邮政工作计划
发表时间:2026-05-07邮政工作计划(精品十七篇)。
邮政工作计划 〈一〉
二0**年是全省邮政实施“二次腾飞”发展战略的开局之年,按照年初制定的发展目标,我局积极优化业务发展结构,拓宽业务新增点,以新措施、新思路造就发展空间,在市局的正确领导下,在全体干部职工的共同努力下,我局实现了稳步发展,较好地完成了今年的各项经营目标。为经验,发扬成绩,找出不足,现对~年工作作出如下汇报:
一、~年收入预计完成情况及各专业。
~年,我局通过强化经营意识,调整经营策略,创新经营方式,努力拓展邮政业务市场,成效显著。1-10月份共完成业务收入1092万元,完成计划的86%,上交收支差、管理费及折旧费共计670万元,占计划的98%,预计全年完成总收入1300万元。
突出抓好报刊市场,量收形成鲜明反差。20**年我局采取有效措施,充分发挥广大干部职工的主观能动性,开动集体智慧,发动大家力量,强占报刊市场,较好地完成了市局下达的征订任务。一次性大收订共完成报刊流转额190万元,同比增长5万元,增长率为2.7%,党报党刊提前45天完成征订计划,包销及畅销报刊征订,我局成为全市唯一全面完成包销及畅销报刊计划的县局。任务完成之好,却不能完成收入计划。市局下达我局~年计划收入偏高,流转额不能与收入成正比,目前流转额197万元,却要完成75万元收入,是不切实际的,除非发行费率能达到38%,不然远远不能完成计划。
稳步推进集邮市场,计划下达不切实际。先后采取办邮展,小范围邮迷联谊,赠送猴小版等措施调动集邮用户的积极性,使新邮预订基本达到往年水平,完成预订套票400套,小版40版。同时,与县梅花鹿保护局、县政府达成开发个性化邮折1500册协议。我局集邮去年收入为6.21万元,今年收入却是45万元,缺口达到30万元,但与相比又形成反差,都昌局集邮收入仅10万元,不到我局的一半。
以“先农”牌良种、迪种宝微肥为物流分销重点,围绕“上规模、调结构、增效益”的总体发展思路,认真组织和开展好农资分销的“四大战役”活动。在农资分销第一战役和第二战、第三战役活动,均获得第五小组第一名。但作为彭泽这个农业小县,去年农资收入只有8.97万元,今年完成农资100万是有较大的困难。在发展旺季,由于供货原因也阻碍了我们的快速发展。中秋节我局要数800箱常温奶直到11月13日才到齐;5月份要数宝玲特农资产品,到8月份才到。这些原因拖了我们发展的步伐。
二、收入管理、基础管理存在哪些问题,如何解决。
目前,我局部分网点经过装修,整体硬件设施得到很大改善,但与之配套的桌、椅等低值易耗品却没能及时更新,存在破烂不堪的现象,大部分制度牌匾在装修时毁坏,需要及时更新。
县局微机、打印机出现故障,难以维修,而且设备陈旧,不能正常工作。这些问题市局支撑中心对县局的技术支撑较差。
三、结合今年完成情况,预测明年情况,到各专业。
略
四、经营工作特点和亮点。
代理保险、物流、代理发放工资、代理发放养老金。
五、当前几项营销工作。
报刊:针对《九江日报》、《浔阳晚报》退出邮发渠道和部分报刊发行站的自行揽订,给邮政私费订阅带来了市场冲击,面对不利形势,制定切实可行的营销策划、收订方案和激励措施,全县分成三个组,个人实行包销买断,600元挂靠考核。用争先创优的激励措施运用到发行工作当中,对揽订的业绩进行日常通报与重点通报,并在邮政大楼入口处制作了私费报刊揽订十佳精英榜,对揽订业绩排列前十名的",张贴照片通报表扬。目前,征订报刊完成105万元。
代理保险:充分借助邮政的优质品牌及前台窗口的地域环境,实行面对面交流,逐步扩大了保险市场的份额,最大化让邮政代理业务家喻户晓。及时转换营销模式,把单一的职工全员营销模式向柜台营销模式转变,积极在业务发展中引入保险代理2、8定律,大力发展窗口营销,制定灵活的奖励措施,一改过去以罚为主变为现在的以奖励为主的新的营销机制。同时在运作上将“鸿泰分红”保险与“鸿瑞分红”保险有机结合起来,将以往被保险人到期才能受益调整为签单即可提前受益。
企业金卡:我局今年企业金卡为6万枚,分成三个组进行营销,全部由中层干部分解营销任务,每人挂靠500元考核,目前,已完成5万。
六、绩效有何措施。
严格抓好制度改革,创造性开展工作,确定正确的思路,在工作中实行“早一步”、“早半拍”,抓住工作的重心,不走回头路。
七、结合当地的实际,提出发展目标。
我县作为一个农业县,发展农村物流是我局当前的一个工作重心,农资陪送将大有可为。
八、合理使用目标费用。
建立起了有效的预警机制。加强了成本管理,基层单位的各项费用以量定支,领导干部通信费用大量削减,旅差食宿费用限额控制,车辆维修费用按年承包。收入严格稽查,防止跑、冒、滴、漏。资产及时核销盘活。材料供应做到日清月结,透明监督。
九、如何抓好岁末年初的安全工作。
我局始终树立“人防、物防、技防”三结合的思想,确保了全年安全生产无事故。一是继续完善制度,调整机构,安全管理工作得到进一步规范;二是通过开展安全活动增强安全意识,提高防范技能;三是勤检查、严落实,通过定期、不定期明查暗访,查找安全漏洞,限期整改,严加落实;四是加强了车辆管制,执行出车派单制,消灭安全隐患
十、明年工作初步打算。
1、业务总收入达到1123万元。
2、全员劳动生产率达到20万元。
4、职工收入增长8%,达到2万元。
5、服务质量满意度达到90分。
6、重大安全事故为零。
7、完成各项通信质量目标,杜绝经营违规行为。
邮政工作计划 〈二〉
中国邮政是中国最大的邮政服务机构,为全国范围内的人民提供邮政、快递、金融等多种服务。作为一名邮政工作人员,我从事了一年多的邮政工作,深感这项工作的重要性和复杂性。在这篇文章中,我将详细介绍并总结我的邮政工作经历。
作为一名邮政工作人员,我主要负责处理邮件和快递的收寄、分拣、投递等工作。每天早上,我都要提前到岗位,接收包裹并进行登记。然后,我会将包裹进行分类和标识,以便后续的分拣工作。快递的种类繁多,而且每个包裹都有不同的收寄要求,因此我必须仔细核实每个包裹的相关信息,并确保正确地处理它们。在分拣过程中,我需要根据地址将包裹分配到对应的区域,确保包裹能够及时送达给正确的收件人。这项工作需要高度的准确性和耐心,因为有时候会遇到一些复杂的情况,例如收件人地址不完整或包裹损坏等问题。我必须及时处理这些问题,并与客户保持良好的沟通,以确保邮件和快递服务的顺利进行。
除了邮件和快递处理,我还负责一些与金融服务相关的工作。中国邮政提供邮储银行的服务,我需要向客户介绍邮储银行的产品,并协助他们进行开户、存取款等操作。这项工作需要我具备一定的金融知识和沟通能力,以便能够向客户提供准确和有用的信息。在处理金融业务时,我必须保证交易的安全性和准确性,绝对不能出现差错,以维护客户的权益和公司的声誉。
在邮政工作中,最困难的部分之一是处理客户投诉和纠纷。有时候客户可能因为包裹延误、损坏或丢失而投诉,这需要我快速而冷静地处理问题,并为客户提供解决方案。与客户沟通是非常重要的,我必须耐心倾听客户的问题,并确保能够及时解决他们的困扰。有时候这需要一定的调解能力和解决问题的经验,但无论如何,我们一定要以客户的利益为先,尽力解决问题,确保客户的满意度。
在进行邮政工作的过程中,我意识到这个行业需要不断的学习和适应。随着科技的进步,邮政领域也在不断更新和改进。我参加了各种培训和学习活动,以提升自己的专业知识和技能。同时,我也学会了如何与不同类型的人打交道,如何处理各种复杂情况,并不断改进自己的工作方式和方法。我深感邮政工作虽然具有一定的压力,但也给我带来了很多成就感和责任感。
小编认为,邮政工作是一项艰巨而复杂的工作,需要工作人员具备专业知识、准确性、耐心和沟通能力。经过一年多的工作经验,我深刻意识到这项工作的重要性和独特性。我将继续努力学习和提升自己,为中国邮政服务机构的发展做出更大的贡献。
邮政工作计划 〈三〉
各位领导、同志们:
今天出席**县三届三次职代会暨第七次邮政工作会,感到十分高兴。借此机会,我代表**市邮政局向长期以来关心支持邮政发展的**县党政领导、社会各届表示崇高的敬意,向奋战在全县邮政战线的干部职工及其家属,表示亲切的慰问和衷心的感谢。
过去的一年,在省、市局的正确领导下,**邮政深入贯彻省、市局第六次邮政工作会议精神,紧紧围绕“二次腾飞”的发展战略,把发展作为第一要务,把落实作为第一举措,把效益作为第一目标,紧紧抓住经营这个中心不松劲,继续保持了快速发展的良好势头,各项工作取得了实实在在的成效,很好地贯彻落实了市局会议精神和意图。
一、务实发展经营质量明显提高。通过强化经营意识,调整经营策略,创新经营方式,努力拓展邮政业务市场,成效显著。2004年,**局业务收入完成1330.99万元,占计划的104.8%,同比增长34.2%;上交收支差、管理费及折旧费共计730.22万元,占计划的106.51%,圆满地完成了市局下达的计划指标.
