为##村工会联合会筹备小组成员，经过近一个月的筹备工作，确立代表人数，推荐候选人，##村工会联合会于12月18日召开了代表大会进行选举，产生了第一届工会联合会委员会和经审委员会，并召开了第一次委员会进行分工，明确了委员会人员的工作职责。

以上是我村工会联合会今年来所做的一些工作，离镇总工会的要求还有一定的差距，我们要在今后工会中，不断探索新的工作思路、工作方法，更好地开展工会工作，发挥好工会一般子人的作用，开展好基层工会的各项活动，努力和超额完成镇总工会下达的九项量化指标。

银行联手做活动总结 篇2

浙江苍南，一个与福建毗邻的沿海对外开放小县，连续五年县域经济基本竞争力名列全国百强。而苍南农合行作为存款增幅、资产质量、资产利润率等均居浙江省农村金融机构首位的一家县级农村金融机构，其经营管理模式和执着拼搏的精神，更值得我们福建农信人学习与借鉴。带着“学艺”的心情，南平办事处及分中心全体人员认真听取了苍南农合行陈宏强董事长的经验介绍，时间虽短，但却受益匪浅，感触颇深。其体会概括起来有两点，一是从学习中看到差距，并从差距中意识到压力，感觉到我们的观念非更新不可；二是从苍南农合行的成绩看到农信社的未来，更坚定了对农村信用社工作的信心。

学习中看到差距

他山之石，可以攻玉。在这次学习中我们深切体会到，苍南农合行观念之新、发展之快、成效之大，也更清楚地看到南平农信与苍南合行的差距。

1、经营规模与发展速度的差距。至今年6月末苍南合行存款达104亿，比南平市10家联社合起来101亿的存款还多3亿；贷款规模苍南合行达到81亿，比南平10家联社的74亿还多7个亿；上半年苍南合行各项收入达到6.47亿元，比南平10家联社的3.53亿元还多近3亿元，账面利润3.19亿元，是南平10家联社1.06亿元的3倍，也就是说苍南合行经营模与南平10家联社的总和相当，收入是南平10家联社的2倍，效益是3倍。而从发展速度来看，苍南合行十一五期间，年存款增幅为31.5%，位列浙江省农信社首位，反观南平农信存款增幅基本居于全省农信后列。不比不知道，一比吓一跳。这些数字背后反映的是更深层次的问题，说明我们的经营理念、发展模式和管理水平与其有着巨大的差距。

2、与客户业务关联度的差距。在日常工作中常听到一些联社抱怨某某好客户，又被某行挖走了，或是某项业务又被某行抢走了。其实究其原因，这就是与客户业务关联度的问题。苍南合行通过大力发展各项中间业务，密切与客户的业务关联度，使广大客户形成对农合行产品、服务和品牌的信任感和依赖度，工作生活都离不开农合行的支持和服务，从而成为农合行的忠实客户群。反观南平农信将各项业务孤立起来做，缺乏将各项业务整体或是打包营销给客户的理念，甚至连业务关联度这个概念在我们的一些客户经理头脑中还很模糊不清。这样的结果一方面客户很轻易的流失，另一方面我们的各项业务上不去，这也是当前南平农信福万通卡发卡量和短信签约量都居全省倒数的一个原因。

3、创新方面存在的差距。创新是企业发展的永恒内在推动力。苍南合行能够持续快速发展，就是因为他们坚持不懈的创新，一是金融服务产品的创新满足了客户全方位的需求。苍南合行目前仅农补代发项就达46项，银行卡不仅有借、贷记，还有支农卡，同时还开办有保函业务、理财业务、资产买卖业务等；二是科技创新对业务发展起到很好的支持保障作用。从管理到内控到绩效考核，甚至到客户的贡献度，苍南合行基本上每一项新业务的推出，都有相应的电子化系统做支撑，这样既节省了人力成本，提高了工作效率，以确保了业务的稳健发展；三是服务的创新巩固和扩大了客户群。一方面苍南合行有着完善的服务体系，大量布放pos机、atm机，并延伸服务网点、聘请协贷员，另一方面积极优化服务水平，创新推出客户贡献积分、存贷积数挂钩业务，服务的创新将合行与客户紧密的`联系在一起；四是绩效考核创新充分调动全员积极性。苍南合行将考核由数量指标为主转变为客户数和业务关联度指标为主，同时对每个网点和每位员工的业务量、贡献度能够科学的量化，并有明确、公平的激励机制，充分调动了全体员工的积极性。反观南平农信金融服务产品单一，科技力量薄弱，自助设备布设有限，服务水平还停留在需反复强调基本的文优服务的初级阶段，绩效中还存在干好干坏、干多干少一个样，吃大锅钣的现象。

