年终党员工作总结

发表时间:2025-05-08

2025年终党员工作总结(优选十七篇)。

总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,为此要我们写一份总结。我们该怎么写总结呢?下面是小编收集整理的党员个人年度总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

年终党员工作总结 篇1

时光转瞬即逝,紧张充实的一年已经过去了。在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的,在这里我深表感谢!

作为收费员这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作,不需要很高的技术含量,也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力,这或许也是大家眼中的`收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满意,对医院满意。

下面将我在xx年的工作向大家总结汇报。

一、收费工作

在20xx年这一年里,琐碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作,但我没有简单去机械的重复,对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想,工作不只是要把表面的东西做好,还要深入到里面去,看到真正的内涵的东西,这样我们才能够提高,才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定,更好的完成每一项工作。

二、xx、医保方面的工作

我院从20xx年x月成为新农合定点医院,虽然在之前进行了几次有关方面的培训,但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张,感谢院领导的信任与支持,同时也感谢与的帮助,我逐渐理解了新农合、医保政策,并在不断的操作中掌握了新农合、医保知识。新农合、医保不仅仅是简单的掌握知识,还要运用到实际中去,现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗,能报销吗,这样既能减少病人的麻烦,也能减少医院的麻烦。对医保病人门诊住院的流程全部掌握,由于医保病人较少,操作还是较慢,以后将加强医保有关的操作训练学习。

三、20xx年的工作计划

20xx年已将要翻过,20xx年的脚步就在耳畔,20xx年一年的工作已经成为过去,再好的成绩也化为云烟,20xx年我要更加努力工作:

1、进一步提高服务水平,减少差错,保证服务质量,让病人得到满意,病人的满意就是对我的工作的褒奖。

2、认真的学习新农合、医保知识,掌握新农合、医保政策,按照院内要求配合医保办做好各项工作。

3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度,保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作,限度的利用现有院内资源,服务病人,为医院的发展贡献自己的微薄之力。

最后,我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助,这是对我工作的可定和鼓舞,我真诚的表示感谢!在以后工作中的不足之处,恳请领导和同事们给与指正,您的批评与指正是我前进的动力。

年终党员工作总结 篇2

一年的时间很快过去了,这一年里,在校领导、部门领导及同事们的关心与帮助下我圆满地完成了各项工作,思想觉悟也有一定的提高,本年度的工作总结如下:

一、思想工作:

作为党员,我在思想上严于律己,热爱党的教育事业,全面贯彻党的教育方针,认真学习并充分理解《中小学教师职业道德规范》,并以此作为自己言行准则,工作中时刻牢记自己作为教师的基本职能:具有强烈的责任感和事业心。履行教师职责,树立正确的教育观、人才观。为人师表、爱岗敬业,热爱学校,尽职尽责,教书育人。

二、德育工作:

本学年的德育工作,重视了德育活动地开展,重视了学生常规教育的连续性,重视了与社区的联系,重视了与学校教学工作的配合。在系列化德育教育活动上,本学年以常规教育、养成教育为主线,组织开展了开学常规教育月、廉洁文化进校园主题班会、开展了文明礼貌教育、安全法制教育、禁毒宣传教育、爱家乡,爱校园、爱劳动、爱长辈等主题教育活动,组织了班主任工作培训(即制度培训、班主任工作艺术培训、班主任德育工作体系讨论),这一系列的教育活动,促进了学校良好校风的形成,使我校校风学风保持较好。

三、教学工作

由于我班学生基础不牢固,为了扎实学生的基础知识和基本技能,我在充分了解学生的基础上对症下药,因材施教,认真钻研每一节课,经常与同事讨论,互帮互助,尽自己能力备好课、上好课。努力争做三心级教师,有责任心、 事业心、爱心。在教学工作中,我注重了抓差生,利用课余时间给予辅导,既严格督促,又给与他们及时的鼓励,使个别差生树立起了学习的信心。在同学们的共同努力下,学生们的学习成绩也有一定的进步。此外,我还积极参加学校里的各项活动,如听课,献课等。以此来促进自己的`成长。

当然,由于许多客观和主观上的原因,一年来我的工作存在着许多不足:

1、学生养成教育上,对学生行为习惯的督查力度不够,造成禁而不止的局面。

2、德育教育活动的安排出现前紧后松的现象。

以上情况,将在来年的工作中予以落实:

1、加强对班级工作的督查。

2、提高德育教育活动的针对性和实效性。

20xx年即将到来,作为一名党员教师,又是学校行政人员。今后我将一如既往有所创新搞好自己的本职工作,努力使学校德育工作搞得更好。

年终党员工作总结 篇3

今年是我公司的关键一年,也是在这一年里,我们努力抓好公司各工作,对外开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,我们销售部全体人员团结拼搏,较好的完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结如下:

一、20xx年销售情况

20xx年我们公司在xx等展览会和xx等专业杂志推广后,我公司的品牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20xx年度老板给销售部定下xx万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额xx万元,产销xx%,货款回收率xx%。

二、加强业务培训,提高综合素质

产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在__有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习更多的专业知识,提升技术职能和自我增值。

三、构建营销网络,培育销售典型

材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的'好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌著名度带动产品销售,建成了以__本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。

四、关注行业动态,把握市场信息

随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

五、再接再厉,迎接新的挑战

回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在2022年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好20xx年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。

又是一年末,我们回首今年的风风雨雨,我们付出了很多,但是我们让得到的比付出的更多。在接下来的时间里,我们会再接再厉,努力把公司做大做强!