一是着力挖掘潜力突出效果。围绕“上规模、调结构、增效益”的总体发展思路,**局认真组织和开展好农资分销的“四大战役”活动,开辟了四条分销通道,充分挖掘市场潜力,占据市场主动,取得了较好的发展态势。在四大战役活动中,均以小组第一名的好成绩,获得了省局的表彰。2004年完成物流收入100万元,其中,棉花迪种宝销售23425瓶,油菜迪种宝销售2225瓶;宝灵特11963瓶;稻田杀虫剂6783瓶;杀螨风暴4775瓶;预订稻种61000斤。
二是强化市场危机扭转被动。2005年报刊发行市场出现新的变化,一是《九江日报》、《浔阳晚报》退出邮发渠道;二是社会报刊发行站恶意征订报刊。面对不利形势,**局制定切实可行的营销策划、收订方案和激励措施,对揽订的业绩进行日常通报与重点通报,并在邮政大楼入口处制作了私费报刊揽订十佳精英榜,用荣誉感激发职工的创业激情。通过大家的积极努力,大收订共完成报刊流转额162万元,增长率为16%。其中,《半月谈》完成1060份,占计划比例的112%;《了望》完成83份,占计划的166%;《江南都市报》完成634份,占计划的115%;《参考消息》完成387份,占计划的117%;《信息日报》完成442份,占计划的110%;《中国剪报》完成431份,占计划的123%;《致富快报》完成400份,占计划的114%;《江西法制报》完成100份,占计划的166%;《江西内参》完成20份,占计划的125%。党报党刊和包销及畅销报刊提前45天完成征订计划,成为全市唯一全面完成包销及畅销报刊计划的县局。
三是摸准市场脉搏大步朝前。按照“突破千万、赶超强局、争做全省第一”的工作思路,通过采取“提前支息,有奖办理”的新措施,广泛开展代理柜台营销、专业营销,充分借助邮政的优质品牌及前台窗口的地域环境,实行面对面交流,逐步扩大了保险市场的份额。并利用各种有效形式不断激发职工潜能、调节营销氛围上。每旬对18个支局所代理保险业绩进行综合排名,每月出一期保险业务经营分析,通过用分析引导市场,用荣誉鼓舞干劲,全局形成了所与所之间相互竞争赶超的可喜局面。2004年共代收保费1700万元,全省排名第七位,全市排名第一位。
二、安全机制有效加强。始终树立“人防、物防、技防”三结合的思想,注重多方开展工作。一是建章立制,明确责任,使得安全管理工作有章可循。二是利用开展“安全生产周”活动的契机,搞好安全生产的宣传教育工作。经常性召开安全大会,在全县范围内进行定期、不定期的安全大检查,对检查的问题限期整改。三是抓好储汇资金的管理工作,通过检查各项储汇制度的落实情况,将一切可能的资金安全隐患消灭在萌芽之中。
三、精神文明建设上台阶。进一步落实党风廉政建设责任制,抓好“两个条例”的学习教育,加强了工作作风建设,增强了领导干部廉洁自律的自觉性。加强职工队伍建设,以“创建学习型班组,争当知识型员工”活动为载体,积极推进**邮政素质工程教育。积极开展新闻宣传工作,拓宽宣传渠道,增强宣传效果,为邮政发展营造了较好的舆论环境。全年在新闻媒体用稿88篇,九江邮政信息用稿49篇。**邮政先后荣获了第九届省级文明单位、全省邮政系统“创新杯”劳动竞赛优胜单位及全市邮政系统“创新杯”劳动竞赛优胜单位、全省邮政系统先进职工之家、全省邮政系统模范职工之家、九江市“重合同、守信用”企业。
这些成绩的取得,离不开**县委、县政府的关心与支持,饱含了广大干部职工的辛勤汗水和智慧。2005年是邮政推进改革、加快发展的关键之年,我们要以此为契机,坚持一手抓发展不放松,一手抓创新不停步,进一步强化基础管理,调整业务发展结构,完善支撑体系,激发创业热情,就一定能够实现新的跨越,实现预定的奋斗目标。在此,我谈几点意见和希望:
第一,坚持“发展不动摇”,加快发展步伐。多年的实践,无数的事实已经反复证明,邮政在任何时候、任何情况下,都要坚持抓住发展这个主题不动摇,这是省、市局确定的工作方针,是邮政当前的第一位的任务、根本的任务和中心任务。“以深化改革促进发展,以加快发展推进改革”是当前的发展重心,请同志们把握好这个原则,全身心投入到发展上来,认认真真、脚踏实地做好各项工作,一定不能停下来观望等待,而放慢发展的步伐。
第二,进一步转变工作作风,为邮政发展提供保障。
要树立正确的发展观,统筹兼顾、立足当前、着眼长远。要结合实际进行总结分析,对个人的思想作风、工作作风、工作态度、劳动纪律、业务水平等方面存在的不足,进行深度剖析,查找原因和不足,坚持边查边改,边整边改,努力形成重实际,办实事的良好风气。对管理人员作风整顿所存在的问题,有效建立和完善各项规章制度,按照制度,明确职责,确立后台为前台服务的观念。
第三,树立科学的发展观,构建和谐发展环境。一要树立正确的科学发展观。要以科学的方式推进改革,按照科学发展观和现代企业制度的要求,求真务实,大胆推进,构建和谐的社会发展环境。二要牢固树立稳健发展的观念。要保持**邮政经营的连续性和稳定性,必须不断深化改革,破除发展障碍,增强深化改革、完善机制的紧迫感和责任感。三要抓住业务发展的重点。坚持“以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标”的经营方针,突出抓好函件、速递、物流和邮储业务,以重点带动全局,努力提高邮政发展水平。
第四,强化邮政服务,营造良好的发展环境。一个好的发展环境需要一个坚实的服务基础,**邮政近几年来,服务水平得到了较大的改善,从当前的工作来看,还要抓好以下几个方面:一要切实提高服务质量;二要加强大客户服务工作;三要做好“三农”服务工作。
第五,提高整体素质,加强队伍建设。
高素质的职工队伍是邮政争先进位创优的关键所在。一要抓好思想建设,强化市场经济理论、现代化邮政专业知识的学习,同时要提高领导经济工作和驾驭复杂局面的能力。二要抓好作风建设,提高办事效率。加强党风廉政建设,增强拒腐防变的能力。三要继续深入推进“创建学习型企业,争当知识型员工”活动。要树立学习是生存和发展的需要的理念,树立终身教育、终身学习的理念,树立工作学习化,学习工作化的理念。
同志们,新时期有新的展望、新的追求,我们要认真贯彻落实好省、市局有关精神,坚定发展目标,求真务实,努力拼搏,我相信就一定能够完成会议提出的奋斗目标,就一定能够实现市局对**邮政的殷切希望!