4、管理水平的差距。一个企业管理水平的高低直接反映出一个企业综合竞争实力的强弱。苍南合行不论是在确立经营理念、制定业务发展规划、设立网点布局，还是制定绩效考核机制，增强与客户业务关联度方面都体现了其具有较高的管理水平和丰富的管理经验。反观南平农信管理粗放难以适应当前业务快速发展的需要，甚至在某些方面我们还过于强调客观困难，忽视了主观努力的能动性。

此外，在人文环境和创业精神等方面，我们也与苍南合行存在较大差距。

见贤思齐学以致用

学而不思则罔。苍南合行为我们描绘了一幅农信社发展的美好蓝图，然而临渊羡鱼，不如退而结网，当前我们更重要的是学习苍南合行的先进经验，结合我们自已的实际，做到学以致用。而这个“学”，我们认为并不是照搬其业务与具体做法，而是要学习其经营理念和管理方法及工作态度。

1、学习其先进的经营理念。“增户扩面，为每一位苍南人提供优质金融服务”是苍南合行的经营理念。这是符合当前农村信用社现实情况的一个十分明确的市场定位与经营之道，就是服务小客户，并做到“小而广、小而精”。苍南县总人口126万，而其存款户数就达80.52万户，贷款户数达10.37万户，也就是说几乎每一户苍南人在信用社都有开户有存款，而每10户苍南人就有一户与信用社有信贷往来。而我们虽然也提出服务三农，采取小额、分散、流动的信贷方针，但在实际操作中却看不上小额存款户，不耐烦小额农贷，从我们的管理层到客户经理都存在“城市化”倾向，存在“傍大款，做大户”思想，这样的结果就如我们兰益江副书记所说将是“失去市场就是失去未来”，所以我们一定要明白聚少成多，聚沙成塔的道理。因此学苍南,我们首先要学习其明确的市场定位，真正把我市农信社定位在服务三农、服务社区的银行，并切切实实贯彻始终。在明确市场定位后，我们要尽可能提供更多的金融服务产品给客户，也就是想方设法提供我们与客户业务的关联度，以此来巩固并扩大我们的客户群，从而占量市场，并在此基础上有选择的参与大客户的竞争，这样才能达到巩固乡镇，决胜县域的战略目标。

2、学习其精细化的管理方法。细节决定成败。应该说苍南合行有今天的成绩，他们并没有什么绝招，更没有什么惊天的举措，他们就是做了一些很平凡的工作，其实这些工作我们大家也在做，但是他们做的比我们精细，比我们不辞劳苦，他们能做到不管是否有无业务往来对90%以上的在村农户都建立了信息档案，并且争取到几乎每一户苍南人在信用社都开有存款户，而每10户苍南人就有一户与信用社有信贷往来。实际上，他们实行的就是一种精细化管理，而且不仅是在业务上，在内控上同样也是如此，他们坚持每天早晨召开晨会，并不厌其烦强调内控工作。从建立详细的信息档案，到每年召开返乡人员座谈会，到每天早晨的晨会，再到实行风险派驻、行为动态考核，苍南合行从每一个细节出发，通过全方位的金融产品，通过优质的服务，通过乡情、亲情来巩固现有客户，挖掘潜在客户；通过细致的内控管理来促进安全合规经营。所以，学苍南合行，我们就要摒弃我们的粗犷管理，实行精细化管理，从细节入手，踏踏实实做好每项工作，把握好每一个细节。