年终党员工作总结 篇4

这段时间,在领导和同事们的关怀和指导下,我通过不懈努力,各方面均取得一定的进步,现将我的工作情况做如下总结:

一、通过理论学习和日常工作积累经验我的各方面有了很大的进步

刚到公司不久,我便开始负责。NET方面的网站开发和广告平台开发和维护,刚开始的时候对我来说确实压力很大,因为各方面都还不熟悉,而且与之前的公司相比,节奏也有点快,不过我慢慢的习惯了环境,和同事相处的`比较融洽,领导对我也比较关心,在公司里工作就像是在一个幸福的大家庭里一样,我很快喜欢上了这里。

我到公司不久,第一个项目是xx公司网站,做这个项目的时候我遇到了几个问题,我在以前公司做的时候没有在这么短的时候完成一个项目的,在效率上提高了我的能力。做这个项目的时候我也遇到了许多以前没有遇到过的问题,我请教同事和朋友,还有借助网络一一解决了难题。

之后,我将xx广告招商平台进行了改版,开发了x智能建站广告平台以及以后网站的维护工作。

接下来,我又做了一个比较棘手的项目——xx在线咨询系统。为什么说棘手呢,因为我以前没有做过这方面的项目,而且我问遍了所有认识的朋友,搜遍了网络也没有找到如何解决的方法,之后我翻书籍,接着搜索网络。功夫不负有心人,终于我找到一个聊天室的小例子,但是功能差的太远,于是我把这个示例一点点的研究,从一点也不懂到后来慢慢看懂,从对AJAX技术一无所知到基本熟练运用。接下来我就开始自己开发,到最后终于把它开发了出来,虽然不是很完美,功能不是很强大,但是它是我辛苦的劳动结晶,我相信以后会把它开发的更强大,更完美。

二、明确岗位职能,认识个人技术能力不足

经过一年的工作,虽然完成了一些项目的开发,我的技能也提高了很多,但是感觉我的技术还有待提高,所以我会在以后的工作中更加努力,努力提高自己的技术和各种不足,努力使自己成为一名称职的职员。

三、提出自己努力计划

1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识,并用于指导实践。

2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。

4、努力提高自己的日常交际能力。

时光流转间,我已到公司工作一年了。非常感谢公司领导对我的信任,给予我体现自我、提高自我的机会。这一年的工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。

年终党员工作总结 篇5

教育之本在于教师,教师之本在于师德。在20xx年的教学工作当中,在教育教学过程中,我做到以身作则,要求学生做到的自己必须先做到,起到模范带头作用。俗话说:“要给学生一杯水,教师必须要有一桶水”。我知道作为一名优秀的教师应该具有扎实的专业素质。言传不如身教,所以教师就是学生的榜样,所以我严格要求自己必须做一名优秀的教师,时刻提醒自己严格开展各项教学工作,20xx—20xx学年度的工作总结如下:

一、在教学工作方面

优化教学方法,按常规做好课前、课中课后的各项工作。认真钻研教材课堂教学真正体现“教师为主导,学生为主体”的教学思想。要提高质量还要课后辅导工作,不断研究新大纲,新教材。对于教学,我是一个新手;对于新大纲、新教材,我更是一个新手。俗话说:知己知彼百战不殆。为此,为了更好的了解新教材,为了更好的了解新的课堂改革的方向和要求、目的,我在教学之余利用电脑网上资源和学校订的有关书刊,通过各种途径去研究新大纲。在每一个学期初,我就始去翻阅新教材,了解这一册教材的内容和各个知识的关联点,做到了解并熟悉教材。

二、支持并积极进行课堂改革

当课堂改革的春风吹遍全国的时候,作为一个新的教师,我对这一次的课堂改革不仅是抱支持的态度而且我自己也用实际行动去支持和积极进行课堂改革。因为对于我们这些年轻教师来说,刚踏上讲台才几年,对于这一种新的.教学思想和教学手段都较易接受,因为我们受传统的教学方法的影响较小,教学模式尚未定下来。因此,在平时的教学当中,我都是注意不断探索各种新的,好的教学方法,尝试用多种有效的教学手段进行教学。在教学中发挥坚持以学生为主体。学生是教学的对象,也是教学的主体。教师只是教学的引路人。在教学中,学生是主体,教师是主导。俗话说的好,授之以鱼不如授之以渔。意思是送给人家鱼来填饱肚子,不如教他们捕鱼的方法。我觉得这句话用在教学上也是非常适当的。所以,在平时,我都是先让学生去预习,试着去做新的内容,当他们出现问题和遇到困难时,及时给予他们正确的指导。让学生遇到困难时,先产生一种求知欲,再适时也告诉他们方法,这样,学生对于该知识点就会有更深的印象,有利于知识的掌握。

三、在教学中对学生进行德育渗透

同时,因为我还兼任班主任工作。所以,对学生的德育教育也是我的主要工作之一。在平时我教学中我也注重对学生的德育渗透。教师如果不小心的话,培养出的学生不只可能是成绩不好差生这么简单,还有可能是危害社会、危害人民的社会败类。所以,在教学中我很注意对学生进行德育渗透。班主任的工作是琐碎的,却更需要耐心和细心。我热爱每一位学生,他们和我是平等的,我尊重他们,也努力地去了解他们。平常课前课后,尽量到学生当中去,和他们聊天,听学生反映,观学生的精神状态和情绪变化。谁进步了,给予表扬和勉励;谁退步了,给予点醒和鞭策;谁有困难,给予帮助和安慰。让学生亲近自己,使自己成为他们的朋友。