最后,预祝**县三届三次职代会暨第七次邮政工作会议圆满成功。
谢谢大家。
邮政工作计划 〈四〉
政工工作是指在党的领导下,通过加强党的组织建设、党员教育管理、党风廉政建设和党的群众工作等一系列工作,提高党的领导水平和执政能力,巩固党的执政地位,推动党的事业发展的工作。一个好的政工工作计划能够明确工作目标和重点,提出合理的工作方法和措施,实现党的工作任务的顺利完成。下面将从党的组织建设、党员教育管理、党风廉政建设和党的群众工作四个方面详细介绍一份政工工作计划。
一、党的组织建设
1.完善党组织建设制度体系。通过修订和完善党的章程、党的组织法规等党内法规文件,建立健全党组织管理制度、选举制度、考核评价制度等,推动党组织建设制度化、规范化、科学化。
2.加强党组织的基层建设。加强对基层党组织的组织建设和活力激发,提高党组织的覆盖面和活动力,确保每个党员都能够在党组织中找到自己的位置和作用。
3.加大党员发展力度。通过开展党员发展工作,吸纳更多有理想、有抱负、有能力的人才加入党组织,扩大党的组织规模,提升党组织的先进性、纯洁性和战斗力。
二、党员教育管理
1.开展党员教育培训。举办多种形式的党员培训班、讲座和研讨会,提高党员的理论素养和政治觉悟,增强党员的组织观念和党性修养。
2.加强对党员的日常教育管理。通过定期组织党员学习党的方针政策和党章党规,深入开展批评与自我批评,严格党员日常行为规范,提高党员的政治纪律和组织纪律意识。
3.建立健全党员管理制度。加强对党员的监督和管理,及时处理党员违纪行为,优化党员队伍结构,确保党员队伍的质量和素质。
三、党风廉政建设
1.加强党风建设。开展党员廉洁自律教育活动,组织开展党内外批评和监督,加强对权力运行的监督,提高党员廉政意识和党性修养,维护党内团结稳定。
2.加强党风廉政监督。建立健全党风廉政监督体系,加强对党员、国家机关和企事业单位的监督,打击腐败行为,推动党风廉政建设取得实质性成效。
3.加强党风廉政建设宣传。通过开展丰富多样的宣传活动,提高广大党员干部和群众对党风廉政建设的认识和重视程度,营造风清气正的良好政治生态。
四、党的群众工作
1.加强基层党组织和群众工作的联系。建立健全党建工作联系群众的长效机制,通过开展主题教育、调研活动和暖心志愿服务等,增加与群众的沟通和交流,了解和解决群众关切问题。
2.加大对特殊群体的关怀力度。加强与妇女、青年、农民工、退役军人等特殊群体的联系和交流,了解他们的需求和困难,推动解决他们的实际问题,为他们提供更好的服务和保障。
3.推动党群关系和谐稳定。通过开展各种形式的文艺、体育、娱乐活动,增加党员干部与群众的交流和了解,营造积极向上、团结和谐的党群关系,稳定党的执政基础。
以上是一份详细的政工工作计划,充分体现了加强党的组织建设、党员教育管理、党风廉政建设和党的群众工作的重要性和具体措施。通过执行这份计划,可以提高党的领导水平和执政能力,巩固党的执政地位,推动党的事业发展,为实现党的各项工作任务起到积极的推动作用。
邮政工作计划 〈五〉
“要想发展快,全靠龙头带”,这说明单位领导的重要作用。好的领导能培养出好的员工,提高企业效益。
制度,对没有达到要求的项目适当扣分,年终举办由顾客评选最满意员工和最不满意员工活动,评出高低分,高奖低罚,这样也许可以在内部起到互相竞争、互相监督的作用。
。窗口营销成本低、见效快,我们应大力提倡。
外求发展”的原则,在稳定大局的.前提下不断创新发展,当然,亦要因地制宜,因人而异。如**支局客源小,收入少,单笔资金量小,要靠积少成多,因此,作为支局长应鼓励员工不要鄙视小户,更不能喜大厌小、喜存厌取,要一视同仁。作为支局长也要督促每位员工不断提高业务操作水平,给客户提供优质高效的服务,为企业长远发展打下坚实的群众基础。
4、资金管理。外部管理重点抓好在岗人员素质,时时提高警惕,杜绝员工离开柜台办理业务,更要防止员工与社会人员内外勾结欺诈国家资金,最好设置有奖举报箱。内部资金管理应提高从业人员的服务水平,加强责任心,减少差错,从多方面及时了解员工的思想动态,尽力为员工排忧解难,防止员工贪污挪用资金行为的发生。
邮政工作计划 〈六〉
我们财务科将根据上级财务管理规定和本校年度工作要求,加强财务规范管理,认真做好会计核算工作,使财务工作在规范化、制度化中更好地运作,特制定以下年度工作计划:
一、加强管理,进一步做好日常工作
会计工作是一项政策性、业务性强,而且比较繁杂的工作,我们将进一步加强管理,严格按会计制度要求办理一切会计业务。
1、做好出纳核算工作。按制度规定审核每一张原始凭证,对不合理、不合法、手续不全的凭证不予办理或退回补办。按规定办理现金收付和银行结算业务,严格支票领用手续,不签发空头支票。
2、做好预决算工作。根据财政要求和本校实际情况编制年度预算收支计划,并严格执行,全面做好财务年终决算工作。合理安排和节约使用资金,严格按制度办事,使有限的资金得到合理的运用,保证党校事业经费的正常运行。
3、做好办班收费工作。有条不紊地做好函授大专、本科、电大班和研究生班,各类内外联班的收费、结报、核算工作。并按规定管理、使用非税票据。
4、做好各类账户的收支登记工作。对行政、工会、基建、行政备查账等账户的日常收、支业务进行凭证编制、审核、并及时登记入账。正确、无误报出各类账户报表,为领导决策提供真实、可靠的依据。
5、做好各类缴费的结报工作。根据上级要求做好在职、离退休人员医药费结报、发放,和在编人员公积金、社会保险金基数调整、汇缴工作。认真做好统计报表编制、上报等工作。
6、做好固定资产的登记核查工作。配合校产办建立健全学校固定资产管理制度,对新购、报废固定资产及时登记与核查,做到帐帐相符,帐实相符。
7、做好领导临时交办的其他工作。
二、加强成本核算,进一步强化财务监督
根据校部要求,从党校事业发展的需要出发,配合中心财务做好餐饮、客房、会务等部门会计成本核算工作,同时加强对培训中心财务工作的监督与检查,真正实现会计核算规范化,费用合理化,成本最优化。
三、加强学习,进一步提高业务素质
全体财会人员积极参加会计继续教育和各种财会业务培训,根据要求认真做好会计年审、换证工作。在日常工作中加强学习会计制度和法规,学习业务知识和政府平台新财会软件运用操作,不断提高自身素质和业务水平。熟练运用新软件进行帐务处理、相关业务操作和报表的编制。
在新的一年里,我们财务科在上级财政部门和校领导的正确领导下,充分发挥财务部门的职能作用,努力做好工作,确保各项工作计划的顺利完成,为党校发展作出更大的贡献。
邮政工作计划 〈七〉
在河南邮政新一轮发展战略确立之际,在河南邮政奋力实现跨越发展的重要时期,我反复研读了杨海福总经理在全省邮政工作座谈会上的讲话和四个简报内容,读后的直观感想是:哇!我们的好日子到了,河南邮政又迈出了重要的一步,又一个*发展即将到来。