3、学习其不辞辛劳的工作态度。态度决定一切。苍南合行能有今天都是其不辞辛劳，一点一滴干出来的。为建立客户信息档案，确保资金组织工作事半功倍，贷款发放有的放矢，苍南合行的客户经理走千家，访万户，不辞劳苦；同时近600万笔的月临柜业务量，柜台人员始终服务如一；而为了确保每天工作的有条不紊，全体人员每天提前到岗开晨会。没有积极的、不辞辛劳的工作态度是没法长期始终如一的应对如此巨额的工作量的。所以作为正处于创业阶段的我们南平农信人更应该发扬老一辈信合人涉千山万水，走千家万户的信合精神，不辞辛劳的去拓展我们的业务，扩大我们的客户群。

银行联手做活动总结 篇3

今年的工作转眼已经接近尾声，回想一年以来的工作，在基层领导的关心指导下，在网点全体同志的帮忙下，我在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了必须的提高，现将一年以来的工作总结如下：

一、基本工作情景

学习方面

自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，不断提升自身的整体综合素质。

作为一名普通的前台综合柜员，我自觉利用休息时间，系统地学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈和答复。

此外，我抓住学习的机会，积极参加联社、基层社各种培训和技能考试，并注重对各种资料的学以致用，日常实战中不断积累了工作经验。

工作方面

认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。

1、我在具体的业务办理过程中，坚持做好“微笑服务”，耐心细致地解答客户的问题，树立热忱服务的良好窗口形象。

2、存款任务是关键，为完成我行的存款任务，我充分利用日常工作机会，在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间，走亲串朋、动员社区的储蓄存款，进取宣传相关的优惠政策、理财技巧等，进取完成了上级支行下达的存款任务。

3、积极主动地营销我行的新产品和新服务。我立足我行实际，认真学习我社新兴业务和新制度规章，如公务员贷款、失地农民专项贷款等特色业务，耐心给客户讲解相关类似业务的相同点和不一样点，讲清利弊之所在，供给有利提议。

4、勤勤恳恳地完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每一天的卫生打扫，帐表的装订等，都能够与大家一起协调好，共同完成任务。

生活方面

与人为善，注重培养自己的团队精神和协作意识，不断提升自身价值。在提高自身素质的同时，我尤其注重团队精神的发挥，团结好各位同事，确实做到“想别人之所想，急别人之所急”，进取营造团结进取的工作氛围，有效开展好我社的各项工作。

安全经营方面

增强防范意识，熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异常情景，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际，加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。努力把安全工作确实落到了实处。

二、工作中存在的问题和不足

有成绩就必须有不足之处，在正确进行自己分析和定位的基础上，回顾一年来的工作，仍存在很多的问题和不足，具体表此刻以下几个方面：

1、学习的积极主动性还不够，因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响，导致存在学习的连续性不足，存在业务素质提高不快，对旧有知识回顾不足的问题，学习效率低的情景。

2、创新意识和进取意识不足，在自觉主动学习方面，与年轻大学生相比还存在必须的差距，不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。

3、工作方式简单，尚停留在较低层次的任务完成要求上，工作开展的.实际效率和效果还有待提高。

三、工作愿景

新年新气象，在新的一年即将开始之际，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和不足，结合县联社和我社发展的实际情景，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作：

1、继续加强学习，不断提高自身的综合能力和业务技能，我将结合自身工作开展的实际，有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试，职称资格考试，针对自身进取不足的实际，自觉提高整体综合素质。

2、不断提升自身综合技能，如专业技能、服务能力和营销能力，有效提升自己的整体综合素质。

3、充分理解客户的心态，进行换位思考，进取探索客户维护和服务的方式、方法，不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。

4、熟练掌握各种业务技能异常是计算机操作技能、财会业务等技能，努力适应时代发展需要，更好地迎接转型的要求。

我将努力克服自身的不足，严格服从领导安排，进取开拓进取，不断提高自身综合素质，有效履行岗位职责，当好参谋助手，与全体伙伴们一起，团结一致，为我行经营效益的提高作出自己最大的努力。