四、与家长密切配合

积极主动地与家长联系,通过家访、电访了解学生在家里、在社会、在假日的情况,并向家长报告学生在校的表现,互相沟通,共商教育孩子们的方法,使学生能健康发展。发现个别学生问题时,主动与家长联系,并力争家长的理解、支持和配合,向家长宣传科学的教子方法,使家庭教育与学校教育同步,共同培育好青少年一代。

总之,在以后的教学中,我将更加努力,为教育事业贡献自己的一份力量。成为一名更优秀更出色的人民教师。为党的教育事业作出自己更多的贡献。

年终党员工作总结 篇6

20xx年过去了。总结一下这一年的工作,只能说是忙的满满的。一年来,在领导的指导和关心下,在同事们的帮助和亲切合作下,我的工作取得了一定的进展。为了总结经验,吸取教训,更好地前进,我今年的工作总结如下:

第一,端正态度,热爱自己的工作

态度决定一切。如果你不能以正确的态度对待你的'工作,你就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自己,做好自己份内的事,尽自己最大的努力完成自己该做的事。只有热爱自己的工作,才能做好工作。最重要的是保持积极的心态,脚踏实地做好自己的工作。

第二,培养团队意识和正确的合作态度

在工作中,每个人都有自己的长处和优势。培养自己的团队意识和合作态度,互相配合,取长补短。工作可以进行得更顺利。光靠个人力量是不够的。在我们的环境中,需要大家在一个地方思考,在一个地方努力,不计个人得失,才能顺利完成工作。

第三,有缺点

工作中有成绩也有不足。主要是加强业务知识的学习,克服自身的不足。今后要认真总结经验,克服不足,做好工作。

(一)、加强自我控制。无论你在工作中做什么,都要对自己的工作负责,加强自我约束和包容,增强团队意识,理性处理问题,不为大家和谈制造麻烦,培养整体意识

(2)加强沟通。同事之间要坦诚,包容,沟通,信任。如果我能诚实、宽容、信任,我就会缺乏沟通。有效的沟通可以消除误解,增进对和谐关系的理解,保证工作质量,提高工作效率。工作中的一些问题往往是由于沟通不及时造成的,所以在以后的工作中需要加强与领导和同事的沟通。

(3)加强自学,提高自身素质。积累工作经验,改进工作方法,向周围的同志学习,注意别人的优点,学习他们处理问题的方法,发现不足,提高自己。

最后,感谢各位领导和同事的支持和帮助。我知道自己还有很多缺点和不足,工作作风不够成熟,业务知识不够全面等等。在以后的工作中,我会积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各种工作!

年终党员工作总结 篇7

光荏苒,光阴似箭,20xx年在繁忙的工作中已然过去。回顾过去的一年,我在领导的指导和同志们的帮助下,以党员的标准严格要求自己,认真刻苦学习,勤奋踏实工作,清正廉洁,团结同志,顾全大局,学习和工作生活上都取得新的进步,现将我一年来的思想、工作和学习等方面的情况加以总结。

1、在学习和思想方面,多层学习,内强素质

一是加强政治理论学习,从思想上高度重视,将其作为日常工作的重要内容,能结合理论与实际工作进行分工,自加压力,有意识要求自己多学一些,学好一些,学深一些。在学习内容的安排上,学习中做到“四勤”,即勤看,勤听,勤记,勤思,通过学习,我提高了自己的政治觉悟和思想水平。精神上感觉更加充实。二是注重专业技能方面的学习,以保持良好精神状态,努力提升自身的专业水平,不断为行业的发展做出更大的贡献的使命感和责任感融入追求更新更丰富的知识学习中,把所学融入工作、用知识提高效率。

2、在工作方面,勤奋务实、尽责尽职

在工作中,我能够保持思考的心态,对于工作经验及时总结,对于缺点及时改正,通过不断的'思考和积累,逐步形成求真务实的工作作风。作为一名党员,我始终以身作则,对自己高标准、严要求,恪尽职守,执着追求,服从领导分工,对待工作,我紧紧围绕服务基层的理念,严格坚持公正、公平、科学的原则。

3、在生活上,积极向上、遵章守纪

在生活中,我能自觉做到政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致,平时能够严格要求自己,注重日常生活作风的养成,坚决抵制了腐朽文化和各种错误思想观点对自己的侵蚀,做到了生活待遇上不攀比,要比就比贡献、比业绩;作风上艰苦奋斗,提倡艰苦朴素,勤俭节约,反对铺张浪费,杜绝腐败现象的滋生蔓延;纪律上遵纪守法,自觉接受监督,抵制腐朽思想的侵蚀。

丰碑无语,行胜于言,总结是为了更好的行动,实践是检验真理的标准。请党组织继续监督和考验我,我将以坚刚耐苦、勤劳自励、朝气蓬勃、奋发有为的状态,牢记使命,不断超越,振奋精神,扎实工作,锐意进取,开拓创新,用实际行动为党徽添彩、党旗增色,做一名优秀的共产党员。

年终党员工作总结 篇8

时光如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多……

一、工作成绩与内容

1、在过去的一年里,我主要负责制版、面辅料件耗的申报、产前会的召开、产前样的审核、还承担一部分QC的工作,09年完成大货纸板40余套,销售样纸板50余套,打样纸板40余套,主要客户有西班牙、GARDEUR、ROxY、JEEP、南京省纺、乐凯茨等。尤其是上半年西班牙的大货,西班牙的量很大,一来十几个款,不仅要做出纸板,而且在初样都没有打的情况下就要马上申报出准确的面辅料的采购件耗,面对这么大的工作量,我克服一切困难加班加点完成任务,从不耽误面辅料的采购。还有下半年的GARDEUR销售样十几款纸板都是由我来完成的,包括所有的工艺指导等等。由量变到质变,这使我在技术上有质的提高。