2010 年上半年,河南邮政,这颗植根在中原的参天大树再次枝叶繁茂、生机勃勃,吹起跨步发展的“新风”,它以旺盛的生命力和强劲的发展势头不断实现一个个突破,以改革创新、能力建设、拓展农村市场实现持续性飞速前进。**说:新一**发展的“新风”已经吹起,和谐发展的“乐章”已经奏响,河南邮政必将“赢”在战略部署,“贵”在不折不扣执行,“新”在改革创新、不断融入国家政策、地方经济 “强”在人才先行、以人为本的理念。
发展潮流, 现结合自身工作,畅谈自己的一点感想和期盼。
1、 突破,赢在战略。所有的远见都来自于深刻的改革和创新。河南邮政多年来注重体制机制创新。
从邮电分营的辉煌十年,到三年翻番目标的提前实现,再到今天新一**发展战略的确立,每一步都融入了河南邮政领头人大量的心血和智慧,融入了全省干部职工爱岗敬业、拼搏奉献的精神,共同谱写起一篇篇河南邮政辉煌史。实践证明,河南邮政的每一次创新改革都为自身业务收入带来了跨越式发展,其社会形象显著提升、职工收入同步增长、人才吸引力大大增强。近年来,河南邮政充分发挥自身优势,立足服务地方经济、当地三农,积极参与地方经济发展和社会主义新农村建设。
已连续6次得到**一号文件和省委一号文件的要求和支持。尤其是今年以来,河南邮政主动实践万亩示范田建设,得到**的大力支持和社会的广泛关注,为邮政展现新形象、主动融入地方经济发展和服务三农创造了良好环境和机遇。尤其是在县级邮政,为邮政开展服务“三农”、争取**政策、资金、宣传等工作提供了行业支持和政治保障。
“新的任务要求我们确定新的战略指导思想。 杨总在报告中讲到:那就是:
深化专业化管理,完善体制机制,实现企业可持续发展;搭建农村综合服务平台,大力发展农村邮政物流,拓展农村流通市场; ”整合企业内外部资源,促进业务互动发展,实现发展方式转变。。这一战略指导思想的确立,为我们指明了奋斗的方向,描绘了光明的未来;同时,也赋予了我们大学生的责任和使命。作为近几年入局的大学生,未能赶上前三**发展的机遇,那么 “读好三本书、谈三点体会、提三条建议”活动为我们提供了大量了解邮政、奋力邮政、辉煌邮政的教科书和素材。
2010年,我们这一代大学生有幸融入河南邮政发展的新趋势,必将为邮政事业的发展注入活力和动力。
二、 发展,贵在执行。是实是实现战略部署和业务目标的关键。 经过近十多年的发展,河南邮政的辉煌历程锻造了一支爱岗敬业、吃苦耐劳、拼搏奉献、执行力强的干部职工队伍。
形成了求真务实的工作作风,为企业发展提供了强大的精神动力和持久的执行力。从辉县精神上可以看出:顺应潮流,超越地位;逆境突破了邮政的作风和市场开拓的执行力。
从全省业务收入目标完成情况及与全国经济强省的收入对比中看到:邮政的执行力惊人,从领导干部到一线职工,从经营管理层到技术操作人员,从员工的思想到具体行为,都在不折不扣地演绎着执行、执行、再执行。在温县挂职一年多的时间里,我有幸深度接触到一线营业员、投递员,从他们的言谈举止、点滴行动中,看到了邮政人面对任务、压力迅速转化为动力的能力,看到了邮政干部职工齐心协力、互帮互助的行动。
导演桌的座右铭清楚地刻有六个字:今天的工作完成了吗?明天的工作布置了没?
布置的工作检查了没?查出的问题处理了没?处理的问题解决了没?
解决的问题达标了没?。在每次重点项目任务下达前,局委办公会都开始研究温县的位次和策略了,所以在市局任务下达后,就赢在领先、超越在执行了。另一处执行体现在专职营销,温县组建了一支高素质的专职营销队伍形成了一条市场信息反馈及时、营销项目策划及时跟进、专职营销人员攻关有力、后期服务高效、周到的链条式营销服务体系;形成了以规划开发地方特色项目为支点,促进新业务增长的营销发展思路和模式;形成了科学规范的专业管理、及时的市场信息反馈和高效的处理能力的良好局面和机制;同时,还不断更新营销团队血液、补充新生力量,以定时、交流等形式,将社会关系广、人缘好、有志向的人员或大学生补充到营销智囊团中,提升了员工的整体素质和参与市场竞争的能力。
3、 领先,新在创意。创意是推陈出新的法宝,邮政传统的业务结构和产品为适应市场需要多大的创意啊?河南邮政有一位总设计师,即杨总经理;河南邮政有一位策划总监,也是杨总经理。
历年来,河南邮政在体制机制创新、专业化经营、分配制度、能力建设、人才培养以及函件人才配置和新产品研发等大小环节都在进行着大创意,为执行提供了强力保障。从邮储银行成立、速递物流专业化改革的全面完成,到“省市合一”专业化经营,再到函件专业研发总监的配置,甚至到函件一种新功能产品的开发,杨总都亲自掌舵。还清晰记得:
2010 年贺卡开发中,省局已成功开发省委书记、省长联合签名的明信片,杨总亲自签发传真电报,要求各地市(县)创新开发该项产品。接到传真后,温县局局长信心满满,商量如何创新发展项目,并在温县实施。温县局局长多次到县委拜访,亲自介绍寄递人群及意义,过问设计样稿及寄递各环节,成功制作 2000 枚县委书记、县长联合签名的明信片,得到县委领导班子的表扬及社会各界的广泛好评。
此外,温县邮政还开发了县委县委**福信、贺卡、其他名人慰问信等信函产品。当年,温县局共开发贺卡定制型客户达 69 余家,产品涉及大小幸运封、普通贺卡、信卡、普卡、明信片、慰问信、生日卡及不同材质的卡片等,为县局全年贺卡超额完成提供了强力保障。
4、 竞争的核心,在人才。专家表示:在21世纪,最稀缺的是人才。竞争的水平是人才。
可见,河南邮政重视和培养人才。随着河南邮政的逐年增长,其对人才的吸引力不断增强。从大学生介绍、大学生培训到大学生座谈会、大学生在职培训,一批大学生脱颖而出,走向中高级管理岗位。作为省局介绍的一名大学生,我有着深刻的体会。我的家乡是安徽省。我在江苏读书,怀着梦想和热情加入了河南邮政。
凭借着求学期间先后获得平面设计专业国家级、省级作品奖项基础,两年后,我作为一名优秀大学生竞聘到管理岗位,又被选聘到温县为期一年三个月的挂职锻炼。这期间,我不断向领导层及一线员工学习、积极参与省市局各项活动,在县局长远程培训中,经营分析被省局评为优秀,结业**被集团公司评为优秀**;同时,得到杨总的亲口表扬。当我得知省局杨总为函件破题在一个月的时间里,6 次召开函件专题会,我为此深深感动着。
当我得知省局的战略思想是:将函件融入广告业,函件专业设置研发总监一职,我选择了从新开始,放弃了县局挂职的良好待遇和深度锤炼的岗位,到岗位最需要我的地方,到我最能发挥特长的地方,为函件破解发展难题尽自己的一份薄力,奉献最大的才智和精力。这是我选择的动力,是我对工作的追求,是我献身岗位、奉献青春的承诺。
河南邮政在总设计师杨海福的带领下,以战略高度唤起中原崛起,以深度执行赢得跨步发展、以改革创新超越领先、以人才战略再现活力。河南邮政作为现代企业,积极创新人才教育培养模式,主动融入地方经济发展,以领先行业的网络教育、培训中心得到教育部的认可和好评,以企业建设万亩示范方的运作模式赢得**的支持和补贴。省**与集团公司签订了《共同推进河南邮政事业发展战略合作协议》,美国地平线公司先后三次到河南邮政进行考察,将河南邮政确定为与地平线公司合作的全国首批试点单位之一…… 这一切,都在向我们展示着河南邮政一篇篇精彩而美丽的乐章,都为我们这代大学生提供了广阔的干事舞台和成长环境。