银行联手做活动总结 篇4

20xx年，在市总工会的正确领导下，我以做好工会工作为宗旨，主动积极开展社区工会联合会各项工作，认真学习政治理论，不断加强业务知识学习，使自己工作能力、业务水平不断提高。现将一年来的工作总结如下：

一、20xx年工作开展情况

(一)注重政策理论学习，积极参加市总工会的学习和培训活动。

利用业余时间，学习中国工会第十七次全国代表大会精神，深刻理解把握讲话的精神实质和丰富内涵，充分认识讲话的重大意义和工会履行维权服务的基本职责。结合实际，进一步增强政治意识，以强烈的进取心主动学习、努力学习、超前学习，敢于担当、敢于负责、敢于创新、敢于突破，不断增强责任感和使命感，做好本职工作。

(二)积极开展各项技能竞赛，关心职工切身利益，丰富职工业余文化生活。

1.2月份举办了“和农牧民工一起欢欢乐乐过大年”联欢活动。丰富了农牧民工的文化生活，又增添了节日的.喜庆氛围，在佳节来临之际能让更多的农牧民工感受到来自社区工会的关心与爱护。

2.3月份是女职工维权月，XX社区工会联合会在本月启动20xx年女职工维权行动月。以女职工相对集中、职业危害相对严重的产(行)业为重点领域，以一线女职工、女农牧民工、女劳务派遣工为重点对象，通过微信宣传、入户走访的方式，依法推动解决女职工最关心最直接最现实的突出问题和实际困难。

3.4月根据锡市总工会对普惠商家实行的《普惠商家联系人制度》和 “网格化”管理，为自己所负责的普惠商家建立了客户档案，随时随地查看、维护、更新普惠商家资料，定时回访普惠商家，移动CRM拜访普惠商家15次，及时解决在回访过程中遇到的困难和难题。

4.5月对本辖区内从事家政服务的农牧民工以及宾馆、酒店、物业公司等个体经营的商户(企业)聘用的农牧民工，进行入户走访登记并适时动员入会。截至目前共走访个体工商户、企业10家，并填写了《走访零散家政服务业职工入会情况登记表》。

5.6月全面启动20xx年“安康杯”竞赛活动。此次活动围绕“落实全员安全责任，促进企业安全发展”的“安康杯”竞赛主题，深入辖区企业悬挂安全生产宣传标语，为企业职工及工会负责人宣传讲解预防安全生产事故、控制职业病危害、开展安全技能培训及安全生产合理化建议等相关知识。

6.7月“金秋助学”入户调查，确保惠及寒门学子，对困难家庭逐户进行了走访。本着公平、公正、公开的原则，调查“金秋助学”困难职工家庭真实情况，确保助学资金真正用于帮助困难大学生。

7.9月额尔敦街道工会联合会举办了“迎中秋· 庆国庆”职工羽毛球赛，共有14个辖区单位，80余名运动员参赛，社区在人力物力方面全力配合支持。

8.10月按照《锡林浩特市总工会开展会员评家工作实施方案》文件要求和额尔敦街道工会委员会的部署，积极开展会员评家工作，深入自查，肯定成绩，找出不足，提出对策。

9.11月开展困难职工入户调查走访工作，对全国帮扶系统里困难职工的2户家庭逐一进行了解、核实。通过入户摸底调查，摸清了困难职工家庭的基本情况，了解了困难职工的思想状况、致困原因及帮扶需求，为基层工会开展困难职工建档工作提供了精准数据，为更好的开展年底“两节”慰问帮扶工作奠定了良好的基础。

10.12月额办XX社区工会联合会举行了“八大群体入会行动-趣味包饺子”活动。来自辖区物业、宾馆、快递等小微企业的工会会员和农牧民工40余人参加此次活动。通过此次活动，为农牧民工会员投身经济建设发展提供坚实保障，把工会真正建设成为会员信赖的“职工之家”。

二、20xx年工作计划

(一)关注职工思想动态，把握职工思想脉搏，找准主流思想宣传教育与职工需求的契合点，创新宣传手段和方法，增强职工的思想认同、情感认同和文化认同;

(二)开展具有职工特色、农牧民工需要的丰富多彩的宣传、培训、文艺、体育和休闲娱乐活动，丰富职工和农牧民工的生活;