2、在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。

3、领导交办的`每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。

4、今后努力的方向:随着公司各项制度的实行,可以预料今后的工作更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和专业技能。

一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司创造利益的宗旨,努力实践公司各项目标的重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作

二、工作中的不足与失误

在工作当中由于不细心,偶尔会犯一些小的错误,如在排板时漏排一些小片,导致裁剪件耗与采购件耗不符。我会在今后的工作中克服自己的弱点,将工作做到更好。

三、个人要求与建议

随着物价的上涨,生活水平的提高,公司提高了一线工人的工资,提高了指导工的工资,希望公司考虑提高我们的待遇。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。

年终党员工作总结 篇9

忙碌的20xx年即将过去。回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。

一、提高服务质量,规范管家服务。

自20xx年xx月推出“一对一管家式服务”来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在“一对一管家式服务”落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的认可。

二、规范服务流程,物业管理走向专业化。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化建议,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等,一经发现我们马上发整改通知书,令其立即整改。

三、加强培训、提高业务水平

专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的'时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”,这样,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。

(二)搞好专业知识培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《xx市住宅区物业管理条例》、《xx工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的,公司还拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

20xx年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区入住业主的增多,物业将会向着更高、更强的目标迈进,客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!20xx年我们的工作计划是:

1、针对20xx年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理,以便提高20xx年入住率。

2、继续规范各项工作流程,认真贯彻执行各岗位的岗位职责

3、推行《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪容仪表》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》,提高员工素质及服务水平。

4、全力配合各部门做好房屋交付工作。

5、全力做好装修巡查工作,合理安排相关人员巡视,做到及时发现及时处理。

年终党员工作总结 篇10

这一年是紧张有序的过来了,虽然很忙碌,但是公司领导和相关部门各同事都给了我很大帮助,我才能顺利的完成了本年度的任务。为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,本人就本年度的工作总结如下:

1、对各部门电脑软件、硬件、邮件打印机、网络的维护工作级时和到位。让设备的的使用故障率降到最低,在故障发生的时候立马当地解决。有不能当地解决的也会在最短的时间内给予解决。

2、及时的对系统补丁进行更新,防止了病毒通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对ie、outlook、office等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭guset帐号等。

3、对中心每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。

4、项目机房系统更新,系统从原有的xx更新到xp,重新安装了所有软件,解决了一部分原无法解决的问题,并重新部署杀毒软件解决方案。

5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的'端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅

6、针对服务器遭到3次不明攻击,采取了相应的解决方案。重新部署服务器。

7、学校服务器,硬件的安装、维修、调试,投影仪设备的定期清理,维护。

8、电话交换机部属置,电话线调整,电话录音设备的安装调试。

9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。

10、为了最大的节约成本,并针对学校所有计算机设置系统自动休眠,有效地节省了相当一部分资源。

11、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近80多台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。

年终党员工作总结 篇11

回想在报告厅里宣誓的那天应该是我们正式的预备考察期的第一天。 记得刚进大学的时候一个很大的 愿望之一就是能够入党,后来经过层层的学习,还有一次次的考试磨砺,终于大二有机会站 在党旗面前宣誓,当时场面很严肃,自己的心情很紧张,重要的是当时感受到的强烈的责任 感!“党员”这个圣神的名词赋予我们的有太多意义与责任……当党组织离我如此之近时,我 才深刻感受到我们所肩负的很多东西。

大一时最薄弱的是对党性知识的了解。党校培训,还有很来的一系列的学习,自身的不 足还是没有很好的克服,对于政治问题的不敏感,是作为一名共产党员所该克服的。一直记 得党章对党员的要求里的很重要一项便是: 作为一名党员要懂的批评与自我批评。 认识到自 身的缺点是是完善自己的第一步。 基础知识很重要, 在学习的过程中政治政策这些东西一直 是困扰我的问题,但是我明白不管怎样最基本的方向不能错,我们所拥有的立场要很坚定。对党组织的深入了解是从两个系合并之后。进入一个新的环境,我不知道迎接我的会有 什么考验或磨砺。 对于未知有很些恐慌, 因为以前对预备党员的考察了解只是停留在表面上, 觉得作为一名预备党员我们最基本的就是服从党的领导。 进入第一党支部是我成长的一个转 折点。

我开始明白我们要面对的是支部里一些琐碎的事情。 而一个党支部也是如学生会一样 的编制, 可以有各个部门, 有她的领导机制。

我们要做的不仅是是完成党给我们的政治任务, 重要的是提升自己,与时俱进。党支部设置部门,而我选择进入了策划部。回想这一年,支 部所举行的活动主要有党性知识竞赛,还有每次的党组织生活。作为策划部的一名成员,我 深刻反省到做的很不够。 知识竞赛是大家努力的结果, 而我们部门能做的只是配合他们完成 活动,关于党组织生活,虽然我写了扫墓的活动,还有步行“长征”的策划,但没有实施。可 能是我的策划存在着一些不足和实际操作的可行性。 然而在参与活动的过程中让我学到最多 的是协作的力量,还有就是与每个成员之间的沟通很重要。我参加了两次开学迎新生工作, 大二是作为学生会的成员迎新生,大三是作为一名预备党员参加这项活动,同样是迎新,处 理事情的熟练程度不一样了, 我想那也算是一种提高吧。 大三时参加的迎新工作我被老师安 排成那组的负责人, 责任是对参与迎新工作的支部成员进行签到和督促。