今后的日子里,我将反复研读省公司新的战略目标和指导思想,强化执行力,结合自身岗位,为河南邮政奉献热情、青春和智慧,为实现河南邮政新一轮又好又快发展而尽自己一份薄力!同时,也期盼着职工的日子更好美好。
邮政工作计划 〈八〉
很荣幸服务于我们这个公司团队。鉴于公司业务规模,有效性等因素,公司行政办公室工作综合性,工作多样复杂性,加之一人兼数职,许多事情需亲力亲为。作为办公室的行政负责人,深感责任重大。通过以往企业管理的工作经验,结合实际工作情况,对以后的工作整理出一些思路并做如下阐述:
一、对企业管理工作的理解
企业管理就是依靠企业的行政组织,按照行政渠道管理企业的一系列措施和方案。企业的管理工作内容包括行政事务管理和人力资源管理。在我看来办公室的工作性质是一个集管理与服务相结合的部门,既有着全权管理的职能又有着为业务经营服务的义务,工作范围广泛,这个部门的工作成效直接关系到整个公司整体运作,是企业领导最信任的助手,是企业里在总经理或直接副总领导下的综合管理部门。
在具体事务上:是指以行政工作为主,具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、资料档案管理、会议管理、涉外事务管理,还涉及到出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等。
二、整体的工作思路
(1)作为一个成立多年的企业,所有一切事物都要从现实进行规划,首要任务就是强化建立的制度。制度是企业管理的根本,是企业文化的基础,只有完善的制度其他一切工作才可以有条不紊,所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间形成密切配合使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体。
(2)加强沟通,密切各部门工作关系,起到一个上传下达的中间协调作用。与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思,把握住方向,同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级。与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时,我的工作原则是务必真诚、谦虚。
(3)培育和传播企业文化。企业文化是一个企业的精神,是她的内在力量。公司的企业文化,很简单概括的八个字诚信、勤奋、学习、互助没有多余的词汇,没有夸张的语言,却直接体现了公司的工作理念与管理模式。在企业中,仅仅用薪金留人是不够的,还要用企业文化去吸引、感化人,也就是我们通常所说的人文管理。
企业文化的建设主要包括以下两个方面:
①组织结构清晰,战略导向明确。行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构,并制定战略目标,从而形成一个完善的团结的团队。
②注重企业形象建设。包括物质形象和精神形象。物质形象包括司容、司貌、产品、公司设施等。精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。
邮政工作计划 〈九〉
一、邮政主要经营指标完成情况
1-10月,我局共完成业务收入万元,计划完成率达到,增长率达,以上二项数据均列全市第一。其中代理储蓄业务收入完成万元,函件收入完成万元,特快业务收入完成万元,报刊发行完成万元,商品销售收入完成万元。重点业务得到了有效推进。
截止10月31日,我局储蓄余额达到亿元,累计净增余额亿元,活期比重;完成代理保险保费万元;商易通发展133户。
二、各项工作的基本情况
(一)、体制改革平稳推进。
3月10日望江邮政速递物流营业部正式挂牌运营,体制改革顺利推进。期间没有发生一起员工申诉、上访等事件,确保了改革和发展“两不误、两促进”。
(二)基础设施建设成果显著
2、按安全标准规范要求,对县局金库进行重建,按照监管部门的要求更新和加装了监控设备,并对防尾随门进行了维修,安装了可视对讲系统,更换了消防设施,安全工作得到进一步加强。
3、围绕构建和谐企业,改善员工生产和生活环境。我局先后创建了漳湖、新坝二处职工小家。对客户营销中心、邮处中心等加装了空调设备。
(三)、支撑和管理工作有效加强。
邮政工作计划 〈十〉
牢记宗旨胸怀全局
各位代表、同志们:
金鸡报晓,岁月如歌。伴随着新年的钟声,我们豪情满怀地送别了硕果累累的,信心百倍地迎来了充满机遇、挑战和希望的。今天,我局第三届二次职工代表大会胜利召开了。在此,我谨代表局工会向在座的代表致以新年的祝福,对大家在过去的辛勤劳动,致以诚挚的慰问!20,我局工会牢固树立正确的科学发展观,全面落实和部署“二次腾飞”的发展战略和开展“求真务实年”活动,充分动员全体邮政职工统一思想,团结一心,积极配合党支部、局行政开展好各项工作,以争强创优快速发展为奋斗目标,打好效益攻坚战,实现协调式发展,以昂扬的精神状态开创彭泽邮政的崭新局面。
下面,我就全县邮政工会二00四年基本工作情况和二00五年工作安排向大会作报告,请各位代表审议。
邮政工作计划 〈十一〉
回顾过去的20xx年,我代表中国邮政部门,向大家汇报一年来的工作总结和成绩,同时展望未来的发展方向。
一、工作回顾
1、服务提升:过去的一年里,我们始终坚持以人民为中心的服务理念,全面优化邮政寄递服务流程,提升服务质量。通过数字化技术的应用,实现了邮政业务办理效率的显著提升,大大缩短了邮件投递时间,确保了各类邮件的安全、准确、快速送达。
2、网络建设:我们大力推动邮政网络的现代化建设,新建及改造了一批邮政网点,扩大了服务覆盖面,尤其是偏远地区的邮政服务能力得到了加强,进一步保障了邮政普遍服务的实施。
3、创新发展:积极响应国家创新驱动发展战略,我们在金融、电商等多元领域进行了积极探索并取得一定成效。成功推出了一系列便民利民的新业务和新产品,例如邮储银行推出的.线上金融服务,以及邮政速递的'“当日达”、“次日达”等特色服务。
二、存在问题与改进措施
尽管我们在过去的一年中取得了一定的成绩,但也存在一些需要改进的地方。如部分地区邮政设施陈旧,服务效能仍有待提高;信息化水平还需持续加强,以满足新时代人民群众对邮政服务提出的更高要求。为此,我们将加大投入,加快老旧设施更新换代,推进智慧邮政建设,完善服务体系,提升邮政服务品质。
三、未来展望
面对新的机遇与挑战,20xx年的经验为我们未来的征程提供了宝贵的借鉴。在新的一年里,我们将继续坚持社会效益与经济效益相统一,深化邮政业供给侧结构性改革,强化科技创新驱动,努力构建更高效、更便捷、更智能的邮政服务体系,更好地服务于广大用户和社会经济的发展。
在此,感谢各级领导的指导和同事们的辛勤付出!让我们携手共进,以更加饱满的热情和坚定的决心,共同书写中国邮政事业新篇章!