(三)深入开展“安康杯”竞赛活动，强化安全生产和职业病预防的宣传工作，切实保障职工生命健康权益;

(四)依法推动辖区基层工会集体协商工作，重点推进25人以上企业独立开展集体合同、工资专项集体合同签订工作;

(五)深入开展“职工之家”建设活动，加强辖区基层工会“职工之家”示范点的建设，向“六有”目标迈进。

重阳节，又称重九节、晒秋节、“踏秋”，中国传统节日。庆祝重阳节一般会包括出游赏秋、登高远眺、观赏菊花、遍插茱萸、吃重阳糕、饮菊花酒等活动。

一年来，自己在本职工作中也取得了一些进步，这都是领导和同事们帮助的结果，借这个机会，向各位领导表示诚挚的感谢!当然自己也存在好多缺点，在以后的工作中要不断学习和改造，使自己不断适合总工会的发展。

银行联手做活动总结 篇5

营销工作进入一季度，同业竞争愈加激烈。xx行在行领导的领导与全行员工的共同努力下，加班 加点，真抓实干，积极开拓市场，细分客户，争夺资源，抢占先机。截至今日，营销工作已开展20余天 ，工作进展较为顺利，各项指标完成率已高于本月计划，在全区排名进入前列。下面我仅借鉴铁路行旺 季营销工作中积累的经验，谈一谈我个人的一些想法与工作体会：

一、争夺优秀客户资源，加大存款营销力度。

截至本月19日，我行对公存款时点新增11419万元 ，名列全区第二，计划完成率496%，居全区首位。个人存款时点新增804万，计划完成率22.98%，在全区 中排名第12位。我行存款新增之所以能够取得佳绩，与行领导的积极营销和全行员工的共同努力是分不 开的。对公存款方面，我行成功营销了xx铁路局下属的锦铁房产开发公司，帮助我行对公存款实现几千 万的增长。对私方面，在前台一线，我们用最好最真诚的服务留住铁路行已有客户的同时，成功营销大 批同业其他银行客户。为大客户办理理财金卡，提供VIP服务。在中天证券公司设立驻点营销人员，日均 开卡量达到10张以上，且较多为投入大量资金进行炒股的优秀客户。

二、大力宣传推广理财产品，抢占同业产品市场

行领导充分认识到营销并非推销，宣传策略尤为重要。在电子滚动屏上时时更新理财相关信息， 在营业大厅醒目位置摆放理财产品的宣传折页，这些措施帮助柜员与个人业务顾问下一步的营销做了较 好的铺垫。而我们在为客户办理业务的同时不放过任何一个销售的机会。积极把握当下利息较低的机会 ，销售没有利率风险并有收益保障的储蓄型保险，在美元等国际货币贬值的背景下，为客户推荐保值方 面比较稳定的理财产品——黄金。对在前台办理业务同时打出贷记卡申请表的客户积极营销，不放过为 每一位信用度较好的客户办理贷记卡的机会。通过行领导的`多方营销与经办人员的共同努力，截至今日 ，我行在对私存款时点新增804万的情况下，利得盈和储蓄性保险销售金额总和累计突破百万元。实物黄 金销售1260克，计划完成率157.5%，全区名列第五位。贷记卡累计营销135张，计划完成率61.36%，全区 排名第五位。

三、在经济前景看好，股指反弹的情况下积极推进基金营销。

09年我国经济形式一片繁荣，GDP增长速度更是达到了8.7%，股指一度从最低的1800多点增长到 3478点，20xx年，中国经济增长速度继续超过8%已经毫无悬念。我行利用中国资本市场大好全球经济复 苏的有利机会，充分利用每位行员工手中的客户资源，对基金进行大力营销，不仅为客户带来了可观的 收益，帮助完成我行的基金销售计划，更加赢得了客户的口碑，为接下来的基金销售工作开了一个好头 。