在那两天的迎接新 生的过程中我们一遍一遍的跑各个地点带领生办手续,虽然有些累,但是很值得!后来的党 组织安排我们进大一新生寝室。 大二时也进过新生寝室, 但那时因为安排和缺乏经验的问题, 工作做的不是很到位。这次的第二次进新生寝室,吸取以前的经验和教训,认真的带大一学 妹们适应新的生活学习环境,给她们讲要注意的地方,回答她们的问题和困惑。与她们的相 处让我学会了细心和耐心, 重要的在帮助别人的同时也提升了自己。 在支部里的一年一些经 历在我的记忆里留下了很深的印象。

诚然我还有很多地方做的不够, 那就是对组织交给的一 些任务没有很及时高质量的完成。 工作时与大家的沟通不够, 还有就是没有很及时向党组织 汇报自己的思想动态。在以后的工作生活中要尽量克服这些不足,不断充实和完善自我!我们就要面临毕业了,要踏入社会面临就业。以后的生活会变得比现在学校里的生活忙 碌。不管以后我们身处那个地方或是从事什么职业,自己依然要坚持作为一名党员的信仰, 多关注一些新闻还有政治政策, 利用工作之余的时间认真的学习党性知识, 而且重要的是要 关注生活中的政治时势,更要学会从身边的一点一滴做起,提升自我的修养,尽一个党员应 尽的义务。除了自身的提高,更要为身边的`人树立榜样,带动他们的一起成长,让优秀成为 生活的一种习惯。

回顾这一年,支部进行了各项活动。是大家共同努力的结果,其中有过不足,有过分歧, 也有过改进……从最初的党性知识竞赛, 从初赛活动的准备到决赛我们每个人做好自己分配 的工作,到后来的党组织生活,再到党员进新生寝室活动。给我最大的感触是一项活动的完 成离不开每个人的努力, 我们是支部的一员, 在一个团队里我们要有主人翁精神才能把事情 完成好。每个人的走好自己的一小步便是支部迈出一大步。团结合作在支部里必不可少!我们是和支部一起成长的一批预备党员,在这里支部给了我们很多学习和发展的舞台。

这一年里,看到支部不断的壮大,同时也觉得支部建设中有一些可以改进的地方。一直三个 支部都竞相举办活动,有竞争才有成长,互相学习与提高必不可少,我觉得应该进行一些支 部间的交流活动, 增进三个支部之间的了解。 大家可以坐下来聊一聊支部活动中遇见的问题 和解决方法, 这样可以很好的避免同样的事情发生。 而对于一些支部开展的活动不应该只局 限于传统的比赛,征文之类的。可以采取新颖的方式,提高全院同学的参与度,这是值得大 家共同思考的地方!这便是我对一年预备考察期的基本状况的总结,在支部一年里我学习和收获到了很多, 支部各个成员对我的关怀和帮助是我不断的成长的动力!谢谢大家一年里的共事。

年终党员工作总结 篇12

本人于20xx年xx月入职##公司,任仓库主管一职。在过去的一年工作中,我逐渐熟悉了公司概况,产品特点及仓库管理工作流程。在这农历新年即将到来之际,我写下工作小结,总结过去并展望xx年,力争在20xx年做得更好。

1、保证仓库各项工作流程的顺利开展

在领导的关心和指导下,我们仓库全体人员做好如下工作:

1)、产品入库会把好验收关,对产品的数量、质量、包装进行验收,如发现本次入库产品不符,仓库人员会迅速反映给产,采取相应措施。

2)、产品出库会把好复核关,对于出库产品,仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货,对客户要所发货逐项复核,做到数量准确,质量定好,标志清楚,并向送货员(司机)移清交货,以免造成客户收到货物不相符的问题出现。

3)、根据当地市场的情况,合理化利用备货计划、进出库计划、编制客户畅销产品的储存计划,保证客户第一时间里拿到货物,有个满意的服务发货工作。

4)、按照安全、方便、节约的原则,合理利用仓容、库房,货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库按照先进库的先出,有效期在前的先出的原则办理。

5)、对于客户的退货产品回仓,以对应的采购退货单为收据收货,仓库核对货单无误后开具标准的退货单,注明原采购单号,并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货,保持客户能在第一时间里收到新的产品。

6)、仓库会根据产品性质和仓储条件,对储存的产品安排适宜的场所,合理堆码,妥善苫垫,易碎品轻拿轻放。注意操作安全,保证产品在仓库全年无事故,对客户提供一流的.服务。

2、发货和努力提高自身的管理

1)、协调好客户定货所发货的时间控制,与柳市仓库协调好所发货物的周期。

2)、仓库严格管理火种、火源、电源、水源。安全工作实行分区管理,分级负责的制度,明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全,严格执行各项安全规章制度,掌握各种安全知识和技能。

3)、加强对产品的进出库验收及清洁,安全工作,确保准确无误,加深对公司所生产产品的了解,对客户所咨询的问题所提必答。

4)、往后加大对仓库每周、月的清洁力度,保持库容整洁,美观、防潮。

5)、努力提高自身的管理业务水平及加深对产品各型号的认识,争取做到成为优秀的管理队伍成员之一。

6)、提点小建议:

①是否可以少量订购两种托盘,一种1。2x1。2的,一种就是现在用的,

②公司生产比较量大的产品时,是否可以不把所有的领料单都打出来,象xxxx的,可以打出一张在上面写1x15这样,然后单据整理也方便。

年终党员工作总结 篇13

一、思想上

一年来,我时时处处不忘加强思想政治学习。关心国际时局,关注国家大事,民意民生,积极向党组织靠拢,并于20xx年元月5日被正式批准成为党组织中的一员。自被批准为一名共产党员之后,我更是以一名党员的标准严格要求自己,处处做同志们的表率,发挥模范带头作用。一年来,我从不因故请假,迟到,旷工。不怕苦,不怕累,总是以百倍的热情投入到工作之中。

二、工作上

一年来,我积极服从学校领导的分配,主动挑起最苦最累的管理学校伙食的工作,及工会与少先队工作,除此之外,还担任了五年级的班务和语文教学工作。从不因任务重,太辛苦为由向领导诉一声苦,叫一声累。教学及班务工作上,我虚心向老教师请教,积极参加教研活动,认真学习《新课标》,领会新的教学理念,转变角色,把微笑带进课堂,注重学生的全面发展。认真,耐心的教好每一个学生,上好每一节课,开好每一次班会。经过努力,我所带的班级整体风貌有了很大的转变,学生成绩也有所提高。在搞好工作的同时,我还不忘与同志们搞好团结,尊敬领导及同事,真诚的对待每一位同志。

在这一年的工作中,我以一名党员和教师的双重标准严格要求自己,得到了学校领导,教师们及学生们的好评。但是,检查起来,所存在的.缺点毛病也是不少的,还需今后努力改正。主要缺点还有以下几个方面:

一是理论知识的学习还是欠缺,还存在有懒惰思想;

二是工作虽然很努力,可是个人能力还有待提高,学生成绩进步太慢。

今后,我一定在校领导及全体同志们的帮助下,加强学习,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!

年终党员工作总结 篇14

时间飞逝,光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的20xx年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下,我们积极学习业务知识,增加各项业务技能水平,认真履行工作职责,时刻谨记内控制度,完成了全年各项工作指标,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作情况总结如下:

一、主要工作内容及职责

本人于20xx年x月入职,从事综合柜员一职。平日工作主要有柜面对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简单的操作,却需要平日多积累多学习操作流程,日益更新,专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核,尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大,为了减少退票率,也为了提高自己处理对公业务水平,我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核,高标准严格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时,也将内部控制制度铭记于心,七步服务流程做到大方得体,将各项政策落到实处。

二、我的收获与成长

我很庆幸自己能够加入xx行,成为其中的一员,工作近一年的时间里,我的价值观和人生观都有个较大的改变,她让我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力创造。当然也只有能为企业做出奉献,才能实现自己的价值。首先,在一个工作团体里,大家要团结一致,互助进取,因为团结是取得互利共赢的前提;其次,做好自己的本职工作是基本要求,作为一个柜员应该懂得自己该做什么,什么不能做,有主见有胆识;另外,客户是我们发展的主体,服务好客户是我们的职责,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户;当然,通过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后,能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事,也是为企业能做的较好的贡献。

在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,还必须要不断的学习,提高自己各方面的能力水平,才能向客户提供更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律法规,努力提高着自己的业务能力水平。通过一段时间的工作,我深刻体会到银行是一个高风险的行业,办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素,它可以是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题,如果因为粗心大意,不用心想,漏掉一个没有做到,都有可能存在风险,就比如放贷款。细节不是儿戏,需要我们严肃对待。严格把守每一个关口,是对我行风险的控制,更是对自己的负责。

三、存在的不足和努力方向

回顾20xx年的工作,虽然各项工作都能比较顺利的开展,但深知自身依然存在不足,需要进一步改善。

其一,学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,加快学习的步伐迫在眉睫,不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人,所以,在工作之余,我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做准备。

其二,个人情绪控制不佳。

针对以上问题,今后的努力方向是:

其一,加强理论学习,进一步提高自身素质;

其二,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,用饱满的工作状态,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。

作为一名银行从业人员,本着把各项工作做的更好这样一个目标,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路。一方面,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,能够较快地完成任务。另一方面,问书本,不断丰富基础知识掌握技巧;向领导请教、向同事学习,在具体的工作中形成了清晰的工作思想,能够顺利的开展工作并熟练圆满的完成本职工作。

在短时间内熟悉各项业务操作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中各项情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

在工作中我始终坚持树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的`事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是在什么岗位,做什么工作都是具有挑战的,重要的是如何将它做的好,做的更好。

以上是我本年度一些体会和认识,也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程,在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识,不断提高自己的业务水平,继续协调好部门内部事宜,做好自己的本职工作。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。

年终党员工作总结 篇15

时光飞逝,岁月如梭,转眼间,20xx年又走到了岁末,通过这一年的锻炼,自己经历了很多,也成熟了很多,但都平平淡淡的走过来了,下面我就将这一年来的工作、生活做一下总结:

一、思想方面

随着自己的兵龄增长,自己也日渐成熟,从刚入伍的懵懵懂懂的新兵,到老兵、士官,这段过程锻炼了我,遇到挫折、批评,不在自暴自弃、怨天尤人,而是学会了正确面对、虚心接受;遇到麻烦、问题时,不在是打电话向家人诉苦,而是自己想办法解决或上班组织,以积极向上的态度理智去处理,都说思想是行动的先导,行为的指南,只有所思所想,才会用心去做。在这一年里,在思想上能够高度统一到中队党支部,不管组织怎样安排,我都能按照中队的指示要求去做。