邮政工作计划 〈十二〉
构建和谐邮政工作总结1500字
**县位于**的最南端,面积322xxxx公里,全县5xxxx乡镇,人口3xxxx。会东是**的农业大县之一,烤烟、蚕桑、甘蔗、矿产是会东的四大支柱产业。会东县邮政局目前有在岗职工3xxxx、退休职工3xxxx、劳务工2xxxx,2004年业务收入27xxxx元,作为服务地方经济的社会公用企业,会东邮政在促进地方经济和社会发展等方面发挥着十分重要的作用。分营后的会东邮政经过6年的发展,已经积累了一定的发展经验,在业务发展、基础管理、通信质量上都取得了一定的成绩,为构建和谐的会东邮政奠定了坚实的基础。
要建设和谐的会东邮政关键在于要在全国构建和谐社会的大环境中让全体邮政职工形成共识,要从思想意识上深刻认识建设和谐邮政的重大意义,准确地把握和谐邮政的内涵和主要任务,自觉地投身到构建和谐会东邮政的热潮中去。要构建和谐的会东邮政必须紧紧把握协调劳动关系的主旋律和以人为本的主题。建设和谐邮政就是建设一个文明、和谐、发展、稳定的会东邮政企业,让职工和企业形成一种和谐的鱼水关系,职工依赖企业生存,企业依靠职工发展,双方努力地遵循一个和谐的道德规范,企业为职工创建一个利益分配相对合理的公平环境和一个机会均等的公正的工作环境。只有在这样一个公平、公正、和谐、融洽的工作环境中,职工才能真正提升自己的生活品质,而会东邮政也才能在激烈的市场经济中增强竞争力,不断提升经济效益,迈向一个健康、持续、稳定的发展轨道。 紧抓发展这一要务,为构建和谐的会东邮政奠定基础。
发展是会东邮政永恒不变的主题,自98年邮电分营以来,发展一直是作为会东邮政压倒一切和首要任务,全局各项工作也都紧紧围绕这一中心在运转。分营初期,会东邮政的发展可谓举步维艰,邮政传统的函件类业务市场需求在不断减少,金融类业务又面临各专业银行的强大竞争,拓展新型邮政业务又只能投石问路。面对诸多的困难和压力,我们迎难而上,已经摸索了一套业务发展的`路子,但距构建和谐邮政仍有一定的差距。我们要紧紧抓住机遇,以科学的发展观统领全局的业务发展工作,摒弃传统落后的发展思维和发展模式,深入调查市场,围绕市场需求,用全新的发展理念和发展战略来指导邮政业务发展,在“创新”二字上下功夫,要注意投入和产出的比例,收入规模与经济效益要同步提高,充分发挥新时期邮政信息流、资金流、实物流“三流合一”的行业优势,在为社会提供优质服务的同时提高会东邮政的经济效益,为构建和谐的会东邮政打下坚实的物质基础。
坚持以人为本的企业经济理念,为员工创造公平、公正、和谐的工作环境。和谐的会东邮政是各项业务发展的和谐、各种利益关系的和谐、政治关系的和谐,最关键的是企业人际关系的和谐。广大员工是建设和谐会东邮政的主力军,是企业最基本的因素。要构建和谐的会东邮政必须坚持以人为本的企业经营理念,着力于促进全体职工的全面发展,通过各种渠道,以各种方式全面提高职工素质,挖掘职工各方面潜能,不断整合企业人力资源,以求达到人尽其用。同时不断调整企业内部的分配机制、用工制度、人事制度,让企业成为职工实现人生价值的大舞台。真正做到职工个人收入同企业经济利益同步增长,职工个人收入的多少同职工对企业贡献的多少成正比。实现真正意义上的经济利益和劳动关系的和谐。
同时,要努力为职工创造一个公平、公正的工作环境,把建立协调稳定的新型劳动关系作为重中之重,充分激发职工的上进心,强化职工的竞争意识,从而全面提高整个职工队伍的整体素质,推进会东邮政的全面进步。
着力孕育企业文化,营造发展氛围,为构建和谐会东邮政推波助澜。中国邮政百年来积淀了浓厚的文化底蕴,为我们建设和谐邮政奠定了坚实的文化基础。文化和谐是构建和谐邮政重要的组成部份,分营后的会东邮政在上级邮政部门的领导下树立了“知穷不言穷、穷则思变,知苦不怕苦、艰苦奋斗,知难不畏难、迎难而上”的艰苦拼搏的邮政精神,全体会东邮政职工在面临巨大发展压力的同时,精神之柱的旗帜依然未倒。2002年成功地申报了“凉山州精神文明单位标兵”、2003年申报了“凉山州计划生育合格单位”。构建和谐的会东邮政要以企业文化建设为平台,大力弘扬正确的世界观、价值观、人生观,局工会要积极组织开展各种健康向上、形式多样的职工业余文化活动,进一步树立职工敬业爱岗、诚实守信、互助互爱的观念,增强职工的凝聚力的团队精神,为构建和谐的会东邮政提供有力的支持。
邮政工作计划 〈十三〉
为增强邮政金融业务合规经营管理意识,培育良好的合规文化,20xx年被确定为我行的“合规管理年”,当前正值邮储体制改革的关键时期,开展合规建设推进年活动有着很强的现实性和必要性。邮政储蓄事业的成长离不开合规经营,更与防控金融风险相伴。推进合规文化建设,必将为我行经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证。
通过参加市行组织的以“合规建设、规范流程、夯实基础”为主题的“合规管理年”的学习,使我对合规管理有了更加深刻的认识,合规管理工作的第一步是要在全行范围内确立全员合规、合规从高层做起、主动合规、合规创造价值等的合规文化氛围,这次学习正是一个很好的机会。
本次学习的主要内容是:“合规管理年”活动的指导思想、组织领导成立情况、活动阶段安排以及“合规管理年”的重点内容,包括开展“四项评价”和发布实施“四个办法等。”
通过学习使我进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性,深刻认识到违规经营,案件高发的危害性。依法合规经营是现代商业银行经营管理的基本原则,也是坚持正确的经营方向的保证,更是金融企业自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在。因此,在经营管理工作中,必须做好以下几项工作,才能确保我行各项工作健康快速发展。
一、提高员工思想素质,增强员工依法合规经营的理念
加强员工的法律法规、规章制度学习,加强思想教育,这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。加强对我行员工的风险防范教育,使大家都认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性,认识到银行本身就是高风险行业,必须把风险防范放在第一位。每天从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,要根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自我保护意识,提高规范操作,从源头上预防案件的发生。
二、建立建全各项规章制度,加强内控管理