四、依据国家政策走势，加大住房贷款投放力度。

09年xx房价增幅一直居全国前列，进入20xx年，房价增长放缓，许多观望的买房人开始购买房产 ，我行领导与个贷部客户经理整合客户资源，查找以往有购买意向的相关客户，与其联系并介绍我行相 关的房贷政策，在保证投放的每一笔贷款没有任何风险的情况下积极营销，截至19日，我行房金业务取 得了时点余额新增467.07万的佳绩，计划完成率46.71%，居全区第4位。

五、柜面人员与大堂人员积极配合，电子银行业务取得较快发展。

电子银行业务简化了客户的操作，帮助客户更加便捷的办理业务，不过后续的注册、激活等程序 较为繁琐。为了简化营销流程，在我们柜面人员为客户办理签约手续后，大堂中的工作人员积极配合， 利用手机、电脑、电话等设备帮助客户完成注册、激活，我行工作人员为客户办理售后服务工作，使我 行电子银行的方便、快捷理念深入人心，增强了客户对我行的满意度与忠诚度。电子银行的营销同样取 得了不错的成绩，其中企业高级版计划完成率更是达到66.67%，在全区名列前茅。

以上成绩是行领导的正确领导与全行员工共同努力的结果，这20几天来，行领导积极动员，以身 作则，全行员工不辞辛苦，加班加点，付出了比平日里更多的汗水和辛劳，换来了xx行一季度营销的开 门红。我深知进入一季度以来xx同业银行间的竞争会更加激烈，营销一线已经成为了一个没有硝烟的战 场，但我同时相信，铁路行全体员工会在守住已有阵地的同时，在行领导的带领冲锋下，抢占更为广阔 的市场，创下更加优秀的成绩。

银行联手做活动总结 篇6

2011年度，我社区工会在上级部门的关心、指导与大力支持下，脚踏实地、扎实工作、一步一个脚印，积极探索新形势下社区工会工作规范化建设的新路子，取得了明显成效。

一、加强工会组织建设，明确工作责任

1、成立了由社区书记任工会主席的社区工会委员会。

2、建章立制，健全了社区工会工作档案，出台了社区工会工作各项规章制度，并明确一名副主任主管工会工作，做到了分工明确，责任到人。

二、不断推进工会规范化工作的深入。

今年来，我们根据实际，广泛宣传、充分发动、深入基层、精心组织，把工会工作作为党联系职工群众的桥梁和纽带，不断吸纳会员的同时，我们还加强了内部档案建设，对所有工会资料文件进行了搜集、整理、分类、归档。

三、努力解决居民职工的实际问题

为了解决一部分困难居民、职工家庭的生产、生活问题，保障他们生活有序，今年，我们从维护社会稳定的角度出发，认真做好摸底、调查、走访和帮扶工作，并根据各户的实际情况，对辖区5户符合条件的特困家庭落实了居民最低生活保障，对13名下岗失业人员实现了再就业，为两个私营企业办理了小额贷款，为辖区850人办理了城镇居民医疗保险，每年春节居委领导和工会干部一起到困难居民家中走访慰问，把党和政府的温暖、工会组织的关心送到居民心中。通过不同形式的方式帮助辖区居民、职工解决他们生活和生产中的实际问题。

四、深入学习实践科学发展观，解决工作中的热点难点。

2011年，我们社区持续深入开展学习实践科学发展观活动。通过学习，我们社区干部掌握先进的知识文化、价值观，学会用辩证的历史的方法看问题，学会用科学的.观点分析问题解决问题，围绕社区工会工作的重点，提高工作能力，提高政治水平，促进了工会各项工作一步一个脚印，一步一个台阶向上扎实推进。

一年来，在办事处工会和社区党支部的领导下，我社区工会充分发挥工会组织在构建“和谐社区”中的作用。但是，离上级的要求还有很大差距。如个别职工对工会工作的重要性认识不足；工会工作经费来源没有保障等诸多不利因素也在制约着工会工作的发展。在今后的工作中，我们要严格按照科学发展观的精神，在各级工会的正确领导下，团结奋进、艰苦奋斗，把社区工会的各项工作稳步推向前进。

银行联手做活动总结 篇7

前期，在我社领导的关怀下，我社各分社员工等一行到xx去进行了为期一星期的培训学习。在国际化城市里，面对一个具有高效决策的金融体制、多体制银行业激烈竞争的城市，感触甚多。根据结合我州现状的实际情况，我个人有几点认识提出：