二、勤务方面

在x月xx日受中队委派,到核心区担负安保通信保障任务,在受领任务后,能够高度重视。在前指期间,能够任务学习方案,认真组织勤务,在新的大型勤务面前,从未有过退缩的想法,总结以前执勤的经验,迅速准确的传达每一个信号,把之前的每次演练,都放在首要的位置去分析,在进入备战阶段,每天坚持专勤专训,固强补弱,对电台的操作使用、设备的性能、维护保养、一般故障的排除、通信勤务常遇情况与特殊情况的处置,等多个科目进行了反复训练。最终,圆满完成了与开、闭幕式,和外国首脑出席宴会,参加开、闭幕式要人场外路线以及日常场馆现场勤务通信保障任务,共计执过的勤务几百余起,收发信号数万余组,五任何差错,确保了通信畅通无阻,做到了迅速、准确、保密不间断。

三、工作方面

无论在什么岗位上,都能扎实工作,积极进取,对待本职工作认认真真,一丝不苟,在处理个人与集体利益上,做到以集体利益为重,大事讲原则,小事讲风格,并能够合理的安排时间,采取科学的方法来提高工作效率,克服了以往因工作多,任务重而产生的消极抵触情绪和偷懒、擦边的不良作风,对待上级分配的任务能够高度重视,积极的去完成。

四、存在的问题和不足

1.思想是行动的先导、行为的指南。在这一年里思想上渐渐滑了坡,平时考虑自己的事情多了,花在工作上的少了,感觉在部队这所大学校里,干不出属于自己的成绩,导致工作没干劲,思想上重视不起来,常常感到有心力不足,心里能想到的,却做不到,做到了,标准又不高。

2.工作方面,转入士官以來,明显感觉到工作量减少了,自己的事情增多了,对待工作不够尽心了,感觉自己是士官了,班里还有新同志,不愿动一动,尤其是下半年以來,在班里参加工作的量数少了,人也变懒了,对待工作标准意识也上不去,有种得过且过的思想,觉得这就是在走形势,过了也就过了,缺乏一种干工作的主动性,上边推一推,自己才动一动,没了去年干工作的那种劲头,觉得士官也转了,也参加了,再干也没什么奔头,船到码头车到站了,在工作中找不到奋斗的目标,丧失了工作的动力。

3.作风方面

作为一名军人,言谈举止就是体现军人作风的最直接因素,而自己这方面做的不是很好,战友之间说起话来大大咧咧、口无遮拦,不能做到领导在与不在一个样,在哨音意识方面,遵守的也不是很好,部队强调,哨音就是命令,而自己却屡次出现吹哨不起床的现象,这主要体现在xx期间,出了中队的管辖范围,自我管控能力明显下降,虽说是无人吹哨,但每天坚持定表,而我却多次出现懒床的现象,始终觉得自己很累,睡不醒。回到中队以后,这种不良的作风始终没有彻底的改掉。

4.生活方面,在生活中自身要求不是很严格,尤其是在与一些老同志聊天时,就毫无顾虑,其次就是平时的训练上,不能够严格要求自己,在队列里,分心走神,经常有听不清或听错口令的现象,队列意识树的不够牢,对于训练,自己的.态度不够积极,兴趣不浓,时而打个擦边球、钻个孔子。最后就是在平时的生活细节上做的不够检点,部队提倡勤俭节约,而自己转了士官以后,外出次数多了,去服务社次数也多了,经常买一些乱七八糟的东西,不实用的东西。

以上是我对这一年的工作、生活等各方面做的总结汇报,有成绩也有不足,为下步更好的成长进步和改正问题,特做以下打算:

一、端正自己的态度,把精力集中到工作中去,克服以往自己的事多,分心走神的现象,正确处理好个人的事情。

二、加强工作的主动性,给自己树立一个正确的目标,航海的指南针,克服工作中报有得过且过、糊弄了事的思想。

三、加强责任心,责任心决定工作标准的高低,只有高度的责任心才有更高的标准。

四、加强学习,现在刚换了新的工作岗位,对电脑的操作使用不懂不会的太多,这就要以不屈不挠的,顽强的毅力去学习,去认识。自身也要以最快的速度融入到工作中去。

年终党员工作总结 篇16

喧杂不断,这正是我们xxxKTV生意红火的表现!随着这份喧闹,我们在工作迎来了新的一年的降临。

在这一年来,作为xxxKTV的主管,我在工作中也好好的拼搏了一把!在工作上,我尽可能的加强了自己的热情和积极性,以最好的态度和最严格的管理,应对着这一年的工作。如今,在结束了的20xx年里,我们在领导的正确指挥,以及自我的不断努力下,取得了非常出色的成绩和收获!

如今,反思从年初至年末的工作,我也有很多的改变和努力。现将一年来的工作情况总结如下:

一、积极的加强自我

作为一名管理者,我甚至自己的决策和工作会给手下的员工带来不同的影响!为此,在今年的'工作中,为了更加积极的强化自己的工作能力,我趁着空闲的时间积极的去参加了学习和培养,并且自休息时间还通过阅读管理和思想类的书籍来提升自己。

通过学习,我开始认识到自己过去的管理模式的不足和问题。但不仅仅与想,我更是在领导的帮助下,积极的行动了起来。在这一年来,我不仅更新了员工的管理,也开始在自己不足的方面开始加强自身的要求和管理。甚至还在服务上进一步加强了自己!