从近几年金融系统发生的经济案件来看,“十个案件九违章”有章不循,违规操作,检查不细,监督不力,实属重要根源,无数案件、事故、教训,都反应出内控管理还存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才导致一些人有机会钻空子,从而给国家资金造成损失。我们应该吸取教训,不断健全完善各项规章制度,并将内控管理当作风险防范的前提条件,要认真扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定,促进内部防范机制的强化与完善,努力做到在规范的前提下发展业务,在发展业务的同时,加强规范管理,以保证各项业务的流程和规章制度的约束之内进行。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设,一方面要根据我们一线柜员工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节,本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交互检查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。此外,我行还要求收集、整理了一些基础管理工作的台帐内容,我们主要负责整理了职工花名、考勤登记、奖金分配等台帐,这是加强基础管理的一个很好的方法。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识
银行号称“三铁:“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。
近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。
四、银行要建立正向激励机制和相应的处罚机制
正向激励措施是保证各种规章制度得以执行的必要措施,但是一定的处罚机制也是必不可少的。只有两者相结合,才能成为规章制度有效执行的保障。
通过此次合规教育活动,使我找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,树立对邮政储蓄银行改革的信心,增强维护邮政储蓄银行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助,真心希望此后还有更多这样的学习机会。
邮政工作计划 〈十四〉
载着个人成长的快乐与集体丰收的喜悦,走过了20xx年,回首一年来的工作,让我豪情满怀,在市局分局的正确领导下,在全体员工的共同努力下,我们圆满地完成了上级下达的各项任务计划,出色实现了年初支局自定奋斗目标和冲刺目标。今年我们还会以更高的要求,更严的标准,更明确的方向去迎接20xx年。下面,我分几个方面汇报一下我一年来的工作。
一、履行工作职务情况作为御东学府支局长,我时时刻刻坚持市局和分局一把手的统一领导,既是局长的参谋员,又是一线基层工作战斗员,能身先士卒,率先垂范,确保了支局各项工作的健康有序进行,保证了各项方针目标的完成,具体表现为:
1、全力发展邮政储蓄业务。邮政储蓄业务是邮政的支柱业务、吃饭业务,它的收入占整个业务收入的80%。20xx年市局给我局下达的余额净增指标为3030万,而随着银行转存款利率的下调,仅仅完成3030万元净增额是完成不了收入。因此在年初局务会中,我们就确立了要想完成收入,就必须下大气力抓好储蓄业务,因此加大了储蓄揽储力度和考核力度。在职代会上,局长以职工的的切身利益为出发点,帮助职工分析企业当前的发展形势,使企业职工明白了“局兴我兴、局衰我耻”的道理,增强了职工的危机感和责任感,极大的调动了职工的揽储热情。截止到6月20日邮储累计余额达27700余万元,净增额达3912万元,超额完成了市局下达的净增指标。7月7日市局李局长一行来检查指导工作,带来国家对邮政储蓄利率要进行调整的消息,同时要求我们要抓住机遇,以最短的时间揽收更多的余额,保1500万力争20xx万元,7月8日我局在小会议室召开了班组长及机关干部会议,确定了保20xx万力争3000万的任务。要求职工以长远的观点看问题,为邮政的明天打下坚实的基础,号召大家发扬千言万语、千辛万苦做贡献的精神。截止7月20日,储蓄累计余额达31,025万元,比6月20日净增3200万元,为最后在人民银行存款数稳定在26550万元,打下了牢固的基础。同时也受到了市局的表扬。而我本人在揽储过程一也是历尽了千辛万苦。今年仅建行、移动公司、外经委就揽储700万元,自己揽储400万元。为我局职工揽储工作带了好头。
2、大力拓展新的业务领域。努力抓好中间业务发展,今年我局代办社会保险、代发工资、代办鸿泰人寿保险,代办网通IP卡电话、代售缴费卡等中间业务都取得了一定的成绩。其中物流业务和185特约商户业务实现了零的突破,形成了新的业务增长点。截止11月20,我局实现代办业务收入16万余元。其中累计代售缴费卡21127张,代办保险221万余元,发展185注册用户100余名。与大庆粮店、家电、外贸公司等单位达成协议,利用邮车余载为其配送货物,每月可实现物流业务收入20xx余元。为县政府、发电厂、职教中心、人寿保险等单位定做邮资封和企业拜年卡,可实现业务收入3万余元。
3、着力抓好企业文化和职工队伍建设。职工队伍素质高低决定着企业的形象和兴衰,因此,我把加强职工的思想工作,提高业务素质,服务意识和质量意识的教育提在重要工作日程,通过各种形式的学习、业务技能培训和组织职工参加健康有益的活动,增强了职工的凝聚力和向心力,职工整体综合素质显著提高。坚持以人为本的理念管理企业。关心职工,认真倾听职工的意见和建议,制订各项发展业务的措施和办法,首先考虑职工是否拥护、是否能充分调动职工的积极性,重奖励、轻考核,努力提高职工福利待遇,让职工在企业经营效益提高中享受到实惠。
4、努力学习提高自身能力素质。学以致用,一年来,一方面向理论、书本学习,不断丰富自己,充实自己,另一面向实践学,向全市干部职工学习,我走遍市区所辖的所有网点,积极开展各项调研工作。工作中勇于承担责任,在职权范围内对自己分管的工作大胆负责,创造性地抓好落实,并独立自主地解决好工作中遇到的矛盾和问题,在工作中,善于分清主次和轻重缓急,规范程序,讲究方法。
二、工作中存在的问题与不足
1、思想思路还需进一步开阔,在一些新业务的发展、新市场的开拓上信心不足,成效不显著,个别业务发展动力不足,例如短信业务、保险基金等。
2、工作方法还需进一步改进坚持原则,秉公办事是我工作的宗旨。但由于工作经验不足,有时工作方法比较简单,致使个别职工不能理解,产生一种错觉。改进工作方法,改进工作方式,将是我继续努力的目标,以使各项工作顺利开展。
3、理论素质还需进一步提高平时重视实践,但理论水平还有待进一步提高,需坚持不懈地继续学习银行、保险、基金和服务知识。使自己适应新的形势和变化,使各项工作符合市局的各项要求,符合时代的要求,符合企业发展的要求,使自己真正成为符合市局要求的合格的管理者。
三、对未来的展望
衡量一个人进步与否,关键看他境界升华程度。以李局长为核心的班子和广大干部职工的大气魄,大手笔,大目标,大胸怀,不为眼前利益所诱惑,不为当前小胜而骄傲,不为暂时发展而迷惑,不为蝇头小利而计较,不为全市领先而满足,不为弟兄见绌而乐祸。既不好高骛远,又不怨天尤人;既不自吹自擂,不妄自菲薄。只有境界提升了,才能敢做事,会做事,能做事,做成事,做好事,我有两点感触最深的收获:一是坚定了我干事业的信心,二是找到了做事的方法。
20xx年已经过去,展望20xx年依然任重道远。无论我继续在御东学府,还是在其他地方工作,只有凭百折不挠的工作意志、行千家万户的营销决心、解焦头烂额问题的聪明智慧、良好的身体储备、超前的思维意识、高操的业务处理能力和学习能力,才能全面做好20xx各项工作!