一、具备现代营销的新观念

在未来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务，也不再是具体的业务经营问题，而是如何提高全市场竞争能力为中心的发展战略和方向问题，了解金融市场主流趋势。新时期的金融消费者，已经不仅仅从存贷款和结算的'常规服务要求选择银行，而是更加注重选择有助于创造自身价值的银行服务，选择有发展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务（包括中间业务、贷款产品）。因此，客户金融需求的范围和层次越发广泛，个性色彩越发浓厚，市场需求多样化要求银行必须以客户需求为导向，提供全方位多层次的产品和服务。

二、学习能力决定工作能力

在xx学习到许多新观念，虽说目前完全照搬不符合我州现行的金融管理体制，但自我必需明白如今在世界发达城市盛行的金融趋势，掌握新理念知识，活学巧用，取可取之处。从事金融这行业，体会最深的是在这个圈里越往前走，越是感到自身所学的知识太平泛。正所谓“学无止境”，针对不同岗位，努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能；面对新形势的要求，不断拓展金融知识新领域，以适应新形势发展的需要。认真学习各种知识，不断提高业务技能，增强自身综合能力的培养。思想新、学历高，业务能力才能不断的提高。要具有知识化、专业化、素质高等优势，树立业务经营上的良好态度，以及拓展业务的能力，才能在一个全新的岗位上胜任。

总之，在xx信用社筹建城市商业银行这一机遇与挑战同时并存的时刻，只有努力提高了自我素质，提高了工作效率，才能体现商业银行的快捷、灵活、妥当的服务作风；只有在学习中做到刻苦钻研，持之以恒，才能为适应商业银行工作打下坚实的基础。

银行联手做活动总结 篇8

由于直接面对储户，柜面在金融机构中又扮演着窗口角色，发挥着形象作用。具体来说银行柜面服务人员承担着大量具体业务的办理，他们直接与客户交往，其态度的好坏、效率的高低，直接影响客户对银行整体形象的认可和评价。因此，银行柜面服务人员的服务质量的重要性就不言而喻。

“服务是银行的生命线”，这是对做好柜面客户服务工作的最好诠释。如何才能更好的做好银行柜面服务。

一、良好的业务素质是优质服务的保障。所有的客户，对我们的基本要求就是高效率、高质量地办理业务。你和客户聊得天花乱坠，最终却无法办理客户交办的业务，或者办理一般业务要用十几分钟，哪来的服务可言？柜台服务少不了语言沟通，但没有良好的业务基本功，光靠嘴皮子是谈不出优质服务来的。因此，我们所有人都应该熟知所从事的业务.

二、交流因人而异，选择最好的交流方式。给对方一个微笑，很简单。一个微笑、一句你好，会消除抵触心理，拉近人与人之间的距离。反之，如果我们面无表情甚至脸上阴雨蒙蒙，制造愉悦气氛的最起码条件就没有了，原本不顺畅的交流气氛，经过柜台玻璃的间隔显得更加无力，遇到问题，给客户做解释性工作时，就很难得到客户的谅解。有时一句简单的`交流可以起到良好效果.

三、如何面对情绪激动的客户。我们绝大多数客户都很支持、理解我们的工作，可总也有个别容易冲动，甚至对我们进行言语攻击，碰到这样的客户该怎么处理？是忍让还是反抗？面对这样的客户，我们的第一反应往往是直接回击，因为我们知道对方理亏，但是请我们记住这样一句话：任何问题都可以通过沟通来解决。首先让自己镇定两秒钟，这两妙，我们要思考：如果我是客户，却不能办理这个业务，我将有什么损失？思考之后，我们往往能清楚客户着急发火的根源，也就找到了解释的核心。站在他的角度，去思考他所关心的问题，再去说服他。最后，我们要清楚：我们的耐心解释，不是没尊严、没脾气，是因为我们有更好的涵养。