总的来说,这一年,我通过学习和了解,发现了自己很多的不足,但也因此,有了很多的进步!这也正是所谓的“站得更高,看的更远”,有了这些提升,我才能在工作中更好的完善xxxKTV的管理任务。

二、人员的管理上

KTV服务人员的工作,其实工作并不麻烦。从客人来到KTV,选择包厢以及最后给客人上拼盘上酒,除非客人非常多,一会唱的听不下来,其实来来回回不过十几分钟的接触时间!但这并不是我们的优势,正是因为只有十几分钟的接触时间,所以我们能给顾客带来的服务才非常的有限。并且KTV的配置和装潢也不是能随便改变和提升的事情。为此,这十几分钟不到的服务时间就显得非常重要了。

在这一年来,我积极的加强员工的管理,加强员工的服务能力,甚至自己也深入去学习,并以身作则的要求员工积极的加强自我的能力。

在培训的努力下,我们每位员工都取得了非常出色的成长!并且,在这一年里收获了新老顾客许多的好评。

如今,一年下来,我们xxxKTV的名气在附近也更加的响亮,而且我们有着非常出色的服务,和设备,相信在20xx年里,我们也能通过团队的努力给xxxKTV带来更好的成绩!

年终党员工作总结 篇17

在20xx年度里,作为xx区小学英语骨干教师,我认真区履行骨干教师职责,勤勤恳恳工作,恪守师德行为规范,努力钻研学科教学,默默地在教育的园地里耕耘,欣喜地在辛勤的耕耘中收获,不断地在快乐的收获中成长,自觉自己在教师专业成长方面有了很大进步。现将一年来的工作总结如下:

一、加强学习,提升自我

骨干教师这一称号,关乎大家的期望的信任,我深感自己肩负责任的重大。要胜任这一工作,必须具备更高的思想和精神境界,以更高的工作水平来应对。我自知自己尚有很多不足,为此我拟定了个人读书计划,按照计划有序列地读书。一年以来,《人民教育》、《中国教育报》、《中国教师报》我是每期必读。《教师博览》、《中小学英语教学与研究》、《任务型语言教学》是我的枕边书,每晚必读。为了更好地引领学校的教学,我字斟句酌地读了《有效课堂十讲》和《怎样观课议课》两本书,消化后即运用到实践之中。在互联网高速发展的今天,我还喜欢利用互联网浏览海量的信息,吸取他人的先进经验加以应用尝试。

20xx年上半年我作为xx区小学英语骨干教师在xx小学跟岗学习。我在跟岗过程中我认真参与所在学校的各项活动,及时交流,认真思考。跟岗30天,我听课26节次,参加区级教研活动6次,市级教研活动2次,上2种课型,参加1次班会活动,撰写3篇教学反思。精读了《全新思维》、《小学英语》、《做最好的老师》、《有效教学十讲》等书籍,撰写2万字的读书笔记。认真如实填写了《跟岗学习日志》,详细记录了各项培训活动安排、学习观摩的收获和体会。较好的完成了跟岗各种任务。

20xx年下半年,我作为校长在xx实验小学跟岗学习。在基地学校,我遵纪守法,遵守基地学校各项规章制度,服从学校安排,注重人身安全和饮食安全。我全程参与了所有培训活动,观摩了语文、数学、英语、音乐、班会等学科教学,听后按照学校安排进行了开诚布公的评课活动;每周按时参加学校的三会活动(晨会、行政例会、教师会);参与学校的“课内比教学课外访万家”活动,听评课7节次,家访4次。根据学校安排,我先后到到xx小学、xx实验中学、xx中学等学校实地学习。我服从组织安排,尊重基地学校的领导和老师,不干预基地学校的管理及教学活动。精读了《我们今天怎样管学生》和《一句顶一万句》,撰写2篇读书笔记。我认真如实填写了《挂职学习日志》,详细记录各项培训活动安排、学习观摩的收获和体会。

二、立足岗位,扎根一线

20xx年春季学年,我任教xx班英语;20xx年秋季学年我任教xx、xx班英语教学。在英语教学中,我认真准备每一节课,精心备课。在备课的同时,不仅备教材,还备学生,让学生在有限的时间里学会更多的知识。多年的教学使我懂得了知识储备的重要性。因此,我在课下,十分注意自己的知识积累,大量的翻阅课外资料,来拓宽自己的视野。积极参加各级组织的业务培训和教研活动。我认真钻研教材,对教材的基本思想、基本理念,甚至每个单词、每个句子都弄清楚。了解教材的'结构,重点与难点,励志,掌握知识的逻辑,能运用自如。还充分选择应补充的资料,做到了有备而上。

除此之外,课前我还充分了解学生原有的知识技能水平,了解他们的兴趣、需要、方法、习惯,分析他们在学习新知识时可能会有哪些困难,以便采取相应的预防措施。随着课程改革的不断深入,我在课堂中引进新思路新方法,解决课上的问题。课上及时根据课堂情况调整教学环节与教学思路,组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性。同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛。课堂语言做到简洁明了,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学习的兴趣。课堂语言生动有趣吸引学生,培养了学生学习的积极性,激发学生参与的主动性,使学生乐学、会学。正是因为这样,我所带的xx班在20xx年春季学年里在区统一调研考查中获得第一的成绩。

三、研究反思,示范引领

为不断提高教学研究能力,我重视从教育教学实践中挖掘鲜活的实例,总结提升。经常自觉地运用学习到的课改理念,审视自己的课堂,对课堂教学进行有意的回顾,体会成功的方法,寻找改进的思路;对所教学生的成长过程进行分析,总结成功的经验,完善有效的方法。并及时将自己的想法记录下来,撰写研究论文和教学反思日记,同时通过网络上传发表教学教研、生活、情感与物质成果,形成个人的资源沉淀。

本文网址:http://www.386h.com/shiyongfanwen/104693.html