邮政工作计划 〈十五〉
20xx年上年半,进入公司至今,已有大半年的时间,回首20xx年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益。我将20xx年个人工作总结如下:
一、工作表现和收获:
1、工作表现:
A、能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等),做好行政后勤工作计划;
B、懂得事情轻重缓急,做事较有条理;
C、能够较好地完成上级安排的任务;
D、能够主动承担责任,积极改正错误,避免类似错误的再次发生(如邮件漏寄、公告栏没有及时清理等);
E、与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;
2、工作收获:
A、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;
B、工作适应力逐步增强,对后期安排的'工作,现已得心应手;
二、工作中存在的不足:
1、工作细心度仍有所欠缺;
2、在协助销售部工作时,工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下来的个人工作计划中:会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说20xx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着明年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,在接下来的工作中,我会做好20xx年工作计划和总结,在行政这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色。
转眼间20xx年上半年已过去了,回顾这半年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政专员,半年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了上半年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,现
将这半年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度:
半年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作,坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作:
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、物资管理工作:做好公司日常必备的物资采购,根据部门领用情况,进行领用登记。
2、文件管理工作:上半年共书写会议纪要20篇、新闻通讯投稿8篇,各项申请报告及总结20余份,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
3、人事管理工作:每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更,及每月五险一金缴纳及核定工作。
4、日常行政工作:车辆的使用、办公用品和印章的管理,做到细致和仔细。
5、公司资料办理工作:办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。
6、协助工作:协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、学习到的知识:
作为房地产公司的一名员工,我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯,而现有的知识水平是远远不够的,随着企业不断深入的发展,只有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。为此,我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训,通过学习,加强了本岗位专业知识,同时提高了自身专业素质。
四、下半年工作计划:
面临着项目已接近尾声,在下半年工作中,我将积极协助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作,按时完成资质证书的年检工作,确保各部门工作正常开展,认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态,踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力量。
邮政工作计划 〈十六〉
尊敬的各位领导、同事们:大家好!我是负责人。受之托,我代表在这进行发言。
邮政储蓄统一版本工程是邮政金融信息化进程中的一大创举,能够参与海南邮政储蓄统一版本工程的建设当中是一件非常幸运的事情。在这个工程当中,我有幸被选派参与我省统版的业务培训工作,负责协助人事处组织的全省业务骨干统一版本系统的培训。储蓄统一版本的培训工作事关重大,是整个工程建设能否顺利实施的重要保障,它关系到全省储蓄业务能否平稳切换运行,关系到全省邮政窗口服务质量,更关系到整个企业信誉度和美誉度,所以在培训过程当中我时刻严格要求自己,力求作到精益求精,毫无保留地把我在佛山的所学所知尽可能地教会各局参与培训的业务骨干,使他们能够熟练地把握整个新系统的操作,能够胜任学成以后的再培训工作。在参与统版全省集中培训期间,将近一个月的时间我天天10小时以上连轴工作运转,几乎是邮校、储蓄所两点一线,没有休息过一天。由于天天早出晚归,平日里接送孩子上下课、洗衣煮饭等原本属于我的家务活,通通落在了我爱人的身上,我爱人毫无怨言地接过了这些琐碎的家务,让我没有任何后顾之忧地全身心投入到这场重要的工程会战当中。因此,我可以自豪地说,今天组织给予的这份荣誉,也有他的一份作品
在为期一个月的全省性集训工作结束后,统一版本各市县局的模拟练习培训工作又紧锣密鼓地展开了,与此同时我还被抽调参与了省储汇局组织的业务咨询小组的工作当中。因此,原本以为可以在连续奋战一个月后稍作休息的我,又象陀螺似的投入到新的工作当中。由于组织得力,经过大半个月的模拟练习操作,我所里的同志都能够熟练把握和运用新系统,为我所迎接统版的顺利上线和平稳运行奠定了基础。
在统版工程建设期间除了以上两项主要的工作以外,我还被选派参与了统版的业务测试以及与统版密切相关的海南邮政综合服务平台剥离改造工程的相关测试和需求核定工作。
在这两个月的工程会战中我虽然失去了一些休息的时间和几次与家人共享天伦之乐的机会,但比起我从中得到的东西,却显得微不足道。在这期间,我得到了锻炼、得到了提高、得到了更全面扎实的业务知识,更重要的是收获了同事、领导的信任和工程胜利竣工的喜悦。同时在工程建设期间,我所在网点的其他同志也都得到了不同程度的锻炼,显得更有凝聚力和向心力,在业务创收方面的表现更加突出,在市邮统一部署的第三季度的“金秋攀高”业务竞赛活动和中秋月饼单项创收活动当中,我在兼顾统版培训和日常治理工作的同时,见缝插针地安排部署好各项业务竞赛活动,身先士卒地做好各项工作的表率作用,在全体职工的共同努力下,我所的以上两项活动都取得了理想的成绩,非凡是在月饼创收方面我所共创收了12万元,我个人也取得了近2万元的成绩。
统版工程虽然暂时告一段落,但是统版的精神将永远激励着我们,激励着全体邮政员工更加团结向上、更加忘我拼搏,为邮政的美好明天努力奋斗。
邮政工作计划 〈十七〉
作为办公室的行政负责人,深感责任重大。通过以往企业管理的工作经验,结合实际工作情况,对以后的工作整理出一些思路并做如下阐述:
一、对企业管理工作的理解
企业管理就是依靠企业的行政组织,按照行政渠道管理企业的一系列措施和方案。企业的管理工作内容包括行政事务管理和人力资源管理。在我看来办公室的工作性质是一个集管理与服务相结合的部门,既有着全权管理的职能又有着为业务经营服务的义务,工作范围广泛,这个部门的.工作成效直接关系到整个公司整体运作,是企业领导最信任的助手,是企业里在总经理或直接副总领导下的综合管理部门。
在具体事务上:是指以行政工作为主,具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、资料档案管理、会议管理、涉外事务管理,还涉及到出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等。
二、整体的工作思路
1、行政方面
(1)作为一个成立多年的企业,所有一切事物都要从现实进行规划,首要任务就是强化建立的制度。制度是企业管理的根本,是企业文化的基础,只有完善的制度其他一切工作才可以有条不紊,所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间形成密切配合使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体。
(2)加强沟通,密切各部门工作关系,起到一个上传下达的中间协调作用。与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思,把握住方向,同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级。与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时,我的工作原则是务必真诚、谦虚。
(3)培育和传播企业文化。企业文化是一个企业的精神,是她的内在力量。公司的企业文化,很简单概括的八个字“诚信、勤奋、学习、互助”没有多余的词汇,没有夸张的语言,却直接体现了公司的工作理念与管理模式。在企业中,仅仅用薪金留人是不够的,还要用企业文化去吸引、感化人,也就是我们通常所说的人文管理。
企业文化的建设主要包括以下两个方面:
①组织结构清晰,战略导向明确。行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构,并制定战略目标,从而形成一个完善的团结的团队。
②注重企业形象建设。包括物质形象和精神形象。物质形象包括司容、司貌、产品、公司设施等。精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。
企业文化的建设需要全体员工的参与,随着我们公司各项工作都稳步开展,会逐步建立起来,当然一定要本着实事求是的原则,要能够体现出公司的自身特点、发展方向、管理模式等,真正的使企业文化渗透到每个角落,深入到人心。
2、人力资源方面
人力资源方面将根据企业的发展规划,通过企业未来的人力资源的需求和供给状况的分析,对组织架构、职务编制、人员配置、教育培训、人力资源管理政策、招聘和考核等内容进行一系列的工作开展。用合理的成本换来员工最高的工作积极性,以提高工作效率完成公司目标发展任务。
(1)组织架构和人员配备。考虑到公司目前状况,对人事招聘与配置工作要我认为主要做到两点:谨慎招聘、满足需求。
(2)人员考核与教育培训。考核最终结果是建立完善的绩效评价标准,形成公平、竞争的平台。这个平台上有竞争、有激励,管理者不完全控制员工做事情的方式,而去衡量做事情的结果。员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。从而全面提高公司的整体人才结构。
(3)员工福利与激励。计划制订激励政策:年度优秀员工评选表彰,内部升迁和调薪调级制度建立,对部门设立年度优秀团队奖等。
3、完善福利项目。
三、中长期计划主要是在各项制度的完善与企业文化的建设上。
1、认真履行办公室的各项职能,严格执行公司各项规程、工作指令,加大执行力度,做到政令通畅。
2、加强计划管理,修改并完善有关考核制度,并形成完整的体系,严格监督考核,着实提高工作效率。按目标责任制考核工作要求定期对各部门工作完成情况进行检查。
3、根据公司的战略目标和实际经营情况,提炼企业文化精髓,编制企业文化建设纲要,形成完善的可行的管理手册,并逐步实施,最终使公司的各项工作步入正规化、科学化的管理水平。这一点需要在日常的工作中经过分析与评估,在公司所有的工作在正常轨道中加以建设。
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