银行联手做活动总结 篇9

记得曾有一位经济学家说过：“不管你工作是怎样卑微，你都当付之以艺术家精神，当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦感觉，你就能使你工作成为乐趣只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。”银行工作是简单而平凡，然而就在这日复一日，年复一年迎来送往中我学会了以务实求真态度对待工作，学会了以自然豁达宽容心境对待平凡工作岗位，领略到了服务魅力，体会到了什么叫“以客户为中心”真正内涵。

在平凡简单工作中，我逐渐明白了在小事、在细微之处用“心”去赢得客户这一道理。我曾遇到一位特殊客户，那是一位五、六十岁老大娘，只见她东张西望地来到柜台前，用询问目光注视着柜台里面每位员工，最后目光停留在我身上，我微笑着向大娘问道到：“您好，请问您要办理什么业务？”大娘小声说：“你们那里有没有高利息存款？”我连忙向她介绍了我行新推出汇得利产品，并详细、准确地比较了汇得利产品与普通存款间利息差。可当我耐心地解答完她提出问题后，那位大娘却说了一句：“啊，我就是随便问一问。”听了这话，我很失望，可还是微笑着说：“没关系，您有什么不明白地方尽管问，随时欢迎您到我们xx来办业务。”之后，同大娘说了几句告别话语，大娘带着满意笑容离去了。让我意想不到是，过了一个小时她又回来了，这次，她拿来了一张xxx行存单，让我陪她到中行去取款，我连忙陪她到中行取来存款，为好办好汇得利业务，那位大娘高兴地说：“还是你们服务态度好，我愿意到你们银行来存钱。”此刻这位大娘已是我行高端客户了。

“精品服务”是个完整体系，她体此刻产品、销售、服务全过程、全方位、全时空，需要上上下下共同打造，需要一线二线紧密配合，让客户感到和谐、友爱、温馨，因为我们每位员工都懂得，自我行为代表着xx形象，我相信通过不断深化“精品服务”理论，在激烈市场竞争中我们xx人将以更加饱满热情，更加精湛服务技能，更加完善服务质量为客户带给优质、高效服务，把微笑溶入服务，把微笑留给客户，奋勇争先，开创xxx行完美明天。

银行联手做活动总结 篇10

随着金融市场越来越竞争激烈，银行营销已经成为各家银行互相竞争的主要手段。良好的银行营销不仅可以提高银行的市场占有率，吸引更多的客户，而且可以提高客户的忠诚度和信任度，从而进一步提高收益。

有效的银行营销策略

为了实现更好的银行营销，银行需要有有效的营销策略。其中，以下几种策略被证明最为有效：

网络营销：随着智能手机和互联网的普及，网络营销已经成为银行营销的主要渠道。通过社交媒体、搜索引擎优化和电子邮件营销等形式，银行可以接触更广泛的客户群体，并促进客户与银行之间的互动。

个性化营销：对于每个客户，银行都需要了解其需求和行为习惯，并为其提供相应的金融产品和服务。这种个性化的营销方式可以提高客户对银行的满意度和忠诚度。

品牌营销：银行需要建立良好的品牌形象，提高知名度和认可度。通过加强先进技术和专业能力的宣传，银行可以建立起良好的品牌形象，并吸引更多的客户。

应对市场挑战

银行在营销过程中面临着许多市场挑战，如客户需求的`变化、技术创新带来的压力、竞争对手的影响等。为了应对这些挑战，银行需要从以下几个方面着手：

持续创新：银行需要不断推出具有高附加值的金融产品和服务，满足客户日益增长的需求。银行需要不断学习和适应变化，以保持竞争力。

提高服务质量：银行需要建立高效的服务体系，提高客户的满意度和信任度。银行需要不断改进客户服务流程，同时加强服务培训，以提高服务质量。

加强客户沟通：银行需要与客户建立更紧密的联系，了解客户需求和反馈。银行需要适时更新客户数据，并通过多种方式与客户进行交流，以提高沟通效果。

结语

在当今竞争激烈的金融市场上，营销变得越来越重要。银行需要不断创新和改进，以提供更好的金融产品和服务，同时加强品牌宣传和客户沟通，进一步提高市场占有率和客户忠诚度。最终，才能迈向更好的未来。